Supervisor Service Desk
hace 6 días
Data Conversion Service se encuentra en búsqueda de un profesional de informática para desempañarse como supervisor de mesa de ayuda
Sus principales responsabilidades serán:
- Supervisar la administración, planificación y mantenimiento de la plataforma de mesa de ayuda.
- Supervisar el desarrollo de la solución de acuerdo con las mejores prácticas de la industria para garantizar el cumplimiento del sistema.
- Determinar, registrar y rastrear fallas de software.
- Controlar conjuntos de actualizaciones para la transferencia de la base de código a entornos de prueba y producción.
- Coordinar proveedores ante fallas del producto.
- Mantenimiento y soporte de procesos & funcionalidades existentes de la plataforma.
- Integraciones externas y fuentes de datos.
- Desarrollo de métricas e informes, y entrega de documentación técnica como: Políticas, Materiales de Capacitación y Guías de Usuario.
Requisitos para el cargo:
Estudios: Ing. Informática o afines
Experiência: Al menos 2-3 años de experiência con plataformas de mesa de ayuda
Conocimientos deseables:
- Configuración de plataformas IT Service Management ( ideal Jira, ServiceNow, o GLPI)
- En ITIL, tecnologías web, trabajo con bases de datos y sistemas de infraestructura como Active Directory, Single Sign On, etc.
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Supervisor Service Desk
hace 6 días
Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completoEn Data Conversion Service estamos en busca de un Supervisor Service Desk con experiência en mesa de ayuda y habilidades interpersonales avanzadas para unirse a nuestro cliente. Buscamos un profesional con al menos cinco años de experiência en supervisión de service desk, con conocimientos profundos en servidores Windows y Linux, y experiência en redes,...
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Service Desk Ingles Intermedio
hace 1 mes
Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completoDCS Chile, líder en soluciones tecnológicas integrales, está en búsqueda de un profesional altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de Service Desk. Nos enorgullecemos de ofrecer servicios de vanguardia y buscamos a alguien que comparta nuestro entusiasmo por la tecnología y nuestro compromiso con la excelencia. **Requisitos**: 1....
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Service Desk Analyst
hace 6 días
Santiago de Chile Euromonitor A tiempo completo**Brief overview of the role**: The Service Desk Analyst helps resolve user issues with computer hardware and software for internal colleagues. They provide exceptional standards of support to all our internal customers and support a variety of assets, products, services and platforms, acting as a the single point of contact for all IT incidents and service...
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Especialista Service Desk
hace 2 semanas
Santiago, Chile Inelcom Chile A tiempo completoEmpresa del rubro de telecomunicaciones busca un/a Especialista Service Desk, quien será responsable de asegurar un soporte operativo eficiente para los procesos de provisión, instalación, reparación y atención de requerimientos asociados a la red y sistemas de Fibra Óptica. El principal objetivo será garantizar la continuidad del servicio y el...
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Especialista Service Desk
hace 2 semanas
Santiago, Chile Inelcom Chile A tiempo completo $850.000Empresa del rubro de telecomunicaciones busca un/a Especialista Service Desk, quien será responsable de asegurar un soporte operativo eficiente para los procesos de provisión, instalación, reparación y atención de requerimientos asociados a la red y sistemas de Fibra Óptica. El principal objetivo será garantizar la continuidad del servicio y el...
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Service Desk Engineer
hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile Apply Digital A tiempo completoAbout Apply DigitalWho we are: We're a global digital transformation partner for change agents, working to modernize their organizations.Who we help: Our 650+ digital specialists have helped global companies like Kraft Heinz, Moderna, Lululemon, Games Workshop, Atlassian, and The Very Group create business impact.What we do: We offer clients end-to-end...
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Agente Service Desk Microinformatica
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A. A tiempo completoAgente Service Desk Microinformatica. (1 vacantes) Tecnicos en programacion informatica - Técnicos de la WebDATOS DE CONTACTOEmpresa:IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A.Actividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.Descripción de la Empresa:Somos una empresa del rubro TI con más de 35 años...
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Ingeniero Service Desk
hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile nuam A tiempo completoEn nuam estamos buscando a nuestro próximo Ingeniero Service Desk, quien será clave en asegurar una experiencia de soporte ágil, cercana y eficiente para nuestros clientes internos y externos en los mercados de capitales de la región.Este rol tiene un impacto directo en la continuidad operativa, garantizando la atención oportuna de incidentes y...
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Tech Service Desk Associate: First-Line IT Support
hace 2 semanas
santiago, Chile Unisys A tiempo completoA leading technology company in Santiago, Chile is looking for an Associate Technical Service Desk to assist with user support. Responsibilities include helping users restore functionality, troubleshooting hardware and software issues, and coordinating service requests. Candidates should have a High School diploma or GED and a willingness to learn. This...
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Agente Service Desk Microinformatica.
hace 2 semanas
Santiago, Chile ACT S.A A tiempo completoDescripción del cargo: Importante empresa del rubro tecnológico busca incorporar a su equipo un Agente Service Desk orientado a la atención y soporte técnico de usuarios internos y externos. La principal función del cargo es entregar asistencia técnica telefónica, resolviendo peticiones e incidencias con el objetivo de mantener la operatividad de...
