Analista de Experiencia Cliente y Sac

hace 2 días

Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

**Descripción de la Empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos. **Descripción Funciones del Cargo**: Sercomed se encuentra actualmente en busca de un "Analista de Experiência Cliente y SAC" para realizar las siguientes funciones: **Descripción Funciones del Cargo**: Responsable de administrar, gestionar y controlar que se realicen las estrategias para las diferentes campañas, además de generar mejoras en los flujos internos de los servicios. **Actividades principales del cargo**: - Integrar los indicadores de gestión de los servicios a los planes estratégicos del negocio - Realizar levantamiento de los procesos internos de los servicios - Elaborar mejorar en los procesos internos de los servicios de la campaña - Generar reporteria y análisis de gestión. - Diseñar proyectos y estrategias con servicios para mejorar - Requisitos: - Título Técnico de Nível Superior/Ingeniería en áreas de administración o carreras afines. - Autonomía - Manejo de Excel avanzado - Experiência en la elaboración de Flujo de procesos. - Horario: turnos rotativos entre 8-20 horas de Lunes a Sábado.** **Renta**: 650.000 liquido** **Requisitos**: Experiência en Contact Center o Servicio al cliente - deseable Capacidad de síntesis y entrega de información Capacidad de gestionar procesos **Condiciones Oferta**: **Sueldo Líquido Mensual**: 630000 **Beneficios**: Los beneficios se indicaran en la charla de inducción **Descripción Proceso de Selección**: Al postular serás notificado exclusivamente vía mail sobre el estado de tu postulación.

  • Analista servicio al cliente SAC

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Central de Distribución Lagos SA A tiempo completo

    Analista de Servicio al Cliente (SAC) Somos Grupo Lagos , un holding familiar dedicado a mejorar la calidad de vida de las familias de Chile, entregando productos de cuidado personal, aseo del hogar, belleza y bazar a través de nuestras tres unidades de negocio: Liquimax, Lagos Distribuidores y . Propósito del cargo Brindar atención oportuna y efectiva...

  • Se Requieren de Analista Sac con Experiencia, Las

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets...

  • Se Busca Analista Sac con Experiencia, Las Condes

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets...

  • Analista Sac

    hace 1 semana

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...

  • Analista Sac

    hace 5 días

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo, inicialmente por dos semanas.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA yprocesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión...

  • Analista Sac

    hace 7 días

    Santiago de Chile Xinergia A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.** **PRINCIPALES FUNCIONES** - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de...

  • Analista Sac

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...

  • Jefe de Experiencia Cliente

    hace 13 horas

    Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completo

    Importante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...

  • Analista Sac

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...

  • ANALISTA SAC LAS CONDES

    hace 3 días

    Santiago, Chile XINERLINK A tiempo completo

    Cliente ubicado en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno o una ANALISTA SAC por reemplazo. Objetivos: Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y protocolos del servicio al cliente que como compañía hemos definido, atendiendo a los...