Analista Mesa de Ayuda Concepción

hace 4 días


Chiguayante, Chile Cygnus A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa Ayuda - Banco Estado, para nuestra sucursal ubicada en Concepción.

Funciones:

- Proporcionar soporte técnico a clientes.
- Analizar, determinar y resolver problemas del cliente respecto a los aplicativos o las plataformas que utilice.
- Analiza e interpreta las preguntas de los clientes para determinar el problema y resolverlos o canalizarlos.
- Escala los problemas dentro de los tiempos acordados, al soporte de segundo y tercer nível.
- Responde a las preguntas de los clientes y proporciona información, asesoría o instrucciones.
- Responde y registra las preguntas de los clientes en los sistemas de gestión disponibles.

**Requisitos**:

- Título de Carrera técnica relacionado a Informática, sistemas o afín.
- 1 año de experiência laboral en atención y servicio al cliente.

Condiciones:

- Modalidad: Teletrabajo.
- Renta líquida: $530.000
- Hoarario: Turnos Rotativos.

Semana 1: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

Semana 2: Lunes a Viernes de 8:30 a 18:30 hrs.

Semana 3: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs.



  • Chiguayante, Chile Cygnus A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa Ayuda, para nuestra sucursal ubicada en Concepción. Objetivo: Atención de llamadas de clientes del servicio. Dar respuestas a solicitudes asociados a temas ofimática y aplicaciones propias del cliente. **Requisitos**: - Título de Carrera técnica relacionado a Informática, sistemas o afín. -...


  • Chiguayante, Chile Cygnus A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa Ayuda - Banco Estado, para nuestra sucursal ubicada en Concepción. Funciones: - Proporcionar soporte técnico a clientes. - Analizar, determinar y resolver problemas del cliente respecto a los aplicativos o las plataformas que utilice. - Analiza e interpreta las preguntas de los clientes para...


  • Chiguayante, Chile SCL CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa pesquera ubicada en Concepción requiere contratar Gestor de Mesa de Ayuda. Su función principal será realizar la estabilización de una reciente mesa de ayuda interna de la organización, con el fin de poder mostrar los estados de avances y tomar acciones para mejorar los tiempos de respuestas. Además, deberá planificar mejoras de...


  • Chiguayante, Chile Rabanal & Stenger Selección de Personal - Capacitación A tiempo completo

    Importante empresa del área industrial, sanitaria y laboratorio, se encuentra en búsqueda de ANALISTA DE REMUNERACIONES para sus instalaciones en el Gran Concepción. Funciones: - Gestión completa de calculos y procesar la información para el pago de remuneraciones del personal de la empresa, ingresando novedades como ausencias. licencias, horas...

  • Técnico Mesa de Ayuda

    hace 4 días


    Chiguayante, Chile Mutual de Seguros de Chile A tiempo completo

    Mutual de Seguros de Chile, una Corporación con 102 años de historia en la industria de las aseguradoras, busca un/una Técnico Mesa de Ayuda para incorporarse al área de Infraestructura Tecnológica en nuestra sucursal ubicada en Concepción, quien tendrá la misión de ejecutar y proveer el soporte informático a los usuarios, con el fin de lograr la...


  • Chiguayante, Chile AD Consulting A tiempo completo

    Empresa de Soluciones Tecnológicas en la ciudad de Concepción busca incorporar a Operador de Mesa de Ayuda. Su misión será proveer soporte remoto a clientes, proporcionando respuesta de forma oportuna y considerando los diferentes servicios que tiene disponible la empresa. **Principales Funciones**: Entregar respuesta a los clientes con respecto a...


  • Chiguayante, Chile LOGÍSTICA HUALPEN LIMITADA A tiempo completo

    BUSES HUALPEN, líder en servicios de transporte privado de pasajeros para empresas, con presencia a nível nacional y más de 45 años en el mercado, requiere integrar a su equipo: Analista Desarrollo Organizacional - Concepción El perfil se orienta a profesionales de las carreras de psicología, ingeniería comercial, ingeniería en...

  • Jefe de Contraloria

    hace 5 días


    Chiguayante, Chile Rabanal & Stenger Selección de Personal - Capacitación A tiempo completo

    Importante Holding del área industrial-forestal, se encuentra en búsqueda de JEFE DE CONTRALORIA con asiento en Concepción, pero además con trabajo en terreno a otras plantas en Ñuble y Los Rios. Sus principales funciones: - Gestionar el modelamiento de los procesos operativos de todas las unidades de la compañia. - Medir el cumplimiento de los...

  • Diseñador Gráfico

    hace 5 días


    Chiguayante, Chile Rabanal & Stenger Selección de Personal - Capacitación A tiempo completo

    Nuestro Cliente del área de salud y centro de atención de pacientes en Concepción, necesita contratar DISEÑADOR GRÁFICO, para desempeñarse en las siguientes funciones: - Diseño de Mailings, banners web, diseño de gráficas para pendones. - Conocimientos fotográficos, edición y retoque de imágenes - Subir/generar contenidos actualizados...


  • Chiguayante, Chile Rabanal & Stenger Selección de Personal - Capacitación A tiempo completo

    Importante empresa del área industrial/madera está en búsqueda de AYUDANTE DE PRODUCCIÓN para la zona de CORONEL (VIII Región). Su principal función es: - Realizar actividades de apoyo hacia los operadores de producción, realizar orden del área asignada, las actividades están relacionadas con la manipulación de madera en diferentes...