Operador Soporte Técnico Ti 291
hace 2 semanas
**Descripción de la Empresa**
Compañía del área tecnológica que apoya el funcionamiento, administración y gestión de las empresas, brindando soluciones tecnológicas que facilitan los procesos críticos de cada organización
**Funciones**
Se requiere profesional de área de TI, para desarrollar el cargo de soporte TI, en la que se busca cumpla roporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los usuarios. Resolver las incidencias que son de su ámbito, y derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte. Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados.
Resolver incidencias de segundo nível referidas a configuraciones de equipos y plataformas computacionales corporativas, lo anterior registrando actividad en plataforma de tickets.
Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones. Además, coordinar despacho del equipamiento cuando sea necesario.
diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software;
**Requisitos y habilidades**
- Estudios relacionados con la Informática.
- Experiência mínima de 1 año en área soporte del tipo mesa de ayuda.
- Conocimientos Office, Word, Excel y PowerPoint.
- Conocimientos Técnico en Configuración de Equipos Computacionales tales como (Notebook, Servidores, impresoras, router)
- Armado y Desarmado de equipos.
- Experiência en uso de plataformas de Servicio al Cliente (tales como Jira, ServiceNow, etc.) [tickets]
**Beneficios de la empresa**
**Aguinaldo Fiestas Patrias**
**Aguinaldo Navidad**
**Capacitaciones
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Ejecutivo de Soporte Web
hace 5 días
Huechuraba, Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo**Description**: Ejecutivo de soporte web Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en busca de ejecutivo de soporte web. Funciones: - Atención vía web de requerimientos de clientes empresas. - Modificación de servicios. - Solución de problemas y situaciones comerciales. - Registro de información de clientes, soluciones y tickets. -...
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Técnico de Soporte N1
hace 7 días
Huechuraba, Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones busca: Técnico de Soporte Nível 1. Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión (se realiza capacitación) - Resolución...
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Soporte Técnico
hace 3 días
Huechuraba, Chile Procad Ltda A tiempo completoBuscamos técnicos en electrónica, electricidad, telecomunicaciones, informática o carrera similar. **Responsabilidades**: Mantención y reparación de Plotters de corte, Impresoras 3D y Grabadores láser. Entregar soporte remoto a los clientes con sistema de tickets. Gestionar garantías en intranet. Mantener una buena relación con los...
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Analista de Gestión Operador Infraestructura
hace 5 días
Huechuraba, Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo**Description**: Xinerlink busca Analista de Gestión Operador Infraestructura Cargo: Analista de Gestión Operador Infraestructura Renta Liquida: $1.040.000 Comuna: Huechuraba Funciones: - Apoyar en la validación de pre-facturas de operadores de infraestructura. - Realizar análisis y reportes varios - Asistir en las funciones administrativas del...
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Técnico de Soporte Nivel 3
hace 2 semanas
Huechuraba, Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones busca: Técnico de Soporte Nível 3 Funciones: - Mantener la continuidad operacional de todos los clientes - Ejecutar controles de cambio en plataformas del cliente. - Gestionar incidentes de infraestructura. - Liderar proyectos de infraestructura. - Dar cumplimiento a los SLA (service level agreement) referidos al...
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Soporte Técnico in House
hace 1 día
Huechuraba, Chile XinerLink A tiempo completoDescripción - ¡Únete a nuestro equipo de soporte técnico In House! Buscamos un ejecutivo de Atención a Clientes Móvil para trabajar directamente en las dependencias de nuestro cliente ubicadas en la Región Metropolitana. Ofrecemos: - Sueldo competitivo y acorde al mercado - Jornada laboral de lunes a viernes de 8:30 a 18:15, bajo Art. 22. -...
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Soporte Técnico – Puntos de Venta
hace 1 semana
Huechuraba, Chile DOT Solutions A tiempo completoAcerca del empleoBuscamos ejecutivos de soporte calificado para que forme parte de nuestro equipo. Sera responsable de brindar asistencia en soluciones de puntos de venta (Retail Pro, Prisma u otros) con bases de datos SQL Server y Oracle. La persona seleccionada trabajará en modalidad híbrida y con turnos rotativos (desde las 08:00 a 20:00 horas y en...
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Soporte Técnico in House
hace 1 día
Huechuraba, Chile Xinerlink - Unidad Retail A tiempo completo**Description**: ¡Únete a nuestro equipo de soporte técnico In House! Buscamos un ejecutivo de Atención a Clientes Móvil para trabajar directamente en las dependencias de nuestro cliente ubicadas en la Región Metropolitana. Ofrecemos: - Sueldo competitivo y acorde al mercado - Jornada laboral de lunes a viernes de 8:30 a 18:15, bajo Art. 22. -...
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Técnico Soporte N2 Residente
hace 3 días
Huechuraba, Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones busca: Técnico de Soporte Nível 2.Residente Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos Funciones: - Recepción y resolución de requerimientos técnicos ingresados a Mesa de Ayuda, entregando asistencia técnica a cliente. - Brindar orientación al cliente...
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Técnico Soporte N1 en Terreno
hace 1 semana
Huechuraba, Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones busca: Técnico de Soporte Nível 1 en Terreno. Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos Funciones: - Recepción y resolución de requerimientos técnicos ingresados, entregando asistencia técnica a usuarios - Brindar orientación al cliente sobre soluciones...
