Ejecutivo de Atencion Al Cliente

hace 1 semana

Santiago de Chile Cabify A tiempo completo

**Ejecutivo de Atención al cliente Aeropuerto**

**Sobre Nosotros**

Somos una empresa comprometida con la excelencia en la gestión de transporte. Nuestra misión es ofrecer un servicio eficiente, seguro y de alta calidad, asegurando una experiência excepcional para nuestros pasajeros.

**Sobre el Rol**

Estamos buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente que se encargue de brindar un servicio de excelencia a los pasajeros, gestionando tanto consultas como incidencias. Si eres una persona proactiva, empática y con gran capacidad para resolver problemas, este es el lugar ideal para ti. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, asegurando que cada interacción sea positiva y que cada necesidad sea atendida de manera eficiente.

**Objetivo del Cargo**

Brindar un servicio excepcional a los pasajeros en el aeropuerto, facilitando la venta de pasajes terrestres y asegurando una experiência fluida, eficiente y satisfactoria.

**Lo que harás**
- Recibir y atender a los pasajeros con un trato cordial y profesional.
- Asesorar sobre rutas, horarios y tarifas de pasajes terrestres.
- Gestionar la venta de pasajes a través del sistema de reservas.
- Responsable de los insumos del counter
- Responsables de la cuadratura de caja y los activos
- Manejo de clientes y situaciones complejas
- Cumplir los procedimientos y protocolos establecidos en la operación de Cabify
- Gestionar las respuestas hacia los clientes por los canales de atención de cabify establecidos para esta tarea, tales como consultas, reclamos, ediciones de tarifa, devoluciones, etc. derivados del servicio cumpliendo los KPIs establecidos por la operación en los indicadores de satisfacción de cliente, NPS, tiempo medio de operación, entre otros
- Procurar los más altos índices de calidad y satisfacción de clientes establecidos por los KPIs de NPS
- Procesar pagos y emitir boletos de manera ágil y segura.
- Informar a los pasajeros sobre promociones y descuentos disponibles.
- Coordinar la salida de los vehículos de transporte terrestre según los horarios establecidos.
- Resolver dudas e incidencias para garantizar una experiência de viaje sin contratiempos.

✨ **Lo que buscamos en ti**:

- Experiência en atención al cliente y/o ventas (idealmente en transporte, turismo o retail).
- Habilidad para resolver problemas y manejar incidencias con rapidez.
- Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de reservas.
- Comunicación clara y orientación al servicio.

**Jornada y Horarios**:
Turnos Fijos 5x2 y 6x1.

Horarios:

- 07:00 - 15:00 hrs
- 15:00 - 23:00 hrs
- 23:00 - 07:00 hrs

**Beneficios**:
Tarjeta de movilización mensual para el bus de acercamiento al aeropuerto.

Formación y desarrollo profesional continuo.
- Si te apasiona la atención al cliente y buscas un ambiente dinámico, postula y sé parte de nuestro equipo_

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    hace 3 días

    Santiago de Chile CAJA DE COMPENSACION ASIGNACION FAMILIAR 18 DE SEPTIEMBRE A tiempo completo

    **Ejecutivo Atención al Cliente (1 vacantes) **Agentes de bolsa, cambio y otros servicios financieros - Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CAJA DE COMPENSACION ASIGNACION FAMILIAR 18 DE SEPTIEMBRE **Actividad económica**: Cajas de compensación **Descripción de la...

  • Ejecutiva Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Flores de Ocoa A tiempo completo

    ¡Únete a Flores de Ocoa! Somos líderes en la producción y comercialización de flores en el Mercado de Flores de Santiago. Buscamos una **EJECUTIVA DE ATENCION AL CLIENTE** para nuestra casa matriz ubicada en la comuna de Independencia. **Requisitos**: - 2 años de experiência en el área de servicio al cliente. - Enseñanza media completa. -...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago de Chile InnoMar A tiempo completo

    Estimada red, Para Importante empresa estamos buscando Ejecutivo de Atención al cliente. Funciones: - Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, vía web, chat, o mails provenientes de clientes de acuerdo con el procedimiento establecido. - Categorizar cada atención en el sistema de la empresa para realizar seguimiento. - Ejecutar cada...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Santiago de Chile OnEquity Chile SpA A tiempo completo

    **Job Opportunity: Ejecutivo de Atención al Cliente** Una distinguida plataforma de trading internacional con oficina en Santiago está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente. Este rol es perfecto para personas con pasión por el servicio al cliente y deseos de avanzar en su carrera dentro de una empresa dinámica y global. Si tienes experiência en...

  • Ejecutivo/a de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo

    ¡Impulsa tu Carrera con S3 CHILE en Atención al Cliente! En S3 CHILE, líder en Contact Center y Desarrollo Tecnológico, buscamos Ejecutivos de Atención al Cliente para gestionar y brindar apoyo al público en general. Si deseas trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta es tu oportunidad! ✨ ¿Dónde trabajarás? Trabajarás en Santiago Centro, Chile...

  • Ejecutivos Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiência residenciados en Renca o comunas aledañas. **Requisitos**: - Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. - Experiência mínima de 1 año en Atención al cliente. - Deseable...

  • Ejecutivos Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiência residenciados en Maipú o comunas aledañas. **Requisitos**: - Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. - Experiência mínima de 1 años en Atención al cliente. - Deseable...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

    Importante Institución de Salud requiere contratar a Ejecutivo de atención al cliente para Santiago inicialmente por 3 meses a través de servicios externos. Algunas de las funciones son: Realizar atención de consultas y reclamos Realizar registros de atención por los canales indicados. Realizar orientación y seguimiento a la aplicación de...

  • Ejecutivo atención de clientes.

    hace 1 día

    Región VIII, Provincia de Concepción, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completo

    Ejecutivo atención de clientes Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutivo atención de clientes para un importante cliente. Funciones: Ejecutivo de atención a clientes presencial de líneas de negocio Seguros Colectivos, RRVV, Vida...

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    hace 1 semana

    Santiago de Chile Wall Chase Partners A tiempo completo

    Importante empresa multinacional del rubro farmacéutico busca incorporar a su equipo en Chile, un Ejecutivo de Atención al Cliente. Principales responsabilidades: - Proporcionar seguimiento a los procesos de venta a clientes empresas; - Atender los requerimientos de los clientes en función de cotizaciones, formas de entrega y disponibilidad; - Ingresar...