Gerente de Servicio Técnico

Te imaginas...
- Realizando un trabajo significativo que tenga un impacto diario en el mundo que te rodea.
- Desarrollar tu experiência y ampliar tu conjunto de habilidades con cada proyecto.
- Contribuir a un futuro más brillante y sostenible.

Como parte de nuestro equipo y de la red más amplia de Veralto, formarás parte de un entorno de trabajo único en el que el propósito se encuentra con las posibilidades: donde tendrás un impacto inmediato y medible a escala global al satisfacer las necesidades de agua cotidianas del mundo, y donde tendrás oportunidades para fomentar tu desarrollo profesional e impulsar tu crecimiento profesional.

**Ofrecemos**:

- Seguro Complementario
- Horario de trabajo flexible
- Opciones de capacitación e incorporación profesional
- Traslado de acercamiento de las principales calles de Santiago.
- Un equipo poderoso que espera trabajar con usted
- Oportunidades de desarrollo y orientación profesional
- Beneficios de salud

El **Gerente de Servicio Técnico**depende del Director de Servicio Técnico Latam y es responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de servicio técnico alineada con la estrategia del área comercial mediante el direccionamiento de los procesos de servicios postventa con el fin de apalancar las metas comerciales de servicios de la compañía y la sostenibilidad del negocio. Tambien estara a cargo de Proyectos de Ingenieria, definiendo objetivos, planificando y presupuestando proyectos asegurando el cumplimiento de normativas y estándares de calidad y seguridad. Esta posicion sera onsite, y estara localizado en Santiago, Chile.

**En este puesto, un día típico será así**:
1. Garantizar el cumplimiento de los indicadores del área de servicio técnico a través de la ejecución de la estrategia del área y la toma de acciones preventivas y correctivas con el fin de apalancar el cumplimiento de ventas de servicios de la compañía y el sostenimiento del negocio.

2. Garantizar la ejecución y facturación de los servicios y la ejecución de los proyectos comercializados de acuerdo con la política de Servicio Técnico con el fin de asegurar la satisfacción de nuestros clientes y la meta de facturación de servicios de la Compañía.

3. Garantizar la disponibilidad y funcionalidad de las herramientas de trabajo del equipo de Servicio Técnico con el fin de asegurar el cumplimiento de sus funciones según lo definido SW de servicios y mediante la continua comunicación con pares de las diferentes OpCos.

4. Dar soporte y acompañamiento al equipo en solución de problemas con clientes con el fin de garantizar la satisfacción de estos.

5. Realizar los procesos definidos por el corporativo en materia de gestión de personal de acuerdo con los lineamientos de Recursos Humanos con el fin de garantizar la retención del equipo a cargo.

6. Desarrollar al personal a cargo a través de la debida gestión, motivación, empoderamiento que les permita crecer y prepararse para funciones de mayor responsabilidad
- **Los requisitos esenciales del puesto incluyen**:

- Mínimo 5 años de experiência en áreas de servicio técnico en el sector industrial y mínimo 3 años como líder de servicio técnico en el sector industrial, diseño en los procesos del área de servicio técnico, con mínimo 2 años de experiência en manejo de personal. Experiência en ejecución de proyectos de automatización de procesos.
- Profesional en Ingeniería Electrónica, Eléctrica, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería química y/o carreras afines, con postgrado en carreras administrativas o relacionadas.
- Inglés B2/ Conocimiento en Project Management
- Disponibilidad para viajar.

Hach se enorgullece de ser parte del segmento de Calidad del agua de Veralto (NYSE: VLTO), un líder mundial de $5 mil millones dedicado a garantizar el acceso a agua limpia, alimentos y medicamentos seguros y bienes esenciales confiables. Cuando te unes a la vibrante red global de 16 000 asociados de Veralto, te unes a una cultura y un entorno de trabajo únicos donde el propósito se encuentra con la posibilidad: donde el trabajo que haces tiene un impacto diario en los recursos y elementos esenciales de los que todos dependemos, y donde tendrás oportunidades valiosas para profundizar tus habilidades, perseguir tus ambiciones y hacer crecer tu carrera. Juntos, estamos salvaguardando los recursos más vitales del mundo y construyendo carreras gratificantes en el camino.

En Hach, creemos en apoyar tu éxito en el trabajo y más allá. Reconocemos los beneficios de los acuerdos laborales híbridos y flexibles para los puestos elegibles y estamos comprometidos a brindar carreras enriquecedoras, sin importar el acuerdo laboral. Este puesto es elegible para un acuerdo de trabajo híbrido en el que puede trabajar a tiempo parcial en la ubicación de la empresa identificada anteriormente y a tiempo parcial de forma remota desde su hogar. Su equipo de entrevistas le proporcionará información adicional sobre este acuerdo de trabajo híbrido.

At Veralto,