Jefe de Proyectos y Soporte Canales
hace 1 semana
**Descripción empresa**:
Somos una Administradora de Fondos de Pensiones, dedicada a brindar un futuro mejor a todos nuestros afiliados, colaboradores y accionistas. Estamos presentes desde el inicio del sistema previsional, ofreciendo una gestión eficiente con un alto nível profesional. Actualmente, somos la AFP que tiene una de las menores comisiones del mercado. A la fecha contamos con más de 1.600.000 afiliados, que han confiado su futuro en nosotros, siendo parte de este Gran PlanVital. Te invitamos a ser parte de PlanVital.
**Misión del cargo**:
Liderar y diseñar estrategias y soluciones en relación con experiência de clientes en los diferentes canales de atención.
**Funciones del cargo**:
Sé protagonista de tu carrera profesional, eres el talento que buscamos en AFP PlanVital para el cargo de Jefe de Proyectos y Soporte Canales En esta nueva realidad, sabemos lo importante que es trabajar en entornos colaborativos, con ideas innovadoras y que apunten a generar un cambio positivo tanto en la industria como en nuestro entorno más cercano.
PlanVital es una Administradora de Fondos de Pensiones, experta en el rubro financiero, con una trayectoria de más de 40 años al servicio de nuestros afiliados y/o pensionados. Pertenecemos al grupo Generali, compañía global líder en la industria de seguros con 190 años de historia y presente en 50 países.
Ahora que ya sabes sobre nosotros, el plan es que conozcas tu futuro puesto.
¿Qué harás?
- Planificar, dirigir e implementar el road map de proyectos para canales digitales, remotos y presenciales
- Preparar Casos de Negocio, Historias de Usuario y RFP de los proyectos, de acuerdo a la información técnica y funcional asociada a los requerimientos
- Coordinar la ejecución del proyecto con los proveedores involucrados, llevar el control y seguimiento de la iniciativa, gestionando los riesgos y alcance del proyecto
- Brindar acompañamiento y soporte durante los meses inciales de los proyectos implementados
- Establecer y administrar una biblioteca de conocimientos para operaciones y los canales de atención, en base a documentación de flujos y procedimientos sobre los procesos de atención vigentes en los puntos de contacto con el cliente.
- Liderar el equipo de Analistas de Proyectos y Soporte Experiência de Clientes
- Promover y definir directrices en los procesos operativos que sustentaran las soluciones de canales
¿Qué necesitas saber?
- Experiência en gestión de proyectos en transformación digital y experiência al cliente
- Manejo en herramientas de gestión de proyectos
- Conocimientos y experiência en metodologías ágiles
¿Contamos contigo? Postula y potencia tu carrera junto a los mejores.
**Requisitos**:
Experiência en gestión de proyectos en transformación digital y experiência al cliente
Manejo en herramientas de gestión de proyectos
Conocimientos y experiência en metodologías ágiles
**Condiciones Oferta**:
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Analista de Proyectos y Soporte de Canales
hace 3 días
Santiago de Chile AFP PlanVital A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos una Administradora de Fondos de Pensiones, dedicada a brindar un futuro mejor a todos nuestros afiliados, colaboradores y accionistas. Estamos presentes desde el inicio del sistema previsional, ofreciendo una gestión eficiente con un alto nível profesional. Actualmente, somos la AFP que tiene una de las menores comisiones...
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Técnico Soporte Santiago
hace 6 días
Santiago de Chile SOPORTE Y PROYECTOS EN COMPUTACION A tiempo completoSE NECESITA TECNICO SOPORTE EN COMPUTACION E IMPRESORAS, MANEJO EQUIPO COMPUTACIONALES HARDWARE Y SOFTWARE, NOTEBOOK, DESKTOP, IMPRESORAS. INTERESADO(A)S PORSTULAR AL PORTAL DE CHILETRABAJO.
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Jefe de Proyectos Redes e Infraestructuras
hace 3 días
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Jefe de Proyecto, para realizar funciones por un plazo de cuatro meses, con posibilidades de extensión, con mínimo 5 años de experiência. Para aquello te invitamos a postular a...
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Jefe de Proyecto Soporte SAP Finanzas, Costos y
hace 1 semana
Santiago de Chile Universidad de Chile A tiempo completoLa Dirección de Gestión y Desarrollo de Personas por encargo del Proyecto U+Gestion de la Universidad de Chile, invitan a postular al proceso de selección para el cargo de Jefe de Proyecto especialista en Finanzas, Costos y Presupuesto, para unirse al equipo de soporte SAP de la Universidad de Chile. Este equipo tiene a cargo el soporte y la mejora...
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Jefe de Proyectos en Canales Digitales
hace 1 semana
Santiago de Chile AFP PlanVital A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos una Administradora de Fondos de Pensiones, dedicada a brindar un futuro mejor a todos nuestros afiliados, colaboradores y accionistas. Estamos presentes desde el inicio del sistema previsional, ofreciendo una gestión eficiente con un alto nível profesional. Actualmente, somos la AFP que tiene una de las menores comisiones...
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Jefe de Proyecto Soporte SAP Logístico, U+gestion
hace 1 semana
Santiago de Chile Universidad de Chile A tiempo completoLa Dirección de Gestión y Desarrollo de Personas por encargo del Proyecto U+Gestion de la Universidad de Chile, invitan a postular al proceso de selección para el cargo de Jefe de Proyecto especialista en Gestión de Materiales y Gestión de Ventas, para unirse al equipo de soporte SAP de la Universidad de Chile. Este equipo tiene a cargo el soporte y la...
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Jefe de Operaciones para Canal Retail
hace 1 semana
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoCygnus, una de las empresas líderes en el sector retail, está buscando un Jefe de Operaciones para integrar nuestro equipo en el canal Retail - RM. Estamos en constante crecimiento y buscamos a alguien con habilidades sólidas de liderazgo, conocimiento avanzado de Microsoft Excel y experiência en áreas como soporte operativo, soporte comercial,...
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Jefe/a de Soporte y Control Operacional
hace 1 semana
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada ayer por - **Femsa Salud** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba - Femsa Salud busca incorporar a su Gerencia de Operaciones a un/a Jefe/a de Soporte y Control Operacional. Quien será responsable de proponer y liderar mejoras en la operación de puntos de venta (locales) en conjunto con...
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Jefe de Canales Seguros
hace 3 días
Santiago de Chile Jobfitter A tiempo completoUna de las principales compañías de seguros del país, en pleno crecimiento y expansión, está buscando a su nuevo Jefe de Canales Remotos. La persona estará a cargo de un gran equipo de profesionales comerciales, promoviendo una mejora continua en la calidad y atención a clientes, teniendo a cargos cuentas asignadas a su responsabilidad y aportando...
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Jefe Administrativo
hace 2 semanas
Santiago de Chile Jefe Administrativo A tiempo completoDestacada empresa en el rubro de Montaje Industrial se encuentra en búsqueda de un Jefe Administrativo con experiência mínima de 5 años en distintos proyectos a nível nacional. **Requisitos requeridos**: - Titulo Ingeniero en Administración y/o a fin. - Conocimiento a cabalidad de legislación laboral y Ley de accidente de trabajo y profesionales. -...