Subgerente Comunicaciones y Formación Operacional

**Descripción empresa**:
En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.
Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. Pero eso no es todo Para lograr la experiência de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.
La diversidad, el desarrollo y el bienestar de nuestros colaboradores nos moviliza y son parte de nuestro ADN. Somos personas trabajando para personas y buscamos que puedas potenciar tu talento con nosotros.
Únete a nuestro propósito de Ahorrarle dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.
**Funciones del cargo**:
El team de Mejora Continua & Cambio Operacional está buscando a su próximo/a Subgerente de Comunicaciones & Formación Operacional para hacer la diferencia en nuestro equipo de Central Ops, reportando directo a la Gerente de Mejora Continua & Cambio Operacional
Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso que impulsamos un ambiente de trabajo inclusivo, en donde puedes ser tu mejor versión y hacer la diferencia junto a nosotros/as.

**Tus funciones**:

- Diseñar e implementar estrategias de gestión de cambio operacional, para alinear los objetivos del negocio, con los cambios propuestos y el desarrollo de los colaboradores
- Definir la estrategia de comunicación para Operaciones, en todas las marcas y roles afectados, asi como para también para la gerencia de apoyo a Operaciones (Central Ops).
- Elaborar y validar contenidos de comunicación que permitan acompañar el relato de Operaciones, teniendo en cuenta sus adecuaciones para las marcas, alineando mensajes y conectando contenidos.
- Proponer y validar una línea editorial de Operaciones en WM CL, conectando con otros mercados y con WM Intl.
- Definir una estrategia de capacitación y formación, para todas las marcas, formatos, roles y zonas / procesos de la tienda.
- Elaborar contenidos para los programas de formación y soporte, ya sean para los procesos de onboarding como para desarrollo de los colaboradores de las tiendas.
- Facilitar la comunicación entre equipos y partes interesadas sobre los cambios operacionales propuestos y la estrategia de Operaciones en general
- Asegurar que todos los involucrados estén debidamente informados de los procesos de cambio, con el nível de compromiso y alineamientos necesarios.
- Identificar oportunidades de mejora a las formas de trabajo actuales, para hacerlas más simples, eficientes y funcionales a las necesidades de la operación.

**Requisitos**:
5 años de experiência profesional en áreas de Gestión del Cambio y Comunicaciones Internas.
Experiência idealmente en industrial del retail o negocios con tiendas de atención al público
Conocimiento de metodologías y herramientas de Gestión del Cambio y Comunicación
Certificación en Gestión del Cambio (Prosci, Lean Change Management).
Canales y plataformas comunicacionales del mercado (funcionalidades, integraciones, etc.)
Experiência en Gestión de KPIS y explotación de data, y Gestión de proyectos
Te manejas en Microsoft Office
Tienes un inglés intermedio
Eres Periodista, Comunicador Audiovisual, Ing Comercial, Psicólogo en desarrollo organizacional.
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchísimos beneficios para ti. Te dejamos algunos:

- Asesoría Financiera: Te entregamos orientación y asesorías relacionadas con la protección y planificación de tus finanzas personales y familiares.
- Convenios de descuentos: Convenios a precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuento en compras y mucho más
- Seguro complementario de salud: La salud es lo primero por eso te ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.
- Convenios con gimnasios: Ejercita tu cuerpo a un solo click con precios preferenciales con gimnasios en convenio.
- Los beneficios dependerán de las condiciones de contrato y antigüedad, formato y/o unidad de negocio de Walmart Chile*