Empleos actuales relacionados con Service Delivery Manager - Providencia - Team work

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Team work A tiempo completo

    **Funciones**: Será clave su capacidad de gestión para poder definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos, establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir errores, avisar de tendencias de fallas en las áreas de sistemas e infraestructura, coordinar, gestionar y administrar el nuevo...

  • Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Genesys A tiempo completo

    Objetivo principal En Genesys contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsorcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago. En esta oportunidad estamos en la búsqueda de un Delivery Manager. Requisitos Debes tener experiência mínima de 3...

  • Service Delivery Manager Outsourcing

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Genesys A tiempo completo

    **Coordinador de Servicios Funciones**: Promover la imagen y representar a Genesys con el cliente. Apoyar al comercial en la estructuración de la estrategia de negocios y relacionamiento Apoyar en la definición de la propuesta base alineada a la cultura del cliente. Responsable por la satisfacción del cliente con relación a los servicios contratados....

  • Software Delivery Manager

    hace 1 semana

    Providencia, Chile Equifax A tiempo completo

    **What experience you need**: - BS or MS degree in a STEM major or equivalent job experience required - 10+ years’ experience in software development and delivery - **Experience working with USA and other foreign teams** - Legacy technology stack experience preferred (and ability to motivate developers to work in legacy technology) (4D, python-django...

  • Gestor de Proyectos y Procesos

    hace 5 días

    Providencia, Chile ITConsultants A tiempo completo

    ITC empresa de las tecnologías de la Información, Joven e innovadora, esta buscando para servicio base 4 meses y posterior indefinido a Ingeniero Informático o carrera a fin con 5 años de experiência en Mesas de Servicios o Minería de Datos con constantes ganas de aprender e innovar. **Funciones**: - Experiência en proyecto de mesas de servicio -...

  • Cloud Services Engineer

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Equifax A tiempo completo

    **What You’ll Do** - Implement complex infrastructure products through engineering and automation that enables configuration and service management - Work to implement & support short and long-term roadmaps for their respective domains - Participate in and provide feedback on systems engineering and design - Provide input on the future execution of the...

  • Customer Onboarding Executive

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Sedex A tiempo completo

    **About Sedex** More than 85,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision...

  • Site Reliability Engineering Career

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Equifax A tiempo completo

    **Site Reliability Engineering (SRE)**at Equifax is a discipline that combines software and systems engineering for building and running large-scale, distributed, fault-tolerant systems. SRE ensures that internal and external services meet or exceed reliability and performance expectations while adhering to Equifax engineering principles. SRE is also an...

  • Site Reliability Engineer

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Equifax A tiempo completo

    **Site Reliability Engineering (SRE)**at Equifax is a discipline that combines software and systems engineering for building and running large-scale, distributed, fault-tolerant systems. SRE ensures that internal and external services meet or exceed reliability and performance expectations while adhering to Equifax engineering principles. SRE is also an...

  • DevOps Software Engineer

    hace 1 semana

    Providencia, Chile Equifax A tiempo completo

    **DevOps**at Equifax is a discipline that combines software and systems engineering for building and running large-scale, distributed, fault-tolerant systems. ensuring that internal and external services meet or exceed reliability and performance expectations while adhering to Equifax engineering principles. It is also an engineering approach to building...

Service Delivery Manager

hace 3 semanas

Providencia, Chile Team work A tiempo completo

**Misión**: Gestionar las crecientes solicitudes de la mesa de ayuda,

**Sus principales funciones serán**:
Definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos.
Establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir errores.
Avisar de tendencias de fallas en las áreas de sistemas e infraestructura.
Coordinar, gestionar y administrar el nuevo sistema de gestión de activos. Promover la valorización de activos físicos de la empresa mediante estrategias que faciliten la administración contable, ser un nexo entre el área de Infraestructura y Sistemas para la gestión de casos y reportar las incidencias recurrentes.
Hacer cumplir el SLA acordado en el procedimiento de gestión de casos, verificar el correcto triage de los casos y obtener métricas y reportabilidad de estos.

**Requisitos**:
**Requisitos**:
**Profesión**: Ingeniería Industrial - Informática o afín.
3 años de experiência en funciones similares.

**Softwares requeridos**:
Suite Microsoft, Visio + Power BI, SQL