Coordinador de Clientes

hace 2 días

Vitacura, Chile Wift A tiempo completo

**Descripción empresa**:
**Unete a Wift**: Revolucionando la Movilidad del Futuro
¿Quieres formar parte de una empresa que está cambiando las reglas del juego en el mundo del transporte? Somos una startup innovadora con sede en Santiago, Chile, que ofrece 'auto como servicio' mediante la integración de tecnología de vanguardia. Imagina un mundo donde tener un auto es tan sencillo como tener una suscripción a tu plataforma de streaming favorita.
¿Por qué elegirnos?
- Innovación Constante: Estamos siempre a la vanguardia, adoptando las últimas tecnologías para mejorar la experiência del usuario.
- Impacto Directo: Tu trabajo contribuirá significativamente a modelar la movilidad del futuro.
- Cultura Startup: Ambiente dinámico, flexible y colaborativo donde cada idea cuenta.
- Crecimiento Acelerado: Ofrecemos un rápido desarrollo profesional en un equipo de expertos del sector.

Si estás listo para dejar tu huella en la industria del transporte y la tecnología, este es tu lugar.
**Misión del cargo**:
Coordinar y ejecutar servicios a su cartera asegurando comunicación eficaz y una experiência de cliente excepcional.
**Funciones del cargo**:
Responsable de coordinar la relación operativa y de servicio entre Wift y los clientes, asegurando una experiência integral, fluida y de excelencia durante todo el ciclo de la suscripción. Actúa como puente entre áreas internas y los clientes externas para alinear y ejecutar las acciones necesarias.
**Responsabilidades principales**:

- Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos con los clientes.
- Gestionar solicitudes y emergencias, movilizando recursos internos y externos.
- Mantener comunicación clara y proactiva sobre la suscripción y gestiones en curso.
- Representar la voz del cliente ante las áreas internas, aportando insights y mejoras.
- Colaborar con equipos y proveedores para una experiência sin fricciones.
- Monitorear indicadores de servicio y satisfacción, proponiendo mejoras.

**Requisitos**:
Estudios de Técnico, Mecánica, Logística, Administración o afín.
Al menos 3 años de experiência en coordinación operativa o servicio al cliente.
Enfoque en el cliente, empatía y capacidad resolutiva bajo presión.
Excelentes habilidades de comunicación interna y externa.
Capacidad de coordinación multidisciplinaria y trabajo colaborativo.
Organización, proactividad y gestión de múltiples tareas.
Mentalidad de mejora continua y uso de datos para optimización.
Conocimiento básico de mecánica automotriz y tecnologías emergentes.
Adaptabilidad a plataformas digitales y sistemas internos.
**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- 5 Días Adicionales de Vacaciones al Año: Porque sabemos que el descanso es fundamental para la creatividad y el bienestar, te ofrecemos 5 días extra de vacaciones para que los disfrutes como quieras.
- Home Office un Día a la Semana: En Wift valoramos la flexibilidad y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Disfruta de la comodidad de trabajar desde casa una vez por semana para adaptarte a tus necesidades y rutinas.
- Desarrollo Profesional Continuo: Ofrecemos cursos y capacitaciones para ayudarte a mantenerse a la vanguardia en tu campo, permitiendo un crecimiento profesional constante.

  • Coordinador Técnico

    hace 9 horas

    Vitacura, Chile GRUPO STT A tiempo completo

    Capacidad para promover y desarrollar comportamientos, en sí mismo y en la organización, orientados al logro o la superación de los resultados esperados, y fijar estándares de calidad. Capacidad para realizar las mediciones pertinentes que permitan evaluar el logro de metas planteadas a través de la correcta instrumentación de las herramientas...

  • Coordinador de Flota

    hace 7 días

    Vitacura, Chile Wift A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Unete a Wift**: Revolucionando la Movilidad del Futuro ¿Quieres formar parte de una empresa que está cambiando las reglas del juego en el mundo del transporte? Somos una startup innovadora con sede en Santiago, Chile, que ofrece 'auto como servicio' mediante la integración de tecnología de vanguardia. Imagina un mundo donde...

  • Coordinador Técnico

    hace 9 horas

    Vitacura, Chile STT Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: - Capacidad para promover y desarrollar comportamientos, en sí mismo y en la organización, orientados al logro o la superación de los resultados esperados, y fijar estándares de calidad. - Capacidad para realizar las mediciones pertinentes que permitan evaluar el logro de metas planteadas a través de la correcta...

  • coordinador/a de operaciones

    hace 4 días

    Santiago, Vitacura, Brazil, Chile Alcansa A tiempo completo

    Hola Estamos buscando un Coordinador de Operaciones excepcional para unirse a nuestro equipo dinámico esta es tu oportunidad para hacer una diferencia en una empresa innovadora. Únete a nosotros y lleva tu carrera al siguiente nivel ¿Qué tendrás que hacer? • Administración del personal subcontratado o en ST. Asegurar el proceso de contratación y...

  • Coordinador Revenue Koe- Interno

    hace 2 días

    Vitacura, Chile AB InBev Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades y atribuciones** Crear e implementar propuestas de estrategias de precios para cada canal de ventas (ej: Supermercado, Botillería, Bares) y cada zona. Calculo de Rappel (Descuento a grandes clientes) y revisión de notas de crédito. Monitoreo de programas de precios por clientes En AB InBev Chile somos parte de la compañía de...

  • Ejecutivo Banca Personas

    hace 4 semanas

    Vitacura, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes! Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la...

  • Ejecutivo de Servicios Luis Pasteur Edwards

    hace 4 semanas

    Vitacura, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes! Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la...

  • Ejecutivo de Servicios

    hace 3 semanas

    Vitacura, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Ejecutivo de Servicios - Presidente Riesco Join to apply for the Ejecutivo de Servicios - Presidente Riesco role at Banco de Chile ¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes!Queremos que seas...

  • Ejecutivo de Servicios Bancarios: Cajas y Ventas

    hace 4 semanas

    Vitacura, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Una entidad bancaria en la Región Metropolitana busca un Ejecutivo de Servicios para ejecutar operaciones bancarias, atender a clientes y contribuir al cumplimiento de metas comerciales. Es necesario contar con Título Técnico Profesional Superior y tener al menos un año de experiencia en funciones de caja. El rol implica colaboración y compromiso para...

  • Ejecutivo Banca Personas – Plazo Fijo y Asesoría

    hace 4 semanas

    Vitacura, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Una institución financiera reconocida en Santiago busca un/a Ejecutivo(a) Banca Personas Plazo fijo. La misión incluye asesorar a clientes y gestionar la venta de productos financieros. Se requiere profesional titulado en áreas como Ingeniería Comercial o Administración de Empresas, además de experiencia relacionada. El candidato deberá gestionar...