Ejecutivo/a Atención a Clientes/as Part Time
hace 3 días
En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”.
Buscamos Ejecutivo/a atención a clientes/as part time (sábados, domingos y festivos), para nuestra Gerencia de Pasajeros/as en EFE Central. Quién tendrá el desafío de contactarse con clientes/as a través de diversos medios de comunicación, entregando soluciones rápidas a los clientes de sus necesidades.
¿Cuáles serán tus responsabilidades? Atender a los/as clientes/as, solucionando toda problemática de acuerdo a los procedimientos definidos. Captar, registrar y transmitir toda información que pueda ser utilizada para generar nuevas iniciativas a desarrollar con los/as clientes/as. Mantener informada a su jefatura directa sobre todas las actividades realizadas. Generar indicadores de área que permitan la mejora continua y llevar iniciativas a la empresa. Recibir y canalizar solicitudes de beneficios tarifarios y entrega documentación de clientes/as. Canalizar la autorización para devolución de pasajes. Registrar las observaciones o inquietudes de los clientes de acuerdo a las instrucciones entregadas por jefatura directa en los formatos y clasificaciones definidas para ello. Generar o canalizar toda venta masiva o grupal que esté orientada a beneficencia. Generar ventas de pasajes, priorizar casos especiales como pasajeros con movilidad reducida, tercera edad, embarazadas etc. Atención de clientes de manera presencial, Contact Center, WhatsApp, Redes Sociales y todo medio digital que defina EFE Central para el contacto con clientes/as, además de revisión de indicadores que este genere. Apoyo a tripulaciones y personal de estaciones con clientes/as, en caso de contingencia. En caso de contingencias contener y dar soluciones a los/as pasajeros/as afectados en las dependencias que disponga EFE Central. Revisión de encuestas y contacto con los clientes en caso de no ser satisfactorias. Mantener al día toda documentación física o digital relacionada con su área. Informar a las áreas responsables ante quejas o solicitudes de clientes por la prestación de servicios. Todas aquellas funciones y actividades de acuerdo con la naturaleza del cargo que tiendan a dar cumplimiento al propósito del mismo.
En EFE Trenes de Chile promovemos un lugar de trabajo inclusivo, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
**Requisitos**:
¿Qué necesitas para postular?
Al menos 1 o 2 años de atención efectiva con clientes y manejo de situaciones complejas. Haber desempeñado funciones de servicio a clientes. Desempeño en empresas de servicios. Formación académica: Estudios en curso o finalizados en Técnico medio o profesional en carreras vinculadas servicio al cliente, Administración, o afín. Manejo de redacción de documentos. Conocimiento de software de administración de clientes y call center (CRM) Manejo de plataforma de atención a clientes y Microsoft Office nível intermedio. Deseable: Inglés, nível intermedio. Lugar de desempeño: Estación Central, Región Metropolitana. Viajes dentro del país con frecuencia media. Salidas a terreno. Modalidad: presencial. Horario 9.00 a 19:00 horas, sábados, domingos y festivos.
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Ejecutivos/as Atención Al Cliente Part Time
hace 6 días
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE PRESENCIAL LUNES A VIERNES 20 hrs.¿Qué necesitas para postular?- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente. Disponibilidad de trabajar de lunes a viernes en los horarios indicados. (NO HAY FLEXIBILIDAD DE HORARIO).Nuestra oferta de empleo: - Renta Líquida $250.000. Horario Part time de semana lunes a...
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Santiago, Chile Xinergia Laboral A tiempo completoEJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE PRESENCIAL LUNES A VIERNES ¿Qué harás en este rol? Brindar atención y orientación presencial a clientes. Resolver consultas en mesón central, ingresar reclamos y solicitudes de manera empática y eficaz. Realizar gestiones de cobranzas y renegociación de pagos. Apoyar en tareas administrativas propias del área de...
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Santiago, Chile XINERLINK A tiempo completoEJECUTIVOS/AS DE ATENCION AL CLIENTE PART TIME LUNES A VIERNES (INDEPENDENCIA) Entrevistas: VIERNES 05 DE DICIEMBRE CON MAVY LAGOS Hora: 10:00 horas Lugar: Arzobispo Larraín Gandarillas 125, Providencia Cercano a Metro: Parque Bustamante ¿Qué necesitas para postular? - Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. (no en locales de comida...
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Ejecutivos/as de atención al cliente part time fin de semana
hace 4 semanas
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Logística A tiempo completoInteresados/as presentarse con YOCELIN RUBIO, el dia miercoles 19 de noviembre a las 10:30 am, en la dirección: Arzobispo larrain gandarillas 125, a pasos del metro parque Bustamante, al momento de llegar preguntar por YOCELIN RUBIO EJECUTIVOS/AS DE ATENCION AL CLIENTE /20 hrs. Sucursales disponibles para elegir - Macul ¿Qué necesitas para...
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Santiago de Chile Xinerlink - Unidad Retail A tiempo completo**Description**: EJECUTIVOS/AS DE ATENCION LUNES A VIERNES 20 hrs. ¿Qué necesitas para postular? - Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente. - Disponibilidad de trabajar de lunes a viernes en los horarios indicados. (NO HAY FLEXIBILIDAD DE HORARIO). Nuestra oferta de empleo: - Renta Líquida $205.000. - Horario Part time de semana lunes a...
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Ejecutivos/as Atención Al Cliente Part Time
hace 6 días
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACT CENTER -SABADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS TURNO DE NOCHE (ETRABAJO)Funciones: - Contestar canales remotos de tarjeta de prepago Tapp (WS-RRSS) + Fono ejecutivo - Resolver incidencias técnicas. Entregar información y/o procedimiento relacionado al productoRequisitos: - Enseñanza media completa, comercial o...
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Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoDescripción EJECUTIVOS/AS DE ATENCION LUNES A VIERNES 20 hrs. - ¿Qué necesitas para postular?- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente. - Disponibilidad de trabajar de lunes a viernes en los horarios indicados. (NO HAY FLEXIBILIDAD DE HORARIO). - Nuestra oferta de empleo: - Renta Líquida $205.000. - Horario Part time de semana lunes a...
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Santiago, Chile Xinergia Laboral A tiempo completoEJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE / VOLANTES 20 HORAS ¿Qué necesitas para postular? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. (en banca, AFP, Isapres, etc) Disponibilidad para trabajar en Mall Plaza Vespucio, Mall Quilín, Mall Parque Arauco y Mall Los Trapenses. ¿Qué debes realizar? Brindar atención y orientación presencial a...
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Santiago, Chile Xinergia Laboral A tiempo completoEJECUTIVOS/AS DE ATENCION AL CLIENTE PART TIME LUNES A VIERNES (INDEPENDENCIA) ¿Qué necesitas para postular? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. (no en locales de comida rápida, ni cajeros/as) ¿Qué debes realizar? Orientación y asistencia al cliente. Atender reclamos y consultas. Renegociar pagos. Entre otras actividades...
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Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Noche Part Time
hace 3 semanas
Santiago, Chile Parque del recuerdo Cordillera A tiempo completoUna empresa destacada en atención al cliente en Santiago busca un/a Ejecutivo/a Atención al Cliente para Call Center part time en turno de noche. La función principal es gestionar la atención y venta de productos a través de diversas plataformas. Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia, manejo computacional a nivel usuario y disposición para...
