Analista de Experiencia para Logística

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito

Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral, que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de nuestros más de 60 millones de usuarios y usuarias. Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, damos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendedores y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina.

**Tenemos un desafío para quienes**

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y **siendo responsable de**:

• Liderar el equipo de trabajo del área de Logística y Distribución, fomentando la cultura de alta performance, con foco en crear una experiência diferencial a quienes utilizan nuestros servicios. y gestionar múltiples proveedores claves del área.
• Crear experiências superadoras en cada interacción con las personas que utilizan nuestra plataforma, mediante el diseño y la implementación de estrategias de distribución diferenciales en el mercado; desarrollar una matriz óptima de envíos a partir del conocimiento de los productos a distribuir, los clientes, métodos de distribución disponibles y proveedores asociados.
• Planificar y gestionar la demanda de productos físicos comercializados y diseñar políticas, procesos y el modelo operativo del área de Logística.
• Administrar el stock de producto físico en la cadena de suministro, asegurando cubrir los requerimientos de los clientes, en línea con los más exigentes estándares de nível de servicio y eficiencia. Participar en la definición del acuerdo de nível de servicios en las diferentes etapas del proceso, con proveedores, internos y de cara al cliente, definir indicadores de desempeño y diseñar dashboard; analizar las principales métricas y definir planes de acción, enfocados en mejoras de níveles de servicio, costo y capital inmovilizado.

**Requisitos**

• Contar con 4 años de experiência desarrollada en posiciones similares.
• Tener experiência en supply chain, startups o sectores on demand.
• Poseer experiência en proyectos y metodologías de resolución de problemas y mejora de procesos e idealmente conocer cada una de las etapas de la cadena de suministro y la manera de mejorarla en su conjunto. Tener conocimientos de SQL, es deseable.

**Te proponemos**

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)