Relator/a Atención Al Cliente con Inglés Básico

hace 1 semana

Santiago de Chile Fundación INFOCAP A tiempo completo

El/la relator/a deberá impartir clases teóricas y prácticas sobre atención al cliente, incluyendo el uso básico del inglés, asegurando que los estudiantes apliquen protocolos de atención y calidad en cada interacción.

Guiar el aprendizaje hacia la satisfacción del cliente, la comunicación efectiva y el respeto por el entorno laboral, promoviendo prácticas profesionales y responsables que cumplan con los estándares del sector económico de servicios.

En específico, se busca relator/a de un curso presencial, **en horario de lunes a viernes 09:00 a 14:00 horas.**, en la comuna de El Bosque.

**FUNCIONES Y ROL**
- Ejecutar clases de manera semanal, relatando aquellos contenidos propuestos en la planificación ofrecida según la asignatura a impartir.
- Evaluar los contenidos del curso a partir de las evaluaciones propuestas o con elaboraciones propias y, entregar notas a la coordinación en plazos correspondientes.
- Registrar asistencia de estudiantes, respetando la normativa institucional.
- Levantar cualquier tipo de problemática (social, laboral o educativa) relacionada con el grupo curso o una persona en específico, que afecte o pueda afectar potencialmente el desarrollo de las clases y el proceso formativo de este/os en INFOCAP.
- Velar por el cumplimento de la Norma de Convivencia vigente en INFOCAP.
- Alinear el desarrollo de los programas de formación en relación a la estrategia y modelo de intervención de INFOCAP, tanto su objetivo institucional como su misión y visión, consolidando el aprendizaje de los/las estudiantes.

**FORMACIÓN/ EXPERIENCIA**
- Egresado(a)/titulado(a) de carreras profesionales o técnicas de nível superior, tales como: técnico en Administración, técnico en Servicio al cliente o Customer Experience, Administración de empresas, técnico en Administración Hotelera y Turismo, Ventas o Marketing, técnico en Call center.
- Experiência laboral de al menos un año o práctica profesional aprobada.
- Deseable experiência como facilitador de capacitaciones laborales para adultos, demostrables.
- Certificación de dominio inglés nível medio.

**DOMINIOS ESPERADOS**
- Manejo básico de dispositivos tecnológicos, como uso de proyector, computador, entre otros.
- Manejo nível usuario de herramientas digitales, como programas de Office, Zoom, redes sociales, entre otros.
- Conocimientos básicos sobre docencia (deseable).

**COMPETENCIAS**

Nível Alto (Inherentes):

- Planificación y Organización.
- Comunicación Efectiva.
- Gestión y logro de objetivos.
- Autonomía.

Nível Medio (Necesarias):

- Manejo de nuevas tecnologías.
- Competencias didácticas, tales como: creación de un clima favorable para el aprendizaje, estimular los procesos de aprendizaje, identificar necesidades pedagógicas del grupo y adecuación de las metodologías a ellas, reflexión e investigación sobre la enseñanza (autocrítica).

Transversales (Institucionales):

- Colaboración.
- Compromiso.
- Adaptabilidad y Flexibilidad.
- Trabajo en Equipo.

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: $12.500 la hora

Fecha de inicio prevista: 15-07-2025

  • Relator(a) para Curso: Atención Presencial

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile English Always A tiempo completo

    **Se busca Relator(a) para curso**: **ATENCIÓN PRESENCIAL / ONLINE A CLIENTES CON INGLÉS BÁSICO** (Perteneciente al **Plan Formativo PF0980**) **Requisitos**: Contar con **REUF aprobado** en el Plan Formativo indicado. **Módulos a impartir**: - Atención al Cliente - Resolución de Reclamos de Clientes - Herramientas para el Marketing...

  • Profesor(a) de Inglés para Básica

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Trewhela's School - Sede Chicureo A tiempo completo

    Trewhela's School requiere para su sede ubicada en la comuna de Colina (sector Chicureo Norte) a **Profesor(a) de Inglés con experiência en clases de 4° a 6° básico**, para integrarse con nosotros en el 2° semestre. Para la postulación, se requiere el dominio avanzado del idioma inglés e idealmente certificaciones del idioma. Son 48.44 horas...

  • Relatores/as – Excel Básico, Intermedio y Avanzado

    hace 6 días

    Santiago, Chile Fundación OTEC Cre+Siendo A tiempo completo

    Modalidad honorarios Fundación Cre+siendo (OTEC) requiere relatores/as especialistas en Microsoft Excel para capacitaciones orientadas a la productividad y eficiencia organizacional. Perfil requerido Ingenieros/as, Administradores/as, Contadores/as o técnicos/as afines. Experiencia acreditable como relator/a en Excel (básico, intermedio y...

  • Docente de ingles Basica

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile colegios A tiempo completo

    Colegio en carrera docente ubicado en la comuna de La Cisterna busca Profesor/a de Inglés para Educación Básica para integrar su planta docente 2026, realizando clases desde 1° a 4° básico. Requisitos: Título de Profesor/a de Inglés reconocido por Mineduc. Experiencia en Educación Básica (deseable). Buen manejo de grupo y compromiso con el...

  • Relator Reuf Técnicas de Venta y Servicio Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile CEFEC A tiempo completo

    Importante Escuela de Conductores Profesionales, se encuentra en la búsqueda de: RELATOR INSCRITO EN REUF, EXPERTO EN TÉCNICAS DE VENTA Y SERVICIO AL CLIENTE Para incorporarse al área de Capacitaciones. **Requisitos excluyentes**: Debe estar inscrito en plataforma de SENCE REUF. Experiência como facilitador de capacitaciones laborales para adultos de...

  • Recepcionista - Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Santiago de Chile Hotel Hare Nua A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar de Recepcionista en Rapa Nui, Isla de Pascua? Hotel Hare Nua está buscando personal para trabajar en nuestro maravilloso hotel e isla. Los requisitos son los siguientes: - Manejo de Word y Excel básicos - Ingles Avanzado o Fluido - Experiência previa en Hotelería o Atención al Cliente - Contar con algún titulo profesional...

  • Profesor de Inglés Básica y Media

    hace 1 día

    Santiago de Chile Colegio Polivalente Rocket College A tiempo completo

    Colegio Particular Subvencionado de la comuna de Macul en Carrera Docente, necesita profesor de Inglés para Educación Básica y Media. Deseable experiência. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato Duración del contrato: 12 meses Sueldo: A partir de $1.000.000 al mes Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato Duración del contrato: 12...

  • Relator Excel

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Grupo DI A tiempo completo

    En Grupo DI, consultora dedicada a brindar servicios de Capacitación, Desarrollo Organizacional y Tecnológico, nos encontramos en la búsqueda de Relator de Excel. **Requisitos**: Experiência en Relatorías. Experiência en plataformas LMS y Teams. Registro Reuf (SENCE) deseable, no excluyente. Conocimiento Excel nível básico, intermedio y...

  • Relator de Excel

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Fundación OTEC Cre+Siendo A tiempo completo

    Modalidad honorarios Fundación Cre+siendo (OTEC) requiere relatores/as especialistas en Microsoft Excel para capacitaciones orientadas a la productividad y eficiencia organizacional. Perfil requerido Ingenieros/as, Administradores/as, Contadores/as o técnicos/as afines. Experiencia acreditable como relator/a en Excel (básico, intermedio y...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Panadería Tomás Moro A tiempo completo

    **Atención al Cliente - Panadería Tomás Moro (Las Condes)** **Ubicación**: Las Condes, Santiago **Tipo de puesto**: Tiempo completo - **Área: Atención al Cliente**_ ¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría formar parte de un equipo con historia y compromiso? En nuestra panadería, reconocida por su calidad y tradición, buscamos un...