Técnico Administrativo Unidad Niños y Adolescentes con Necesidades Especiales de Atención en Salud

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Hospital Luis Calvo Mackenna

Convocatoria
- Técnico administrativo Unidad Niños y Adolescentes con Necesidades Especiales de Atención en Salud (NANEAS)

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Salud

Región
- Región Metropolitana de Santiago

Ciudad
- Providencia

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

**1**
Última a las **16:23:38** del **13-01-2025**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Otros (certificado inhabilidades para trabajar con menores)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

682.546

Condiciones

Espacio Físico
Oficina Unidad NANEAS o dependencias de esta unidad

Horario Laboral

Lunes a jueves de 08:00 a 17:00 horas.
Viernes 08:00 a 16:00 horas.

Objetivo del cargo
- Entregar una atención oportuna, pertinente y eficaz al usuario interno y externo, centrada en el buen trato, con énfasis en la resolución de las necesidades y tareas que se generen tanto en el día a día, como de manera programada.
- Dar respuesta a las necesidades de la unidad, contribuyendo al trabajo en equipo y apoyando en el desarrollo de tareas que requieran su participación.
- Funciones del Cargo

De gestión de recursos y liderazgo (exclusivas a cargos de jefaturas)

No aplica

Clínicas - Asistenciales

Apoyo en actividades en domicilio y/o policlínico, de acuerdo a necesidad de la unidad, tales como: apoyo toma de muestra de exámenes, apoyo antropometría, control de signos vitales, apoyo en atenciones kinesiológicas y otras de rehabilitación, entre otras.

De supervisión
- No aplica

Administrativas
- Gestión de las solicitudes de fichas clínicas, archivo de documentos, preparación y entrega de fichas clínicas en papel.
- Agendamiento de pacientes a policlínico NANEAS.
- Ingreso de interconsultas a programa Trak care traídas por usuarios atendidos en policlínico NANEAS.
- Gestión de lista de espera y otorgamiento de horas para atención en policlínico NANEAS.
- Agendamiento de visitas domiciliarias.
- Atención telefónica y confirmación de visitas domiciliarias.
- Entrega de documentos a usuarios tales como: recetas, interconsultas, certificados, etc.
- Mantener el orden de los espacios físicos.
- Labores de estafeta, tales como: entrega de documentos en distintas unidades, transporte de insumos o dispositivos a pacientes u otras unidades.
- Retiro de insumos desde bodega de abastecimiento.
- Entrega de insumos y fórmulas a beneficiarios de Ley Ricarte Soto (LRS) de acuerdo a lineamientos establecidos por enfermeras de la unidad.
- Registro de facturas de insumos de fórmulas LRS entregadas desde bodega de abastecimiento en documento señalado por enfermeras de la unidad.
- Agendamiento y registros pertinentes a la entrega de insumos y fórmulas LRS, de acuerdo a lineamientos de enfermeras de la unidad.
- Preparación de insumos mensuales para entrega a beneficiarios (ej. de nutrición parenteral y traqueostomía), de acuerdo a lineamientos de enfermeras de la unidad.
- Registro en ficha clínica electrónica las atenciones directas realizadas a pacientes, ya sea en policlínico o domicilio.

Docentes, investigación y/o de capacitación

No aplica

De coordinación
- Reportar casos complejos con jefatura o coordinador de unidad para su resolución.
Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de los flujos de atención.

Otras Funciones específicas al Cargo
- Levantamiento de mejoras, que contribuya en la atención de los usuarios.
Otros que su jefatura directa le encomiende.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Estudios y/o Formación
- Título TENS o TPM de una institución reconocida por el estado

Experiência sector público / sector privado

Experiência
- Mínimo 3 años en instituciones de salud o similar
Deseable Experiência en hospitales públicos o Privados
Deseable experiência en la atención de clientes.

Competencias
- Persona proactiva, motivada y con gran capacidad comunicacional, capaz de establecer relación de confianza con el usuario y que éste se sienta acogido.
- Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
- Alta capacidad de resolución de tareas y búsqueda de soluciones
- Excelente dicción, modulación y lenguaje acorde a la situación.
- Entusiasmo y cordialidad.
- Empatía con los usuarios externos e internos.
- Manejo de situaciones complejas y tolerancia al estrés.
- Capacidad de organización de su trabajo y del espacio físico donde se desenvuelve.
- Puntualidad.
- Contexto del cargo

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un