Ejecutivo(a) de Atención

Institución
- Ministerio de Justicia y Derechos Humanos / Servicio de Registro Civil e Identificación /

Convocatoria
- Ejecutivo(a) de Atención

Nº de Vacantes
- 5

Área de Trabajo
- Atención al Cliente

Región
- RM o Regiones

Ciudad
- Ovalle
- Chillán - Isla Mocha - Nacimiento

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

**1**
Última a las **11:33:29** del **11-02-2025**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**

Condiciones

**Ministerio**
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos**Institución / Entidad**
Servicio de Registro Civil e Identificación**Cargo**
Ejecutivo/a de Atención**Nº de Vacantes**
5**Área de Trabajo**
Oficinas de Atención**Región**
Coquimbo, Ñuble y Biobío**Ciudad**
Ovalle, Chillán, Isla Mocha y Nacimiento**Calidad Jurídica**
Contrata**Estamento**
Técnico/Administrativo**Grado**
20° E.U.S.Aspectos remuneratorios para considerar para funcionarios/as nuevos/as en el Servicio de Registro Civil e Identificación, valores 2025:
**Región**

**Oficina**

**N° Cupos**

**Remuneración bruta mensualizada**

**Remuneración bruta durante enero, febrero, abril, mayo, julio, agosto, octubre y noviembre.**

**Remuneración bruta durante marzo, junio, septiembre y diciembre.**
Coquimbo
Ovalle
1
$852.401
$722.471
$1.112.261
Ñuble
Chillán
2
$852.401
$722.471
$1.112.261
Biobío
Isla Mocha
1
$924.449
$794.519
$1.184.309
Nacimiento
1
$852.401
$722.471
$1.112.261

**Para postular al proceso deberá indicar el nombre de la o las oficinas a las cuales postula en las preguntas del aviso.**

Objetivo del cargo
- Atender las solicitudes relacionadas con los trámites disponibles en el SRCeI, orientando a los/las usuarios/as en los procedimientos de la institución, con el objeto de satisfacer sus necesidades a través de un trato atento, cordial y respetuoso, manteniendo un buen manejo ante situaciones complejas que surjan durante su jornada de trabajo como consecuencia de la alta demanda.
- Funciones del Cargo
- Proporcionar la atención, información y orientación a los/as usuarios/as respecto de los servicios y productos que la institución entrega.
- Realizar inscripciones de nacimientos y defunciones.
- Hacer entrega de certificados de nacimiento, matrimonio, acuerdo de unión civil, defunción, antecedentes penales, hoja de vida de conductor, discapacidad, vehículos motorizados, posesión efectiva, de profesionales, de persona jurídica sin fines de lucro, verificando la identidad del/la usuario/a que solicita, en el caso que sea necesario según los procedimientos establecidos por el Servicio al momento de la entrega.
- Tomar captura de cédula y pasaporte, examinando con exactitud los datos registrados de los/as usuarios/as al momento de la captura, además de la revisión de la documentación presentada en el caso que sea necesaria para realizar dichos tramites.
- Realizar entrega de cédulas y pasaportes, verificando la identidad de los/as usuarios/as al momento del retiro.
- Informar los rechazos de solicitudes de cédula o pasaporte, con la finalidad de orientar a los/as usuarios/as respecto a los procedimientos a realizar para concluir exitosamente su solicitud.
- Ejecutar la inscripción de vehículos motorizados nuevos, efectuar la transferencia de vehículos motorizados a través de declaración consensual, gestionar y entregar placa patente única y duplicados, según los procedimientos establecidos por el Servicio.
- Recibir e ingresar solicitudes de posesiones efectivas, reconocimiento de hijos, cese de convivencia, además de derivar la documentación recibida de otras entidades públicas al nível central en el caso que sea necesario.
- Efectuar cuadratura de caja y rendición de fondos, con el fin de incorporar el dinero recaudado a las cuentas de la institución.
- Cumplir las normativas, procedimientos e instructivos establecidos por el Servicio al momento de efectuar los trámites solicitados por los/as usuarios/as.
- Realizar las demás funciones que el Servicio le encomiende.

**Dependencia**:
El/la ocupante del cargo de Ejecutivo/a de Atención dependerá directamente del/la Oficial Civil de la Oficina respectiva.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional
- Contar con Licencia de Enseñanza Media o equivalente, o
- Título Técnico de Nível Superior otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste, o
- Título Técnico de Nível Medio o equivalente, otorgado por el Ministerio de Educación, o
- Licencia de Enseñanza Media o equivalente y haber aprobado la califica