Supervisor de Cabezal y Zonas Pagas

hace 1 semana


Santiago de Chile GRAN AMERICAS SANTIAGO CHILE S.A. A tiempo completo

En Gran Américas Santiago, nos encontramos en la búsqueda de Supervisor de Cabezal y Zonas Pagas, para nuestros servicios.

Propósito del cargo: Asegurar la **operación segura y continua** del **cabezal** (punto de regulación/terminal) y de las **zonas pagas**, velando por puntualidad, control de acceso/pago, experiência de usuarios y coordinación con conductores, despachadores y seguridad.

Funciones principales
- **Liderar y coordinar** al equipo operativo (cabezal/zonas pagas).
- **Regular y coordinar salidas** de buses según la programación.
- **Apertura/cierre** de zonas pagas y verificación de **validadores**/flujo de pasajeros.- ️ **Monitorear KPIs** (regularidad, puntualidad, tiempos de detención) y **emitir reportes** diarios.
- ️ **Gestionar incidentes** (evasión, contingencias, seguridad) y **escalar** oportunamente.


- **Inducir y reforzar protocolos** a conductores y personal en turno.
- ️ **Velar por seguridad** y **trato al usuario**, cumpliendo normativa vigente.
- **Coordinar** con Despacho/Control de Flota, Seguridad y Mantenimiento.

**Requisitos (excluyentes)**:

- ** Enseñanza media completa**; ideal Técnico nível medio/superior en Operaciones/Logística/Transporte/Administración.
- ** Experiência mínima 3 años** en operación de transporte, terminales, **liderando equipos**.
- Manejo de **Excel** nível intermedio (filtros, tablas simples, reportes) y herramientas básicas (correo, WhatsApp, Drive).Licencia Clase **B** vigente.
- Conocimiento de **normativa de tránsito** y/o del sistema RED/DTPM.
- Manejo de conflictos y atención de público.

**Ofrecemos**:

- ** Contrato**: plazo fijo inicial, opción indefinido según desempeño.
- ** Beneficios**: uniforme, capacitaciones, desarrollo interno.



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