Analistati

️Oferta Laboral**:Analista TI** En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir una vacante de "Analista TI" **Condiciones** - Modalidad: Presencial / Remoto / Híbrido (según turno variable durante el mes) - Jornada: 40 horas semanales - Renta líquida: $900.000. - Contrato inicial a plazo fijo con XMS Talentos TI, con posibilidades de pasar a indefinido, directo con el cliente según desempeño. **Objetivo del cargo** Brindar soporte técnico en hardware y software a usuarios internos, asegurando la continuidad operacional de las distintas unidades de negocio (casa matriz, centro de distribución y sucursales a nível nacional). El cargo se desempeña en 3 ciclos de turnos semanales, donde algunas semanas serán full remoto, otras presenciales y otras híbridas, garantizando un sistema de rotación que permite balance entre trabajo en oficina y a distancia. **Principales funciones** - Atender requerimientos de soporte a usuarios internos (hardware y software). - Registrar, gestionar y cerrar solicitudes en la mesa de ayuda. - Mantener, reparar y reemplazar equipos tecnológicos (computadores, POS, impresoras, routers, etc.). - Resguardar la información y administrar plataformas según lineamientos de ciberseguridad. - Coordinar la asignación de accesos, hardware y software a nuevos ingresos. - Implementar servicios tecnológicos para aperturas y remodelaciones de tiendas. - Generar capacitaciones a usuarios internos en políticas y actualizaciones. - Realizar visitas a sucursales según plan o contingencia. **Requisitos** - Título técnico o profesional en informática, conectividad y redes o similar. - Experiência de al menos 2 años en cargos similares. - Manejo de mesa de ayuda (JIRA, Odoo, ServiceNow, GLPI o similares). - Conocimiento en Office 365 y sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS). - Deseable: experiência en Retail y manejo de ERP (SAP Business One, Odoo, Retail Pro). **Competencias claves** - Orientación al cliente y a resultados. - Autonomía y responsabilidad. - Capacidad resolutiva y organización. - Comunicación efectiva y trabajo en equipo. - Flexibilidad e innovación. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $900.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Posee disponibilidad para trabajar con sistemas de turnos al mes (remoto, presencial e híbrido)?