Jefe/a de Estación

hace 1 semana

Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”. Buscamos Jefes/as de Estación en jornada full time y part time para nuestra Gerencia Pasajeros. Quién tendrá el desafío de administrar y optimizar en su función al personal de estaciones supervisadas, que comprende boleteros, control de accesos y personal de aseo, asimismo, ser responsable del cumplimiento de procesos de apertura, cierre y administración de las estaciones en los horarios predefinidos a través del personal asignado en dichas instalaciones, y de la ejecución de los procedimientos ante contingencias de la operación, Evaluar y retroalimentar al personal a cargo en forma permanente y Coordinar toda actividad relacionada con clientes con el Encargado de Atención a Clientes. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Apoyar al Jefe Servicios de Pasajeros en la confección del presupuesto anual de su área, considerando insumos, equipamiento, vestuario y otros elementos que considere relevantes. Responsable del cumplimiento de horarios para la correcta prestación de servicios en estaciones. Preocuparse del cumplimiento de estándares de servicio comprometidos, especialmente por la limpieza, información a los pasajeros y frecuencia de servicio de los trenes. Supervisar la asistencia del personal de estaciones asignado, un comportamiento adecuado frente al cliente y sus procesos y un correcto registro de su asistencia en la herramienta que la empresa defina para ello (reloj control, libro de asistencia, etc.). Generar los check list que se hayan definido para su función y con los cuales se verifique el correcto cumplimiento de los servicios externos. Informar al Jefe Servicios de Pasajeros y a quien contemplen los procedimientos de toda anomalía que pueda alterar el servicio normal de trenes, relacionada con estos, las estaciones o vías. Responsable de hacer cumplir el reglamento interno de la empresa por parte del personal involucrado en el recinto. Detectar y/o recibir necesidades de prevención, mantención y corrección de obras menores en cada estación que sea percibida por él o el personal a cargo y canalizarlas con el área que corresponda. Comprobar que las mantenciones correctivas y preventivas para las Estaciones y oficinas a su cargo se hayan desarrollado según lo estipulado. Completar los registros que sean definidos para monitorear y controlar las actividades de las estaciones. Evaluar al personal a cargo con los elementos y períodos definidos por EFE Central y adicionalmente retroalimentar en forma permanente a dicho personal con estas evaluaciones y con las que haga en forma continua, independiente del proceso de evaluación anual de la empresa. Transmitir al personal a cargo interno y externo, toda definición, política o procedimiento entregado por el área de Calidad de Servicio orientada a la atención a clientes.

**Requisitos**:
¿Qué necesitas para postular? Formación técnica en Administración o carrera a fin/ capacitación en temas relacionados al cargo. 3 años en áreas de servicios o atención a clientes en terreno en empresas de servicio o transporte. Disponibilidad para viajar en tramos asignados con frecuencia diaria. Conocimiento de Microsoft nível usuario. Manejo de conceptos de seguridad y prevención de riesgos.

  • Jefe de terreno de estaciones

    hace 3 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile TPF INGENIERÍA A tiempo completo

    Join to apply for the Jefe de terreno de estaciones role at TPF INGENIERÍA Company Description: TPF INGENIERIA Job Description: Empresa de Ingeniería en proceso de importante licitación busca Ingeniero Civil o Constructor Civil o Ingeniero Constructor con a lo menos 15 (doce) años de experiencia profesional, que se haya desempeñado como Jefe de...

  • Jefe de Sucursal

    hace 1 semana

    Santiago de Chile JEFE DE SUCURSAL A tiempo completo

    Se necesita Jefe sucursal para fiscalización de grupo de venta y grupo de producción con conocimiento en computación nível avanzado encargado de recursos humanos manejo de software de gestion rendición de cuenta Manejo de personal apertura y cierre de oficinas Administración sitio web Administración de marketing digital Entrega de informes...

  • Jefe de Estudios y Planificación, Estación Central

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Hogar de Cristo A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de Fundación Hogar de Cristo, la fundación de beneficencia de mayor cobertura reconocida en su labor de reducir la exclusión social en nuestro país, posicionada entre las 12 mejores organizaciones para trabajar en Chile según la encuesta internacional Great Place to Work® 2021. ¡Únete a este gran equipo de trabajo! Nos...

  • Jefe Topografía: Estaciones, Vías y Sistemas Efe

    hace 2 días

    Santiago de Chile Zañartu Ingenieros Consultores SpA. A tiempo completo

    **Jefe Topografía**: Vías, Estaciones y Sistemas - EFE Proyecto Alameda - Chillan Servicio de Inspección Técnica de Obras y Acompañamiento de Ingeniería de las Obras del Proyecto Chillán - Estación Central Se requiere: Ingeniero de Ejecución en Geomensura o Topógrafo mínimo con 6 años (Titulado con anterioridad al año 2016) de experiência en...

  • Jefe de Oficina Técnica Servicios Ito: Estaciones

    hace 2 días

    Santiago de Chile Zañartu Ingenieros Consultores SpA. A tiempo completo

    **Jefe de Oficina Técnica Servicio de ITO**: Vías, Estaciones y Sistemas - EFE Proyecto Alameda - Chillan Servicio de Inspección Técnica de Obras y Acompañamiento de Ingeniería de las Obras del Proyecto Chillán - Estación Central Se requiere: Ingeniero civil, mínimo con 10 años (Titulado con anterioridad al año 2012) de experiência en obras de...

  • Jefe Ito: Estaciones, Vías y Sistemas Efe Alameda

    hace 2 días

    Santiago de Chile Zañartu Ingenieros Consultores SpA. A tiempo completo

    **Jefe ITO**: Vías, Estaciones y Sistemas - EFE Proyecto Alameda - Chillan Servicio de Inspección Técnica de Obras y Acompañamiento de Ingeniería de las Obras del Proyecto Chillán - Estación Central Se requiere: Ingeniero mínimo con 8 años (Titulado con anterioridad al año 2015) de experiência en sistemas de comunicación, en cargos de jefatura....

  • Jefe(a) de Turno de Aseo Clínico Día Estación

    hace 5 horas

    Santiago de Chile Sodexo Chile A tiempo completo

    ¡Se parte de algo mas grande!Importante empresa del área de servicios generales requiere incorporar un/a Jefe/a de Turno de Aseo Clínico Turno día para la comuna de Estación Central. Su función principal es supervisar y comprobar el desarrollo de las actividades del servicio de limpieza en lasáreas determinadas, para mantener el cumpliendo de los...

  • Auxiliar de Aseo

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Fundación de Beneficencia Hogar de Cristo A tiempo completo

    Fundación Rostros Nuevos, perteneciente a la fundación Hogar de Cristo, en el marco de la ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, busca proveer el cargo de Auxiliar de aseo para la comuna Estación Central. Objetivo: Mantener orden y aseo en las áreas asignadas con el fin de propiciar un ambiente limpio y...

  • Jefe de Experiencia Cliente

    hace 5 horas

    Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completo

    Importante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...

  • Jefe/a Comercial

    hace 2 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Comercial Eccsa S.A. (Ripley)** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago La Reina - En Ripley Chile, lo tenemos todo ¡Solo nos falta tu talento! - Estamos en búsqueda de nuestro/a nuevo/a Jefe/a Comercial para nuestra tienda Ripley ubicada dentro del Mall Plaza Alameda en la comuna de...