Customer Success Executive

Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región.

Xepelin nace en Chile en 2019 y, desde entonces, hemos levantado más de USD145 millones en equity y USD300 millones en asset-backed facilities para potenciar el crecimiento en toda la región, especialmente en los países donde hoy operamos, Chile y México. La última ronda de equity fue de USD111 millones, record en Chile y una de las más grandes en América Latina para una FinTech.

**¿Por qué trabajar en Xepelin?**

**\uD83D\uDCAA Desafío**

Estamos sacudiendo una de las industrias más poderosas y competitivas, eliminando fricciones para darle a las Pymes acceso a capital y apalancado en la última tecnología disponible. Todo esto poniendo siempre a nuestras Pymes en el centro.

Construir un banco digital desde cero es un gran proyecto; el producto es complejo y no se puede romper, existen regulaciones estrictas y tendremos que ser mejores que algunas de las corporaciones más grandes y consolidadas del mundo. Pero superar estos desafíos significa que habremos construido algo duradero.

**\uD83D\uDCA5 Impacto**

Trabajar en un equipo de clase mundial y automotivado significa autonomía, amplia experiência en todos los proyectos y ver que tus contribuciones afectan directamente al producto e impactan a nuestras Pymes.

Trabajarás con todos nuestros productos, tendrás que tomar decisiones fundamentales. El correcto posicionamiento de ellos marcará su futuro.

**✔️ Calidad**

Nuestro posicionamiento de marca y productos es algo diferenciador frente al resto del mercado por lo que invertimos mucho en crear productos de calidad que nuestras Pymes respeten y valoren.

Nos damos el tiempo para pensar fuera de la caja y volver con propuestas innovadoras. Estamos aquí para cambiar la industria

**¿Qué estamos buscando?**

En Xepelin estamos creando el nuevo ecosistema de servicios financieros para empresas de Latam, que resuelva los grandes desafíos que tienen en financiamiento y gestión para que puedan desbloquear todo su potencial, vender más y crecer

Actualmente, el área de Comercial Pyme está compuesta por un equipo multidisciplinario ubicado en Santiago y México. Estamos creando el nuevo estándar de servicios financieros, lo cual trae muchos desafíos de escala e implementación, por lo que necesitamos tu creatividad, liderazgo y talento.

Nos gusta trabajar en un ambiente donde puedas libremente exponer tus ideas y contar con la colaboración de todos los equipos. Nos tenemos la confianza para decir las cosas de frente y nos preocupamos en mantener relaciones de largo plazo.

**Vas a tener la oportunidad de**:

- Ampliar tus conocimientos sobre productos financieros.
- Llevar una cartera de clientes consolidada que ponga a prueba tus conocimientos en ventas.
- Conocer el mercado financiero y cómo está generando un impacto positivo en el mercado chileno.
- Mejorar tus habilidades en ventas con el apoyo de un equipo de expertos que estarán guiándote en tus primeros meses con nosotros.
- Te encargarás de establecer una comunicación efectiva y proactiva para comprender sus objetivos y necesidades financieras.
- Asegurar que los nuevos clientes reciban una experiência de onboarding fluida y completa.
- Realizar un seguimiento constante de la actividad de los clientes en nuestra plataforma. Identificarás oportunidades de mejora y ofrecerás soluciones para maximizar el valor que obtienen de nuestros servicios.

**¿Que te hará tener éxito?**:

- Experiência mínima de 6 meses en el área ventas.
- Conocimientos de factoring.
- Pasión por Xepelin y el problema que resolvemos.
- Foco en impacto e historia consistente, entregando resultados para usuarios y el negocio.
- Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Habilidad para influenciar equipos multidisciplinarios sin autoridad formal.
- Excelentes habilidades para trabajar en equipo. Ser humilde y saber colaborar.
- Ser un ejemplo de la cultura de Xepelin internamente y externamente.

**Lo que nos llamará mucho la atención**:

- Egresado de carreras de Negocios, Financiera o Comercial.
- Experiência en call center.
- Trabajo proactivo y responsable.
- Capacidad para pensar en grande.
- #LI-MS1

**Nuestros Beneficios**:
\uD83C\uDF34 **Xepelin Balance**

**Vacaciones**: 15 días hábiles. Por cada año que cumplas en Xepelin, te damos un día extra de vacaciones.

**Balance days**: 10 días libres adicionales al año, para disfrutar como quieras.

Trabajo híbrido y flexibilidad horaria según el rol. Trabajamos por objetivos.

**Beneficios Flexibles**:Puntos flexibles en tu moneda local al mes para gastar en lo que quieras.

**Xepelin Fun**: Actividades de encuentro financiadas por Xepelin para divertirnos juntos.

\uD83D\uDE80 **Xepelin Performance &