Service Specialist

**Técnico de Servicio en Control de Plagas |Osorno**:
Ecolab es líder mundial en tecnologías y servicios de agua, higiene y energía, y ofrece soluciones completas y personalizadas para promover alimentos seguros, mantener entornos limpios, optimizar el uso del agua y aumentar la eficiencia operativa para clientes en más de 170 países.

Trabajamos para contribuir a un mundo más limpio, seguro y saludable, protegiendo a las personas y los recursos vitales. Para nosotros, todas las personas son importantes. Estamos comprometidos con la construcción de un entorno laboral más diverso e inclusivo, siguiendo el camino de la empatía y el respeto. Creemos que las diferentes perspectivas, conocimientos y características son bienvenidas y deben valorarse. Para nosotros, cada persona es única y hay que animarla a desarrollar su propio potencial. Sumar las diferencias es lo que nos permite crear e innovar, todos los días.

**Objetivo del cargo**

Realizar visitas a clientes por servicios de control de plagas ya programados, manteniendo una adecuada planificación y cumplimiento de rutas previamente organizadas, así como brindar asistencia por eventualidades o emergencias a clientes

**Responsabilidades**
- Conocer características y beneficios de los productos de Ecolab y posicionarlos con los clientes.
- Proporcionar al cliente un ambiente libre de plagas, aplicando las técnicas necesarias para lograrlo.
- Diagnosticar y definir las áreas de afectación de cada cliente, analizar sus causas y consecuencias, para posteriormente resolverlos efectivamente, entender, comprender y resolver las necesidades de los clientes
- Proveer servicio a cada cuenta asignada en términos de calidad y buscar oportunidades de negocio con los clientes.
- Desarrollar planes de contingencia.
- Planificar y organizar el calendario de Rutas y cumplir con las visitas planificadas.
- Realizar reportes de las visitas realizadas a los clientes.
- Dar soporte técnico, en lo que se refiere a recomendaciones para evitar la contaminación.

**Beneficios**:

- Bono de Vacaciones, Aguinaldos de Navidad y Fiestas Patrias, Dia de cumpleaños libre, Días administrativos, Bono ayuda escolar, seguro de vida, convenios con diversas instituciones (ópticas, dentales, bancaria, caja de compensación, entre otros beneficios que Ecolab proporciona.
- Plataforma de Aprendizaje: Tendrás libre acceso a nuestra plataforma de aprendizaje para aprender y participar de entrenamientos, cursos de distinta índole que te ayudarán a desarrollarte profesionalmente.

**Política de Diversidad e Inclusión**: Ecolab acoge por completo el valor de diversidad e inclusión, y el compromiso de nuestros empleados. Creemos que nuestros empleados se merecen trabajar en un ambiente en el que haya lugar para perspectivas, conocimientos, características y talentos diversos, y en el que estos se reconozcan y respeten, para generar un mayor compromiso y mejores resultados.

En Ecolab creemos firmemente en la importancia de generar una cultura diversa, equitativa e inclusiva. Aceptamos y celebramos la individualidad de cada uno de nuestros/as asociados/as, porque sabemos que al incorporar otras visiones y prácticas estamos enriqueciendo nuestra manera de hacer las cosas. A través de la diversidad, equidad e inclusión buscamos crear un ambiente de trabajo en el que nuestros asociados puedan sentirse libres de ser ellos mismos y alcanzar su máximo potencial. Porque sabemos que nuestra gente, sus múltiples talentos y el modo en que trabajan en conjunto nos hace ser más capaces de comprender las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Desde el proceso de atracción y selección de Talento estamos comprometidos a demostrar nuestra apertura y cercanía haciendo que cada persona se sienta valorada y respetada, siempre fomentando las cero discriminaciones y brindando acceso a las mismas oportunidades sin importar género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género. Con esto, buscamos convertirnos en el destino de los talentos más capaces del mundo.

**Perfil deseado**:

- Título mínimo: Educación Media (Excluyente)
- Deseable alguna carrera Agrícola, Medicina Veterinaria, Agronomía. (No excluyente)
- Experiência previa en control de plagas no es requerida, se valora que la persona cuente con alta motivación por aprender y desarrollarse en el rubro
- Experiência en trabajo en terreno e interacción con clientes (Deseable)
- Habilidades en la parte tecnológica (Manejo de aplicaciones telefónicas, o relacionadas)
- Disponibilidad para realizar viajes (Con foco en la séptima región, y eventualmente viajes a otras regiones como la octava)
- Contar con licencia de conducir clase B (Excluyente)
- Contar con entusiasmo por trabajar de forma dinámica, proactiva, comprometida y orientada al servicio al cliente siendo responsable y comprometido/a con los valores de la empresa
- Aptitud orientada a realizar un traba