Asesor(a) de Salud Sucursal Talca

Institución
- Ministerio de Salud / Fondo Nacional de Salud / Dirección Zonal Centro Sur - Concepción FONASA
- Convocatoria
- Asesor(a) de Salud Sucursal Talca (Administrativo Grado 18° No profesional)
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Atención al Cliente
- Región
- Región del Maule
- Ciudad
- Talca
- Tipo de Vacante
- Contrata-
**Postulaciones** a esta convocatoria
--
- **2**
Última a las **01:57:16** del **28-11-2025**- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)

_Simbología:_
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No tengo el documento requerido- **Postular a la Convocatoria**- Renta Bruta

745.945
- Condiciones
- El presente cargo corresponde a un Administrativo Calidad Contractual a Contrata Grado 18° E.U.S. del Fonasa ($745.945)
- Si la persona que queda seleccionada es externa a la Institución, la calidad Contrata estará condicionada por una evaluación de desempeño, la que se realizará a los 3 meses (empleo a prueba) de ejercicio en el cargo, la que definirá la continuidad del postulante en la Institución.

**Si la persona seleccionada es funcionaria del servicio y el grado ostentado es mayor al ofrecido en la vacante, se mantendrá su grado y calidad contractual vigente, asumiendo específicamente la función, motivo del proceso de selección al que postula. En este caso, la diferencia entre el grado ostentado y el grado ofrecido en la vacante no podrá ser superior a tres grados. En el caso que el grado ostentado sea menor al grado ofrecido en la vacante, es decir, que el proceso de selección mixto represente una mejora de grado para la persona, no existirá un límite respecto de la cantidad de grados que pueda subir. Asimismo, las personas que actualmente se encuentren percibiendo asignación profesional sin estar en dicho estamento, quedan inhabilitadas para postular al presente proceso.
- Objetivo del cargo
- Asegurar, orientar e informar con calidad y eficiencia los diferentes procesos administrativos que constituyan la atención de prestadores, asegurados y no asegurados conforme a las disposiciones vigentes, manteniendo los resguardos de probidad y seguridad correspondientes.
Funciones del Cargo
- Orientar e informar a las personas beneficiarias sobre todos los productos y servicios que el Seguro ofrece, de forma presencial y vía Web.
- Incorporar y mantener actualizada la información de los asegurados en base de datos del Fonasa.
- Ejecutar las distintas aplicaciones de acuerdo a las atribuciones y al perfilamiento (de acceso a aplicativos y ejecutables) que disponga módulo de venta y atención de servicios.
- Recepcionar, registrar y canalizar en forma correcta las Solicitudes Ciudadanas Escalables y No Escalables ingresadas por los asegurados a sucursales, de acuerdo a los procedimientos, plazos y normativa vigente.
- Realizar valorización y venta de Programas de Atención de Salud para el otorgamiento de las prestaciones de salud de la Modalidad Libre Elección conforme a las disposiciones legales vigentes y los reglamentos institucionales.
- Emitir bonos de atención para el otorgamiento de prestaciones de salud en la Modalidad Libre Elección de acuerdo a los procedimientos, plazos y normativa vigente.
- Emitir préstamos médicos para el otorgamiento de prestaciones de salud en la Modalidad Libre Elección y Modalidad de Atención Institucional, de acuerdo a los procedimientos, plazos y normativa vigente.
- Derivar consultas de situaciones complejas solicitadas por los usuarios del Fondo a Jefatura directa y/o aquellos interlocutores válidos definidos por el procedimiento vigente.
- Representar a la institución ante la ciudadanía, participando en actividades de terreno, charlas informativas a cualquier organización externa que lo solicite.
- Ejecutar la recaudación/rendición de los distintos medios de pago que provienen de la venta de productos y servicios de la institución y la recaudación de dineros generados mediante los distintos medios de pago.
- Utilizar las herramientas tecnológicas disponibles, para dar respuesta oportuna a los beneficiarios. (Páginas de internet, scanner, correos electrónicos, etc.).
- Apoyar en tareas administrativas encomendadas por Jefatura directa de Sucursal.
- Dar cumplimiento a las demás tareas encomendadas por su jefatura, dentro de su competencia y ámbito de atribuciones.
Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de Enseñanza Media o equivalente.
- IMPORTANTE: En atención a las funciones que ejercerá la persona en el empleo indicado y atendida la naturaleza del cargo, cuyo perfil de búsqueda para este caso en específico