Empleos actuales relacionados con Supervisor Service Desk - Santiago de Chile - DCS Chile

  • Supervisor Service Desk

    hace 3 días

    Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

    En Data Conversion Service estamos en busca de un Supervisor Service Desk con experiência en mesa de ayuda y habilidades interpersonales avanzadas para unirse a nuestro cliente. - Requisitos: - Contar con al menos 5 años de experiência - Conocimientos profundos en servidores Windows y Linux - Experiência en redes, preferentemente en la plataforma...

  • Supervisor Service Desk C/inglés

    hace 1 semana

    Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

    En Data Conversion Service estamos en busca de un Supervisor Service Desk con experiência en mesa de ayuda y habilidades interpersonales avanzadas para incorporarse a importante cliente - Requisitos: - Contar con al menos 5 años de experiência - Conocimientos profundos en servidores Windows y Linux - Experiência en redes, preferentemente en la...

  • Supervisor Service Desk

    hace 6 días

    Santiago, Chile Globaldata A tiempo completo

    Empresa de Ingeniera y Telecomunicaciones requiere contratar para su equipo un Ingeniero en Telecomunicaciones, Informática o afin, con experiência liderando equipos de trabajo de Service Desk Tecnológico y Atención de Clientes Externos e Internos, gestionando sistemas de Reporteria como Power BI u otro, Gestión de Tickets y CRM con conocimientos en...

  • Service Desk Manager

    hace 5 días

    Santiago de Chile Readiness IT A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda del mejor talento para que sea parte de nuestro equipo! **Service Desk Manager** **Cliente asignado**: Empresa líder del rubro de telecomunicaciones **Trabajo híbrido** **Requerimientos**: - Actuar como SPOC del servicio - Garantizar el seguimiento ey reporteria de Incidencias - Responsable por gestionar la prioridad de las...

  • Agente Service Desk

    hace 6 días

    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de TI ubicada en Santiago requiere contratar a un Agente Service Desk por plazo fijo. **Requisitos**: - Experiência en mesa de ayuda call center (Excluyente) - Ideal estudios relacionados al área de soporte técnico en informática. - Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingos en turnos rotativos 24x7 - Disponibilidad para trabajar en la...

  • Service Desk Analyst

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Globant A tiempo completo

    We are a digitally native technology services company where innovation, design and engineering meet scale. We use some of the latest technologies in the digital and cognitive field to empower organisations in every aspect. Right now, we are looking for a **Service Desk Analyst** to join our Team! You will be the key person for for solving any technical...

  • Especialista Service Desk

    hace 6 días

    Santiago, Chile Inelcom Chile A tiempo completo $850.000

    Empresa del rubro de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un/a Especialista Service Desk, cuya misión será implementar y mantener un servicio de soporte operativo eficiente para los procesos de provisión, instalación, reparación y atención de requerimientos asociados a la red y sistemas de Fibra Óptica, garantizando el cumplimiento de...

  • Especialista Service Desk

    hace 22 horas

    Santiago, Chile Inelcom Chile A tiempo completo

    Empresa del rubro de telecomunicaciones busca un/a Especialista Service Desk, quien será responsable de asegurar un soporte operativo eficiente para los procesos de provisión, instalación, reparación y atención de requerimientos asociados a la red y sistemas de Fibra Óptica. El principal objetivo será garantizar la continuidad del servicio y el...

  • Especialista Service Desk

    hace 18 horas

    Santiago, Chile Inelcom Chile A tiempo completo $850.000

    Empresa del rubro de telecomunicaciones busca un/a Especialista Service Desk, quien será responsable de asegurar un soporte operativo eficiente para los procesos de provisión, instalación, reparación y atención de requerimientos asociados a la red y sistemas de Fibra Óptica. El principal objetivo será garantizar la continuidad del servicio y el...

  • Agente Service Desk 45 HRs. Técnico Informático

    hace 1 día

    Santiago de Chile It People Servicios Profesionales. A tiempo completo

    Multinacional de TI requiere 5 Agentes Service Desk con Teletrabajo en Santiago. FUNCIONES: - Gestionar como agente de mesa de ayuda para atención al cliente de un banco. - Ser el primer contacto con Clientes, gestionar contacto con clientes respecto a temáticas Informáticas, **Requisitos**: - Técnico en informática o áreas afines, Egresado o...

Supervisor Service Desk

hace 2 semanas

Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

Data Conversion Service se encuentra en búsqueda de un profesional de informática para desempañarse como supervisor de mesa de ayuda

Sus principales responsabilidades serán:

- Supervisar la administración, planificación y mantenimiento de la plataforma de mesa de ayuda.
- Supervisar el desarrollo de la solución de acuerdo con las mejores prácticas de la industria para garantizar el cumplimiento del sistema.
- Determinar, registrar y rastrear fallas de software.
- Controlar conjuntos de actualizaciones para la transferencia de la base de código a entornos de prueba y producción.
- Coordinar proveedores ante fallas del producto.
- Mantenimiento y soporte de procesos & funcionalidades existentes de la plataforma.
- Integraciones externas y fuentes de datos.
- Desarrollo de métricas e informes, y entrega de documentación técnica como: Políticas, Materiales de Capacitación y Guías de Usuario.

Requisitos para el cargo:
Estudios: Ing. Informática o afines

Experiência: Al menos 2-3 años de experiência con plataformas de mesa de ayuda

Conocimientos deseables:

- Configuración de plataformas IT Service Management ( ideal Jira, ServiceNow, o GLPI)
- En ITIL, tecnologías web, trabajo con bases de datos y sistemas de infraestructura como Active Directory, Single Sign On, etc.