Admisionista y Recepcionista de Pacientes

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital y CRS El Pino
- Convocatoria
- Admisionista y Recepcionista de Pacientes Particulares 44 hrs. Unidad Gestión Financiera y Contable
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- San Bernardo
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

651.150

Condiciones
La Renta Bruta corresponde a Grado 19 para cargos Administrativos en la Escala Única de Sueldo del año en Curso.

Objetivo del cargo
- Realizar atención administrativa de pacientes que desean atención en modalidad de pensionado en el Establecimiento. Deberá dar resguardo al interés del Hospital a través de recepción y gestión oportuna de bonos (PAD, Libre elección de Fonasa e ISAPRES) y verificación de pagos de pacientes con el objeto de mantener control de éstos a través de los sistemas de Admisión, Recaudación y Sistema de Información y Gestión Financiera del Estado y/o cualquier otro sistema vigente.
- Funciones del Cargo

**Responsabilidades**:
Gestión Administrativa:

- Funcionario afecto a rendición de Fianza.
- Realizar las gestiones necesarias para que todo paciente que opte por la modalidad pensionado haya cancelado el 100% de su intervención y/o procedimiento antes de que inicie su atención.
- Brindar toda la atención administrativa necesaria a los pacientes que opten por la modalidad de atención pensionado antes, durante y posterior a su egreso hospitalario.

Probidad Profesional:

- Desarrollar funciones con estricto apego a la Ley de Probidad Administrativa. Todo lo anterior, procurando siempre poner el interés del Hospital por sobre el particular.
- Mantener completa independencia respecto de los Pacientes y/o funcionarios del Hospital y CRS El Pino
- Resguardar los documentos de valor del Hospital El Pino, siendo responsable por el correcto manejo de ellos.

Contenidos del Cargo:
**Diarias**
- Admisión de pacientes en horario continuado de 08:30 a 18:00 horas de lunes a viernes y el día Sábado el horario es de 08:30 a 14:00 (continuo)
- Manejar correo institucional para las consulta y entrega de presupuesto para pacientes
- Atención de público (amable y cortés) en la entrega de presupuestos con información clara y transparente
- Verificar que la atención realizada corresponda al presupuesto indicado por el médico tratante
- Generar programas médicos para pacientes Fonasa e ISAPRES
- Recibir los bonos de pacientes Fonasa e ISAPRES
- Hacer el ingreso estadístico para la hospitalización y FUB de los pacientes Ambulatorios
- Realizar ingresos en SIDRA Hospitalizado
- Confeccionar fichas en sistema ORCALE y SIDRA
- Llevar agenda digital actualizada de paciente (digitado, aceptado, suspendido, resuelto y anulado), con los pagos al momento de agendar aceptada y revisada con su jefatura
- Entrega de forma detallada de Bonos por procedimientos e intervenciones realizadas
- Atender telefónicamente y por correo electrónicos a los pacientes, funcionarios y otros.
- Controlar que pacientes que soliciten atención médica no mantengan deuda vigente en nuestro establecimiento de salud, en caso de ser pesquisado algún paciente deudor deberá ser enviado a regularizar la deuda en cobranzas previo a agendamiento particular.
- Hacer llamados telefónicos y cartas de cobranzas de pacientes
- Liquidar cuenta en 5 días hábiles del alta del paciente
- Instrucciones impartidas por Jefaturas a cargo.

**Semanales**
- Usar el programa de finanzas para la entrega de Bonos, documentación y respaldo de pagos de pacientes a Jefatura de Unidad de Comercialización y Cobranzas
- Scanner y llevar copia digital de programas, bonos recibidos y detalles de atención
- Resolver requerimientos de pacientes que fueron atendidos para hacer devoluciones de dineros pagados en exceso, o solicitud de reembolsos
- Reunión semanales con sus jefaturas directas

**Mensuales**
- Llevar una estadística mensual de pacientes atendidos e ingresos que genere la unidad
- Hacer tablas dinámicas, gráficos y cruces de información cuando se lo solicite la jefatura

**Anuales**
- Participar en la elaboración del Balance Anual de la Institución

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Título de enseñanza media completa de una institución acreditada por el Estado (Excluyente).

Especialización y/o Capacitación
- Requisito Excluyente
- Curso o manejo en computación Nível intermedio.
- Curso o manejo de atención de