Analista de Experiencia Al Cliente para Energy Club
hace 2 días
**Descripción empresa**:
Somos Energy Fitness Clubs Una cadena de Gimnasios con 24 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 32 clubes en Chile, contemplando propios y franquicias. Contamos con marcas de renombre mundial como UFC Gym Chile y Energy Sport Clubs.
**Funciones del cargo**:
Si te apasiona trabajar en equipo y aportar con energía y dinamismo Este es tu lugar. Buscamos Analista de Experiência Clientes para nuestra Gerencia de Servicio, el cual tendrá las funciones de:
- Evaluar la experiência del cliente en los puntos de contacto a través de visitas a los clubes y generación de informes;
- Proponer y diseñar mejoras en los procedimientos de retención
- Realizar reportes y presentaciones con análisis sobre los distintos tipos de requerimientos recibidos;
- Realizar seguimiento al onboarding del cliente y cualquier otro programa de fidelización, analizando el éxito de la experiência cliente;
- Analizar los KPIs de servicio tales como NPS, ISN, Cliente incognito, entre otros;
- Desarrollar encuestas de satisfacción de socios con respecto a los distintos productos y/o servicios de la compañía;
- Apoyar al área de marketing en el desarrollo y seguimiento del plan de fidelización;
- Apoyar en el diseño y creación de KPI’s nuevos de Experiência Cliente
**Requisitos**:
Técnico o Ingeniero en Administración de Empresas
Excel Intermedio
NPS
Office intermedio
Experiência Clientes
**Condiciones Oferta**:
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Auditor Interno Energy Club
hace 2 semanas
Vitacura, Chile ENERGY CLUB A tiempo completo**Descripción empresa**: ¡Somos Energy Fitness Clubs! Una cadena de Gimnasios con 24 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 32 clubes en Chile, contemplando propios y franquicias. Contamos con marcas de renombre mundial como UFC Gym Chile y Energy Sport Clubs. **Funciones del cargo**: Si te gusta vivir el fitness, trabajar en equipo y...
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Auditor Trainee para Energy Club
hace 2 semanas
Vitacura, Chile ENERGY CLUB A tiempo completo**Descripción empresa**: ¡Somos Energy Fitness Clubs! Una cadena de Gimnasios con 24 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 32 clubes en Chile, contemplando propios y franquicias. Contamos con marcas de renombre mundial como UFC Gym Chile y Energy Sport Clubs. **Misión del cargo**: Ejecutar y apoyar en procesos de auditoría interna...
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Analista de Selección y Reclutamiento por Proyecto
hace 2 semanas
Vitacura, Chile ENERGY CLUB A tiempo completo**Descripción empresa**: ¡Somos Energy Club! Una cadena de Gimnasios con 26 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 32 clubes en Chile, contemplando propios y franquicias. Contamos con marcas de renombre mundial como UFC Gym Chile y Energy Sport Clubs. **Misión del cargo**: Coordinar y realizar procesos de Reclutamiento y Selección,...
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Analista de Experiencia Clientes
hace 2 semanas
Vitacura, Chile ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. A tiempo completo**Descripción empresa**: ¡Somos Energy Fitness Clubs! Una cadena de Gimnasios con 24 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 32 clubes en Chile, contemplando propios y franquicias. Contamos con marcas de renombre mundial como UFC Gym Chile y Energy Sport Clubs. **Funciones del cargo**: Si te apasiona trabajar en equipo y aportar con...
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Analista Servicios a Honorarios para Energy Club
hace 1 semana
Vitacura, Chile ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. A tiempo completo**Descripción empresa**: ¡Somos Energy Clubs! Una cadena de Gimnasios con 27 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 32 clubes en Chile, contemplando propios y franquicias. Contamos con marcas de renombre mundial como UFC Gym Chile y Energy Sport Clubs. **Misión del cargo**: Realizar la gestión administrativa de los procedimientos de...
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Ejecutiva de Retención
hace 2 semanas
Vitacura, Chile ENERGY CLUB A tiempo completo**Descripción empresa**: ¡Somos Energy Fitness Clubs! Una cadena de Gimnasios con 24 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 32 clubes en Chile, contemplando propios y franquicias. Contamos con marcas de renombre mundial como UFC Gym Chile y Energy Sport Clubs. **Misión del cargo**: Ejecutar la gestión del proceso de recaudación y...
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Ejecutiva de Cobranza
hace 5 días
Vitacura, Chile ENERGY CLUB A tiempo completo**Descripción empresa**: ¡Somos Energy Fitness Clubs! Una cadena de Gimnasios con 24 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 32 clubes en Chile, contemplando propios y franquicias. Contamos con marcas de renombre mundial como UFC Gym Chile y Energy Sport Clubs. **Misión del cargo**: Ejecutar la gestión del proceso de recaudación y...
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Jefe de Marketing y E-commerce para Energy Club
hace 7 días
Vitacura, Chile Energy Fitness Clubs A tiempo completo**Jefe de Marketing y E-commerce para Energy Club (Reemplazo Pre y Post Natal)**: - Publicada hace 18 días por **ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A.** - 1 Vacante - Finaliza en 5 días **Popular** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Vitacura **Descripción del puesto**: En Energy, buscamos un/a profesional para...
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Práctica Auditoria Interna
hace 2 semanas
Vitacura, Chile ENERGY CLUB A tiempo completo**Descripción empresa**: ¡Somos Energy Fitness Clubs! Una cadena de Gimnasios con 24 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 32 clubes en Chile, contemplando propios y franquicias. Contamos con marcas de renombre mundial como UFC Gym Chile y Energy Sport Clubs. **Funciones del cargo**: Energy se encuentra en búsqueda de Alumno/a para...
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Sales Support para Energy Club
hace 1 semana
Vitacura, Chile ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. A tiempo completo**Descripción empresa**: ¡Somos una cadena de Gimnasios con 28 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 33 clubes en Chile! **Nuestro Propósito**: Mejorar la calidad de vida a través de la actividad física y la educación de hábitos saludables siendo agentes de cambio real en las personas. **Nuestra Visión**: Somos una comunidad...
