Jefe de Experiencia Clientes Ft 45hrs Shc Rancagua

hace 1 semana

Rancagua, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTES FT 45HRS SHC RANCAGUA En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien motivado, comprometido y con mucha energía para sumarse al equipo de nuestra tienda SHC RANCAGUA, asesorando a nuestros clientes en sus compras y proyectos. Misión: Liderar, controlar y gestionar en conjunto al equipo de Experiência Clientes, los diferentes procesos que pueden afectar la experiência de compra del cliente en los distintos puntos de venta de la compañía. Lo anterior considera velar por la mejora continua, asegurando la pronta y satisfactoria resolución mediante el cumplimiento de las políticas internas y legales, así como también asumir el rol de promotor de las prácticas orientadas a la cultura de servicio. ¿Cuáles serán tus principales funciones? -Liderar las actividades asociadas al programa definido por la compañía para mejorar la experiência de cliente, asegurando su correcta y continua ejecución. -Dirigir, transmitir, asesorar y capacitar al personal a cargo sobre la importancia del NPS como indicador para la compañía. -Atender las solicitudes y/o reclamos de clientes, que sobrepasen las atribuciones de los Asistentes de servicio a clientes y venta, Operativos o jefes de área. -Capacitar al equipo de tienda, incluidos los proveedores, sobre atención a clientes, así como en el uso de herramientas y procedimientos asociados a los Servicios Especiales, Servicios de Instalación disponibles, plazos, garantía, etc. -Detectar, registrar e informar a las áreas responsables, tanto en tiendas como centrales sobre procesos y procedimientos que generan insatisfacción en la atención de clientes. Requisitos: -Enseñanza Media completa con especialidad Técnica Comercial o Administración. -Deseable poseer estudios Técnicos Nível Superior en áreas Comercial, de Administración, Comunicación y Relaciones Públicas u Hotelería y Turismo. En nuestra Casa te encontrarás con un equipo comprometido, dinámico y que está constantemente buscando superar las expectativas de nuestros clientes. Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen [Nunca te pediremos dinero como parte del proceso de selección o ingreso]
- Enseñanza Media Completa con especialidad Técnica Comercial o Administración.
- Deseable estudios técnicos nível superior en áreas comercial, administración, relaciones públicas.

  • Prevencionista de Perdida Ft 45 HRs Shc Rancagua

    hace 3 días

    Rancagua, Chile HOMECENTER RANCAGUA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **Misión del cargo**: Supervisar operaciones que puedan generar perdidas a la compañia, Contribuye al resguardo de valores y activos del...

  • Asistente Servicio a Cliente y Ventas Shc Rancagua

    hace 1 semana

    Rancagua, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China,...

  • Jefe/a de Plataforma

    hace 2 días

    Rancagua, Chile Consorcio A tiempo completo

    Rancagua Publicado: 03/06/2025 En Consorcio creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Si buscas un lugar de trabajo desafiante y quieres desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad. En...

  • Jefe de Tienda

    hace 3 días

    Rancagua, Chile SAMMIT SPA A tiempo completo

    **Jefe de Tienda - Rancagua (1 vacantes) **Vendedores (as) de tiendas y almacenes - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SAMMIT SPA **Actividad económica**: Venta al por menor de artículos de joyería, bisutería y relojería en comercios especializados **Descripción de la...

  • Jefe/a de Mantenimiento con experiencia en Minería Rancagua

    hace 3 semanas

    Rancagua, Chile Indemin A tiempo completo

    Buscamos un/a Jefe/a de Mantenimiento para desempeñarse en Rancagua, responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria pesada y equipos del servicio. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Planificar y controlar trabajos de mantenimiento.Gestionar repuestos y disponibilidad de flota.Mantener operatividad de equipos stand-by.Supervisar...

  • Jefe de Turno

    hace 2 días

    Rancagua, Chile Almar Water Servicios Latam A tiempo completo

    Almar Water Servicios Latam es una empresa con presencia nacional e internacional que se dedica a proveer soluciones integrales en la gestión sustentable del agua, asegurando altos estándares de calidad en nuestros servicios y para nuestros clientes. Estamos en búsqueda deun Jefe de turno para nuestro importante cliente Codelco División El Teniente,...

  • Jefe/a de Tienda Rancagua

    hace 1 semana

    Rancagua, Chile PK GROUP SA A tiempo completo

    **Cargo: Jefe/a de Tienda** **Descripción del cargo**: Importante empresa del rubro retail se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Tienda para su tienda en Rancagua. El cargo tiene como objetivo liderar y gestionar la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta atención al cliente y la...

  • Jefe/a de Mantenimiento con experiencia en Minería Rancagua

    hace 2 semanas

    Rancagua, Chile Indemin A tiempo completo

    Buscamos un/a Jefe/a de Mantenimiento para desempeñarse en Rancagua, responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria pesada y equipos del servicio. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES * Planificar y controlar trabajos de mantenimiento. * Gestionar repuestos y disponibilidad de flota. * Mantener operatividad de equipos stand-by. *...

  • Operativo Prevención Pérdida Sodimac Hc Rancagua

    hace 2 semanas

    Rancagua, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China,...

  • Asesor/a de Clientes Deportes Falabella Rancagua

    hace 3 días

    Rancagua, Chile Falabella Group A tiempo completo

    Asesor/a de Clientes Deportes Falabella Rancagua / FT 44 hrs 5x2 Descripción Empresa Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (Falabella...