Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 7 días
Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad para Contratación Inmediata a los Mejores Candidatos (as):
“EJECUTIVOS (AS) / ANALISTAS / TÉCNICOS DE SOPORTE MESA DE AYUDA (HELP DESK)”
Requerimos Personas con “Pasión” por:
- Pasión y Compromiso por el área de la Formación, Educación y Aprendizaje Remoto.
- Pasión por las Empresas Innovadoras, Vanguardistas y Creativas.
- Te fascine asumir nuevos desafíos en escenarios en creciente desarrollo e innovación Tecnológica.
- Alta Motivación por escenarios y equipos laborales colaborativos.
Objetivo del Cargo:
- Entregar atención directa en consultas, recepcionar llamadas (capacitar, orientar y guiar en forma remota) brindando soporte y monitoreando los servicios TI asociados a usuarios finales, Ingreso a la plataforma, registros de usuarios, planificaciones (Plataforma Software de Servicios).
- Mantener la continuidad operacional del servicio con una alta satisfacción de nuestros clientes (Establecimientos Educacionales a nível País).
- Resolver dudas a diversos requerimientos técnicos y/o problemáticas de uso, realizando seguimiento de estos.
- A cargo de activaciones, desactivaciones, ingresos e incidencias en la Plataforma Web de Servicios.
- Capacitación remota asociada a agendamiento de clientes finales en función de iniciar procesos de capacitación y entrenamiento en los módulos de la Plataforma-Software.
- Captar los datos, registros y mantener actualizados los sistemas de información
- Gestionar y resolver de incidencias, derivar tickets, seguimiento y resolución operativa en tiempo y forma, garantizando un servicio ágil, eficiente y de excelencia.
- Elaboración de informes y reportería de gestión.
- Adecuarse a los procesos y procedimientos de soporte de la Compañía
**Requisitos**:
- Titulados de Ingeniería Sistemas/ Analistas y Técnicos de Soporte Remoto (Help Desk) On Site y/o formación afín en e-comunicaciones.
- Experiência mínima entre 1 a 2 años en adelante en Soporte de Mesa de Ayuda.
Modalidad de trabajo lunes a viernes de 8:00 am a 17:30 pm.
Conócenos
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+56990613900
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Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 2 semanas
Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoDestacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...
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Analista Soporte Técnico
hace 5 días
Santiago de Chile GrupoTic A tiempo completoGrupo TIC empresa de servicios gastronómicos busca incorporar una nueva o nuevo Analista de Soporte Informático. **Funciones del cargo**: Ejecución de planes de acción Soporte interno Instalación de servidores Atención de clientes informes de ejecución de tareas de mantención capacitación a clientes **Requisitos**: Ingeniería en...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Santiago de Chile Abenis A tiempo completoImportante empresa del sector Bancario se encuentra en búsqueda de "Soporte Técnico" para integrar a gran equipo de trabajo. ¿Qué Requisitos necesitas para postular? - Titulado carrera a fin (Técnico o Profesional) - 1 año o mas como Soporte Ti. - Conocimiento en soporte de hardware y software. - Establecerse como Soporte de áreas criticas y...
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Analista Soporte Técnico Junior
hace 5 días
Santiago de Chile Progestion Chile A tiempo completoImportante empresa con gran presencia a nível nacional, requiere incorporar a su equipo de soporte un analista junior encargado de apoyar en la gestión del departamento, para levar a cabo el soporte a los clientes internos y externos de la organización, velando por garantizar la continuidad operativa, la oportuna atención a usuarios y la mejora...
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Técnico Soporte Ti
hace 2 semanas
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoBuscamos técnico en microinformatica, con experiência en soporte TI. Técnico Electrónico, Informático, Analista, Redes a área a fin. Ofrecemos multiples beneficios empresa. **Modalidad de trabajo**: Presencial - Lunes a viernes - $480.000 liquido Técnico Electrónico, Informático, Analista, Redes a área a fin. 1.Contactar a los...
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Teletrabajo - Ejecutivos/as Soporte Técnico
hace 2 semanas
Santiago de Chile CGS A tiempo completoEn CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención al Cliente para nuestro equipo de Soporte Telefónico en modalidad de teletrabajo. Este cargo te permitirá trabajar desde TU CASA en Santiago, con el PC que nosotros te entregaremos. OBJETIVO DEL CARGO: Nuestro Cliente es el principal proveedor de medios de pago electrónico (POS y...
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Ejecutivos/as Telefónico Soporte Técnico 45
hace 1 semana
Santiago de Chile CGS A tiempo completoEn CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención al Cliente para nuestro equipo de Soporte Telefónico en modalidad de teletrabajo. Este cargo te permitirá trabajar desde TU CASA en Santiago, con el PC que nosotros te entregaremos. OBJETIVO DEL CARGO: Nuestro Cliente es el principal proveedor de medios de pago electrónico (POS y...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Santiago de Chile Abenis A tiempo completoImportante empresa del sector de salud se encuentra en búsqueda de "Soporte Técnico" para integrar a gran equipo de trabajo. ¿Qué Requisitos necesitas para postular? - Titulado técnico en computación o similar. - Experiência demostrable en Soporte Técnico a nível de SW y HW. - Experiência atención de usuarios en terreno y a nível de mesa...
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Soporte Técnico
hace 5 días
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa del área Informática y soporte técnico, requiere contratar por contrato a plazo fijo a Técnico soporte en residencia de cliente, de Santiago centro Funciones: - Resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de los productos. - Responsable de proporcionar un adecuado nível de apoyo a los...
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Soporte Técnico Datacenter
hace 7 días
Santiago de Chile PSINet. A tiempo completoReconocida empresa del rubro de las telecomunicaciones con presencia a nível nacional, se encuentra en búsqueda de ASISTENTE SOPORTE TECNICO DATACENTER. - FUNCION PRINCIPAL: Asistir a soluciones de soporte técnico de manera eficaz y oportuna, tanto a clientes internos como externos, y escalara los níveles correspondientes cuando así sea requerido -...
