Ejecutivo de Servicios Financieros

Why GMF?:
GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales de los mercados locales. Las operaciones en países latinoamericanos comprenden Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.

About the role:
La persona que desempeña el rol de **Ejecutivo de Servicios Financieros** tiene como objetivo principal la promoción y apoyo a la venta de productos GM Financial de Financiamiento y Seguros; como también la canalización de post venta en el o los concesionarios asignados.

Adicionalmente, algunas de sus tareas consisten en realizar seguimiento diario de solicitudes de crédito aprobadas y cotizaciones de Seguro Chevrolet por cerrar con cada ejecutivo del grupo de concesionarios asignados. Revisión y capacitación en planes vigentes y procedimientos asociados a la venta. La difusión y acompañamiento de campañas vigentes con los ejecutivos y jefes del grupo de concesionarios a cargo. Y la participación en la evaluación de resultados y planes de acción para el cumplimiento de objetivos comerciales.

Ubicación: Osorno y Valdivia

What you need:

- En términos de estudios o formación, es necesario tener un nível de estudios como Técnico en Adm. de Empresas, Ingeniero en ejecución en administración de empresas, o a alguna carrera profesional afín con materias comerciales o administrativas.
- Al menos 2 años de experiência comercial. Deseable en: financiamiento automotriz, servicios financieros o afín.
- Nível intermedio en herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Es decir, que tengas familiaridad con aquellas herramientas y funciones que ofrecen para la gestión de trabajo diario en cosas como comunicación, seguimiento, revisión de información, entre otros. Un nível avanzado es deseable.
- El dominio de idioma inglés es deseable.
- Habilidades que le permitan relacionarse efectivamente con distintos níveles jerárquicos de nuestra red de concesionarios y orientarse a alcanzar y concretar resultados de acuerdo con los objetivos planteados.
- Además, habilidades y conocimientos que le permitan comunicar y escuchar efectivamente para entregar orientación a nuestros concesionarios y clientes finales, cómo también para manejar apropiadamente situaciones que requieren entregar información compleja de manera estratégica, siempre teniendo en cuenta cultivar una buena relación con su interlocutor.

What you will be doing:

- Promover y asesorar la venta de financiamiento y seguros, a través de los sistemas tecnológicos que la compañía pone a disposición para gestión de la venta.
- Difusión y acompañamiento de campañas vigentes.
- Capacitar en gestión de calidad de las solicitudes de crédito presentadas a GMF, para optimizar los tiempos de los clientes, concesionarios y GMF, todo lo anterior con el fin de generar opciones reales en tiempo y forma para el cierre de nuevos negocios.
- Facilitar al Vendedor y al F&I del concesionario a realizar el proceso de evaluación, seguimiento de leads, generación de solicitudes, búsqueda de aprobaciones y cierre del créditos y seguros. Monitorear la documentación asociada a la Contratación de los productos GMF. Completar la solicitud de crédito, apelaciones, recibir y verificar la documentación, impresión de contratos y firma de la documentación, de manera física o digital.
- Disminuir el número de contratos retenidos, a través de entrenamiento de impresión pre-establecido para evitar errores de digitación y conceptuales en la impresión de contratos.
- Apoyo y gestión en la solución de contratos retenidos.
- Proporcionar apoyo administrativo en la emisión de créditos y seguros dentro de los concesionarios con que GMF trabaja.
- Asistencia y atención de clientes (llamadas a clientes, verificación de firmas)
- Atención y guía de requerimientos de servicio al cliente.

What we offer:
En GM Financial queremos que seas la versión más auténtica de ti mismo. Nos preocupamos por tu equilibrio entre vida laboral y personal programando actividades de **bienestar** e **integración**, en las que fortalecerás tus relaciones con tus compañeros y contribuirás al desarrollo y bienestar de tu comunidad, al tiempo que te ofrecemos un **salario** competitivo y **beneficios**.

Algunos de nuestros beneficios incluyen días de Licencia de Paternidad, tiempo personal y para Servicio Comunitario / Acceso Gratuito a APP para Salud Mental, medio día libre en tu cumpleaños, posibilidad de reembolso de Educación sujeto a condiciones específicas, entre otros.

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