Jefatura Sucursal Concepción Dzcs

Institución
- Ministerio de Salud / Fondo Nacional de Salud / Dirección Zonal Centro Sur - Concepción FONASA

Convocatoria
- Jefatura Sucursal Concepción DZCS

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Atención al Cliente

Región
- Región del Biobío

Ciudad
- Concepción

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

**76**
Última a las **22:47:37** del **03-07-2025**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

2.256.523

Condiciones
- La renta bruta corresponde a un Profesional, grado 10° E.U.S., Contrata, para el año 2025, a la cual se adiciona una asignación de zona de $153.676.pesos.

La jornada laboral es de 44 horas semanales, de lunes a viernes, según el artículo 65 del Estatuto Administrativo. Se requiere disponibilidad inmediata.

La unidad de desempeño será la Sucursal de Concepción, Región Biobío.

Si la persona que queda seleccionada es externa a la institución, la calidad Contrata estará condicionada por una evaluación de desempeño, la que se realizará posterior a 3 meses (empleo a prueba) de ejercicio en el cargo, la que definirá la continuidad del postulante en la institución.
Si la persona seleccionada es funcionaria del servicio y el grado ostentado es mayor al ofrecido en la vacante, se mantendrá su grado y calidad contractual vigente, asumiendo específicamente la función, motivo del proceso de selección al que postula. En este caso, la diferencia entre el grado ofrecido en la vacante, es decir, que el proceso de selección mixto represente una mejora de grado, no existirá un límite respecto de la cantidad de grados que pueda subir.

Objetivo del cargo
- Liderar y desarrollar al equipo de la Sucursal a cargo, promoviendo el ambiente laboral basado en la confianza y creación de valores comunes. Administrando los recursos financieros y físicos de su Unidad, mediante una gestión táctica-operativa, enfocada en asegurar el mayor y mejor acceso de la ciudadanía a los productos y servicios del Fondo, gestionando de manera eficiente y adecuada los recursos humanos, financieros, técnicos y físicos entregados a su disposición.
- Funciones del Cargo
- Liderar, planificar y supervisar la gestión administrativa de la sucursal, fortaleciendo las relaciones entre prestadores, autoridades locales y usuarios(as) implementando la política de participación ciudadana nacional en su territorio.
- Fortalecer un buen ambiente laboral promoviendo la confianza entre asesores(as) y jefatura, fortaleciendo lazos de unión interpersonal, reducir riesgos psicosociales y ambientales que permitan fijar una serie de normas que dirijan el comportamiento del equipo y promuevan valores comunes.
- Liderar y coordinar a los asesores(as) que se desemepñan en la sucursal, potenciando el desempeño del equipo mediante el modelamiento de competencias y retroalimentación como herramientas para la gestión de las personas.
- Dirigir y ejecutar los procesos de evaluación de desempeño y retroalimentación de las y los funcionarios, en base a resultados alcanzados y factores de desarrollo laboral, respetando las fases y los procesos administrativos asociados.
- Asegurar la provisión de recursos (materiales, herramientas básicas, capacitaciones) que los asesores(as) requieren para desempeñarse y realizar una atención de calidad hacia los usuarios(as).
- Coordinar y representar los activos fijos asignados al cargo dando cumplimiento a las normas y procedimientos vigentes relativos al manejo de valores, como a los procesos concernientes a la atención de usuarios.
- Lograr una experiência positiva de servicio a distintos usuarios, gestionando sus requerimientos, consultas y dificultades.
- Establecer y mantener canales de comunicación directos con sus pares, jefaturas y otras áreas de la zonal correspondiente.
- Gestionar requerimientos, consultas y dificultades que expongan los usuarios(as) y prestadores, ya sea de forma presencial, vía web o a través de solicitudes ciudadanas escalables, manteniendo la satisfacción y la experiência de servicio.
- Dar cumplimiento a sus facultadoes delegadas y desarrollar actividades que respondan a la estrategia organizacional y/o requerimientos de su jefatura, dentro de su competencia y ámbito de acción.
- Gestionar las demás funciones o tareas encomendadas por su jefatura directa en el ámbito de su cargo.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

**Nível educacional requerido para el cargo**:

- Título profesional del área de cie