Coordinador Servicio Al Consumidor

hace 2 semanas

Maipo, Chile Carozzi A tiempo completo

Publicada hoy por
**Empresas Carozzi S.A.**

Mixta (Teletrabajo + Presencial)

Coordinador

Región Metropolitana de Santiago

San Bernardo

En Carozzi tenemos como propósito dar lo mejor de nosotros para que las personas puedan disfrutar más la vida, y es por ello que desde hace más de 126 años estamos presente en el mercado con más de 100 marcas como Costa, Ambrosoli, Vivo, Trattoria, Master Dog, Bresler y Pancho Villa, entre otras

Somos una Compañía donde nos mueve la innovación, el respeto por las personas y la pasión por el trabajo bien hecho y queremos invitarte a postular al cargo de Coordinador Servicio al Consumidor en nuestro Centro Industrial de Nos.

Buscamos personas con formación universitaria de la carrera de Ingeniería Comercial, Ingeniería Agroindustrial y/o Ingeniería en Adm. de Empresas, idealmente con 2 años de experiência en roles similares.

**Misión**: Coordinar el servicio de atención a clientes y consumidores de acuerdo a los procedimientos establecidos, con el fin de lograr la entrega de soluciones acordes a las necesidades de los mismos, y el resguardo de la imagen corporativa de la compañía.

**¿Qué tienes que hacer?**
- Realizar seguimiento a los reclamos de clientes comerciales (Retail, distribuidoras y FoodService), ingresando la información respectiva al sistema, y entregando respuestas a clientes según corresponda.
- Coordinar la recepción y derivación de muestras de reclamos de consumidores y clientes hacia las plantas respectivas, junto con realizar el control de mercaderías y materiales en stock, segun reposición a consumidores y clientes optimizando las rutas de entrega y retiro de producto.
- Recibir las solicitudes de donaciones, coordinando su despacho, costeo y documentación respectiva.
- Realizar coordinación con agencia, del monitoreo y seguimiento a opiniones de clientes y/o consumidores referentes a la compañía o sus productos en redes sociales, elaborando respuestas dependiendo del tipo de contacto.
- Realizar la coordinación y programación de rutas y visitas a clientes, según prioridad de reclamo, así como el envío de materiales a regiones para la toma de muestras.

**Tenemos distintos beneficios para ti**:

- Casino.
- Buses de acercamiento.
- Seguro complementario, de vida, entre otros...
- Descuentos en productos.
- Gym.
- Reajuste por IPC.
- Estabilidad y buen ambiente laboral.
- Entre muchos más que te invitamos a descubrir.

**Si te atraen los desafíos, te invitamos a postular y vivir la experiência Carozzi.**

**Perfil deseado**:

- Tener formación universitaria de la carrera de Ingeniería Comercial, Ingeniería Agroindustrial y/o Ingeniería en Adm. de Empresas.
- Idealmente con 2 años de experiência en roles similares de servicio al consumidor.
- Tener manejo de Excel nível intermedio (deseable).
- Tener manejo de Inglés a nível de escritura (deseable).
- Deseable manejo de SAP.

1 Vacante- Finaliza en 7 días

**Sé uno de los primeros**

***
- Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidadExperiência hasta 2 años

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

**Evaluaciones**:

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    Somos una de las principales empresas de alimentos del país, contamos con prestigiosas marcas y una amplia variedad de productos. Desde 1930, la empresa ha ido creciendo, diversificándose e innovando hasta alcanzar un sólido posicionamiento en el mercado y un lugar en la mesa de nuestros consumidores. Estamos en búsqueda de Coordinador de Aseguramiento...

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    En Intercarry nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Operaciones quien será responsable de monitorear cada uno(a) de los(as) trabajadores(as) del área donde se está desempeñando, además de ser responsable de velar por el correcto cumplimiento de los procedimientos establecidos por la gerencia, velando por la realización de acciones...