Vendedor de Repuestos

**Descripción del Rol**:
La principal responsabilidad del/la **Vendedor/a Comercial de Terreno** consiste en gestionar y desarrollar las ventas de repuestos directamente en terreno, fortaleciendo la presencia de la compañía en el mercado y estableciendo relaciones comerciales sólidas y duraderas con clientes actuales y potenciales. Este rol tiene como objetivo maximizar la satisfacción del cliente, fomentar la fidelización y aumentar las ventas mediante visitas estratégicas, una atención personalizada y el diseño de soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

**Formación y Experiência Requerida**:

- ** Formación Académica**: Ingeniería Comercial, Mecánica o carreras afines.
- ** Experiência laboral**: Al menos 3 años en roles comerciales o de ventas, idealmente en el sector automotriz o industrial.
- ** Conocimiento técnico**: Manejo intermedio-avanzado de Excel, CRM y sistemas de gestión comercial. Deseable conocimiento del portafolio de productos y servicios de Scania.

**Procesos, Normas y Directrices**:
El/la **Vendedor/a de Repuestos** será responsable de desarrollar e implementar estrategias comerciales para impulsar las ventas de repuestos, alineándose con los objetivos corporativos y garantizando una experiência excepcional para los clientes. Las principales actividades incluyen:

- ** Estrategia de Ventas**: Diseñar e implementar planes comerciales que promuevan el crecimiento de ventas de repuestos, identificando oportunidades en el mercado, anticipando las necesidades de los clientes y alineando las estrategias con los objetivos de la empresa
- ** Análisis del Mercado**: Realizar estudios de mercado para identificar tendencias, evaluar la competencia y detectar oportunidades de negocio, contribuyendo al posicionamiento de los repuestos en segmentos clave
- ** Gestión de Relación con Clientes (CRM)**: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, utilizando herramientas de CRM para gestionar interacciones, identificar oportunidades de upselling y fidelizar a los clientes mediante una atención personalizada.
- ** Optimización de Inventarios**: Colaborar con el área de logística y planificación para garantizar la disponibilidad de piezas críticas, minimizando quiebres de stock y maximizando la rotación de inventarios estratégicos.
- ** Promoción de Productos y Campañas**: Desarrollar e implementar campañas promocionales para repuestos estratégicos, comunicando sus beneficios y diferenciadores a los clientes internos y externos.
- ** Negociación y Cierre de Ventas**: Actuar como un asesor estratégico para los clientes, comprendiendo sus necesidades específicas y ofreciendo soluciones personalizadas, asegurando el cierre exitoso de negociaciones con un enfoque en la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
- ** Reportes y KPI Comerciales**: Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPI), generando reportes periódicos sobre tendencias de ventas, márgenes de ganancia y cumplimiento de objetivos, para identificar áreas de mejora y proponer acciones correctivas.
- ** Innovación en el Servicio al Cliente**: Proponer y ejecutar iniciativas que mejoren la experiência del cliente, desde la rapidez en la entrega de repuestos hasta la implementación de soluciones tecnológicas que simplifiquen el proceso de compra.
- ** Liderazgo Estratégico**: Actuar como enlace entre el equipo comercial y las áreas operativas, promoviendo una visión integral que garantice el cumplimiento de los estándares operativos y comerciales, mientras se contribuye al crecimiento sostenible del negocio.

**Competencias Generales**:

- ** Desarrollo Comercial**: Diseñar y ejecutar estrategias de ventas para maximizar la rentabilidad.
- ** Análisis de Indicadores**: Monitorear, analizar y tomar decisiones con base en KPIs.
- ** Estrategia de Fidelización**: Implementar acciones para retener clientes clave.
- ** Optimización de Procesos**: Identificar oportunidades para mejorar flujos comerciales.

**Competencias Personales**:

- ** Comunicación Eficaz**: Adaptar mensajes a diferentes audiencias de manera clara y respetuosa.
- ** Orientación a Resultados**: Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
- ** Trabajo en Equipo**: Colaborar con diversos equipos para lograr objetivos comunes.
- ** Iniciativa y Proactividad**: Anticipar necesidades y proponer mejoras constantes.
- ** Planificación y Organización**: Manejar prioridades y recursos de forma estructurada.

**ID de solicitud**:14017, Portal de Trabajo, Scania Chile