Encargado/a de Calidad y Capacitación

hace 2 semanas


Las Condes, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
**Misión del cargo**:
Aplicar y controlar la implementación de la metodología de calidad Sodimac en el área SAC, postventa y experiência de clientes.
**Funciones del cargo**:
En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien motivado/a, comprometido/a y con mucha energía para sumarse al equipo de Mejora Continua y Calidad
¿Cuáles serán tus funciones en el día a día?
Aplicar y controlar la implementación de la metodología de calidad Sodimac en el área SAC, postventa y experiência de clientes, además de planificar y liderar iniciativas y capacitaciones a estos grupos de acuerdo al ciclo de calidad y mejora continua definidos en el área. Lo anterior con el objetivo de estandarizar y mejorar prácticas en los equipos que impacten positivamente a la experiência de nuestros clientes.
1 Implementar la metodología de Calidad de atención en el SAC, Postventa y Experiência de clientes.
2 Levantar oportunidades de mejoras durante la implementación del ciclo de calidad e implementarlas con el equipo a cargo.
3 Supervisar los resultados de calidad quincenales de los distintos equipos de la gerencia.
4 Liderar la implementación de la capacitación de la gerencia, definiendo calendarización, programas, etapas, entre otros.
5 Preparar y entregar la información de Calidad de atención para el cálculo de incentivos mensuales de los equipos.
¿Qué necesitas para postular?
- Estudios técnicos relacionados al área
- Conocimientos y experiência en capacitación y calidad
- Conocimientos y/o experiência en mejoramiento del hogar.
- Al menos dos años de experiência, idealmente en cargos de supervisión/jefatura.
- Debes tener habilidades de liderazgo, capacidad de trabajar bajo presión y habilidad para relacionarse en distintos níveles jerárquicos.
- Debes ser dinámico/a, tener alta capacidad para organizar y planificar actividades, así como ser ordenado en la forma de desempeñar sus tareas.

En nuestra Casa te encontrarás con un equipo comprometido, dinámico y que está constantemente buscando superar las expectativas de nuestros clientes.
Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen
[Nunca te pediremos dinero como parte del proceso de selección o ingreso]
**Requisitos**:
Poseer estudios técnicos relacionados al área de venta.
Al menos 2 años de experiência, idealmente en cargos de supervisión.
Manejo de Herramientas Office
**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Seguro de vida
- Día de cumpleaños
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio escolar para hijos
- Servicio de comedor


  • Encargado de Calidad

    hace 6 días


    Las Condes, Chile Grupo Premier Chile A tiempo completo

    En Grupo Premier Chile trabajamos para convertirnos en el mejor operador de restaurantes en Chile basado en el desarrollo de las personas, y de este modo contribuir a crear un mundo mejor. ¡Somos personas transformando la industria de Fast Food Premium! Si te interesa trabajar en un lugar divertido, flexible, donde el foco sean las personas y el desarrollo...


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    En OXXO Chile, cadena de tiendas de conveniencia perteneciente a FEMSA, tenemos una nueva oportunidad laboral: Nos encontramos en búsqueda de un Importante empresa de Retail, requiere contratar un Encargado de Entrenamiento y Capacitación, quien deberá ejecutar los entrenamientos de todos los colaboradores de la Operación, siguiendo los lineamientos...

  • Encargado/a de Calidad

    hace 2 semanas


    Las Condes, Chile Echeverria Izquierdo A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Grupo Echeverría Izquierdo cuenta con más de 45 años de reconocida trayectoria, participando en las más destacadas obras de su rubro en el país. Con el respaldo de un gran equipo humano, un crecimiento sólido y sostenido y su estabilidad financiera, Echeverría Izquierdo se destaca como una empresa líder en la...


  • Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido. **Funciones del cargo**: ¡Este será tu propósito! Coordinar, implementar y asegurar desde los indicadores...


  • Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Salud A tiempo completo

    **Description**: Importante Home Care, ubicado en la comuna de Las Condes, requiere incorporar a su equipo un Encargado o Encargada de Gestión de Procesos, principalmente para apoyar el proyecto de Implementación y Soporte de Sistemas de Información en salud. Funciones: - Levantar en cada área de la empresa los procesos y procedimientos que se...


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    En Farmacias Ahumada, nos encontramos en búsqueda de Analista de Capacitación para incorporarse al equipo de nuestra gerencia comercial. Buscamos un profesional capaz de apoyar al equipo de RRHH en la elaboración, ejecución y seguimiento de planes y programas de capacitación, en busca del desarrollo de habilidades y conductas de todos los colaboradores...


  • Las Condes, Chile Echeverria Izquierdo Soluciones Habitacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo...


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  • Las Condes, Chile Dunkin' A tiempo completo

    Prestigiosa cadena de cafetería reconocida, dedicada a brindar un servicio de excelencia, rápido y cordial, se encuentra en la búsqueda de su próximo Encargado de cafetería para nuevo local de Cerro El Plomo, Las Condes. Asegurar el funcionamiento del turno en el local de acuerdo con los estándares de calidad establecidos por la empresa para alcanzar...


  • Las Condes, Chile Dunkin' A tiempo completo

    **Funciones**: - Dirigir, controlar y planificar las tareas, deberes y recursos del local a cargo - Control de inventario y mantención de stock - Cuadratura de caja - Control de temperaturas de alimentos - Gestionar horarios del personal a cargo - Velar por que se cumplan los estándares y protocolos de la compañía y del SEREMI de Salud. Dunkin',...