Coordinador Soportes en Terreno

hace 1 semana

Huechuraba, Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo

**Description**:
Importante empresa de Telecomunicaciones requiere Coordinador:
Agendamiento de instalaciones y reparaciones con clientes, cumpliendo los SLA definidos para el servicio y segmento de atención

Monitorear y gestionar el cumplimiento de las visitas asignadas al equipo técnico, según la programación realizada con el cliente.

Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión

Administrar eficientemente al personal en terreno para entregar el mejor servicio

Detectar fallas masivas a través del contacto con los clientes o técnicos, para dar aviso al encargado de turno.

Retroalimentar a las áreas comerciales sobre instalaciones/reparaciones que no se puedan ejecutar por diferencias entre lo contratado y aprovisionado en nuestros sistemas de gestión, como también la No factibilidad de instalación.

Manejar con fluidez los gestores y aplicaciones de soporte y apoyo al técnico, para realizar una buena gestión al personal de terreno.

Hacer seguimiento a los requerimientos pendientes o derivados a áreas internas, las cuales se encuentra pendientes de finalización de trabajos de instalación y reparación

Dar respuesta a los requerimientos solicitados por las áreas comerciales, por medio de actividades de factibilidades técnicas, no resueltas automáticamente por sistema.

Completar las tareas asignadas por la jefatura a cargo

Condiciones laborales:
Renta acorde al mercado

Jornada Laboral:
Turno AM : Lunes a Viernes de 8:15 a 18:00 (sábado libre)

Turno PM : Lunes a Viernes de 14:15 a 22:00 y sábado de 9:00 a 19:00

Híbrida: 3x2 - Presencial Lunes Miércoles y Jueves

IMPORTANTE, el currículo debe detallar expresamente en cada una de las experiências laborales, las funciones del cargo, el rol dentro de la empresa, si realizo análisis, desarrollo, levantamientos, etc.

Es vital incluir las metodologías utilizadas, lenguajes, versiones, frameworks, tipo de base de datos, fecha de inicio y término de todos los proyectos (mes y año).

**Requirements**:
Experiência en empresas de telecomunicaciones para tecnologías FTTH, ADSL, TV, Etc. Gestión de flotas, equipos y servicios de campo.

Capacidad analítica y resolutiva. Trabajo en equipo. Supervisión, control y gestión, adaptabilidad y energía

1 año mínimo en áreas de Telco, electricidad o similares

Formación requerida: Ingeniero en ejecución, analista de sistemas o programador con especialización en computación o informática, egresado de instituto profesional o universidad (o carrera afín).

  • Coordinador Soportes en Terreno Turnos

    hace 1 semana

    Huechuraba, Chile Xinergía A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN Importante empresa de Telecomunicaciones requiere Coordinador: Agendamiento de instalaciones y reparaciones con clientes, cumpliendo los SLA definidos para el servicio y segmento de atención Monitorear y gestionar el cumplimiento de las visitas asignadas al equipo técnico, según la programación realizada con el cliente. Velar por el...

  • Coordinador Ti

    hace 1 semana

    Huechuraba, Chile ENEX A tiempo completo

    ¡Somos la energía que mueve tu mundo, intégrate a nuestro equipo! Enex busca integrar a su equipo de TI a un Coordinador TI para Operaciones en Terreno, para formar parte de un proyecto cuya duración será de 2 años. Somos Empresa Nacional de Energía, formamos parte del grupo Quiñenco y somos líderes en los rubros de Combustibles, lubricantes y...

  • Coordinador Ti para Operaciones de Terreno

    hace 2 semanas

    Huechuraba, Chile ENEX A tiempo completo

    ¡Somos la energía que mueve tu mundo, intégrate a nuestro equipo! Enex busca integrar a su equipo de Gerencia de Operaciones a un Coordinador TI para Operaciones de terreno para Santiago. Somos Empresa Nacional de Energía, formamos parte del grupoQuiñenco y somos líderes en los rubros de Combustibles, lubricantes y tiendas de conveniencia. Contamos...

  • Técnico Soporte Terreno RM

    hace 2 semanas

    Santiago, Huechuraba, Brazil, Chile Coasin A tiempo completo

    Importante Empresa de Tecnología, requiere con urgencia un Técnico de Soporte Terreno, con conocimientos y experiencia en Microinformática.Dentro de los requisitos están:- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, cumpliendo las 44 hrs. semanales.- 2 años mínimo de experiencia en Soporte Terreno Microinformática- Experiencia mínima en soporte...

  • Técnico Soporte N1 en Terreno

    hace 5 días

    Huechuraba, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones busca: Técnico de Soporte Nível 1 en Terreno. Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos Funciones: - Recepción y resolución de requerimientos técnicos ingresados, entregando asistencia técnica a usuarios - Brindar orientación al cliente sobre soluciones...

  • Técnico Soporte Terreno Santiago

    hace 2 semanas

    Santiago, Huechuraba, Brazil, Chile Coasin A tiempo completo

    Importante Empresa de Tecnología, requiere con urgencia un Técnico de Soporte Terreno, con conocimientos y experiencia en Microinformática.Dentro de los requisitos están:- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, cumpliendo las 45 hrs. semanales.- 2 años mínimo de experiencia en Soporte Terreno Microinformática- Experiencia mínima en Cableado...

  • Técnico de Soporte en Terreno

    hace 2 semanas

    Santiago, Huechuraba, Brazil, Chile Coasin A tiempo completo

    Buscamos técnico de terreno, quién tendrá la misión de entregar soporte de campo sobre la infraestructura de TI, en las instalaciones del Cliente, entregando soluciones efectivas que permitan restablecer los servicios en el menor tiempo posible, dejando habilitados los recursos que permiten la continuidad operativa.Dentro de sus responsabilidades son:*...

  • Técnico en Terreno Soporte Ti 550.000

    hace 1 semana

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Connect Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus...

  • Coordinador de Ventas Retail

    hace 1 semana

    Huechuraba, Chile Grupo DNA A tiempo completo

    ¡Súmate al equipo! Destacada compañía multinacional líder en el área de fabricación de materiales de construcción, se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Ventas Retail. Entre sus responsabilidades se encuentran: 1. Responsable de desarrollar el negocio y relacionamiento con actuales clientes asignados a su Cartera. 2. Su principal objetivo es...

  • Técnico de Soporte Nivel 3

    hace 1 semana

    Huechuraba, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones busca: Técnico de Soporte Nível 3 Funciones: - Mantener la continuidad operacional de todos los clientes - Ejecutar controles de cambio en plataformas del cliente. - Gestionar incidentes de infraestructura. - Liderar proyectos de infraestructura. - Dar cumplimiento a los SLA (service level agreement) referidos al...