Ejecutivo Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Santiago de Chile Clinica Bupa Santiago A tiempo completo

En Clínica BUPA Santiago, estamos en búsqueda de un ejecutivo de servicio al cliente para reemplazo, con la misión de recepcionar y gestionar reclamos, sugerencias y felicitaciones de los pacientes, registrándolos y haciendo seguimiento en sistema informático. Aplicando siempre las políticas de la compañía respecto a la confidencialidad de la información, la inclusión y el servicio al cliente

Funciones principales:
Recepcionar el reclamo, sugerencia o felicitación generada por los pacientes y/o sus acompañantes e ingresarlos en sistema List Plus para su registro.

Realizar el primer contacto con cliente, para informar recepción de su inquietud e informar plazos de

Resolver reclamos de baja complejidad, entregando respuesta al reclamante ya sea presencial o por otros canales.

Procesar la información. Levantar y ordenar la información obtenida de los casos recibidos, respondidos y los que se encuentran en proceso de gestión, correspondiente a un determinado periodo.

Conocer políticas corporativas de gestión de reclamos.

Dominar normativa de entes reguladores relacionados con la gestión de reclamos, sugerencia y felicitaciones

¿Qué te ofrecemos

Alimentación en el casino de la Clínica.

Bupa Coffe (sala con té, café, hervidor y refrigerador por si necesitas un break durante tu jornada).

Bicicletero con guardia 24/7.

Estacionamiento exclusivo para colaboradores

(Sí, tú también puedes usarlo porque serás parte de la familia BUPA).

Nuestros valores Bupa son:
Valiente Responsables Empático

Si cuentas con alguno de ellos POSTULA CON NOSOTROS

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- comenta tu experiência en atención al cliente en el rubro salud
- Comente que CRM maneja
- Indique pretensiones de renta para el cargo ofrecido.
- datos de contacto actualizados

  • Ejecutivo de atención al cliente call center

    hace 3 semanas

    chile Ejecutivo de atención al cliente call center A tiempo completo

    Hola, Konecta está entrando en una nueva era de innovación digital y talento humano, creando experiencias únicas, y nos gustaría invitarte a unirte a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente. Somos parte del Top 5 de los Mejores Lugares para Trabajar en el área de Telemarketing, y tenemos nuevas oportunidades de trabajo. **Te ofrecemos:** *...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente a Clientes

    hace 1 semana

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentospara el cargo de EJECUTIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE EMPRESAS para la comuna deProvidencia.Funciones:Recibir y generar atención multicanal del nuevo segmento empresas.Generar reportes de gestión. Generar y hacer seguimiento de tickets. Que te ofrecemos:Horario: lunes a...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Santiago de Chile InnoMar A tiempo completo

    Estimada red, Para Importante empresa estamos buscando Ejecutivo de Atención al cliente. Funciones: - Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, vía web, chat, o mails provenientes de clientes de acuerdo con el procedimiento establecido. - Categorizar cada atención en el sistema de la empresa para realizar seguimiento. - Ejecutar cada...

  • Ejecutivo Atención Clientes

    hace 6 días

    Santiago de Chile PORTAL CHEQUE A tiempo completo

    Empresa financiera con 15 años en el mercado, necesita contratar ejecutivo de atención clientes:

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 5 horas

    Santiago de Chile Grupo del valle A tiempo completo

    Importante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a un ejecutivo de atención al cliente. - Las principales funciones son: - Gestionar requerimientos de clientes a través de los distintos canales de atención: - Formulario de contacto, WhatsApp, Call Center - Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente. - Responsable...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Ventis A tiempo completo

    Ventis Brands, es una empresa de Retail y venta online, con presencia en Chile, México, Perú y Colombia. Nuestra compañía se enfoca en la venta de productos tecnológicos para facilitar y optimizar el funcionamiento del hogar. Si eres una persona proactiva, responsable y con orientación de servicio a clientes, te invitamos a formar parte de nuestro...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Chile OnEquity Chile SpA A tiempo completo

    **Job Opportunity: Ejecutivo de Atención al Cliente** Una distinguida plataforma de trading internacional con oficina en Santiago está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente. Este rol es perfecto para personas con pasión por el servicio al cliente y deseos de avanzar en su carrera dentro de una empresa dinámica y global. Si tienes experiência en...

  • Ejecutivo/a de Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo

    ¡Impulsa tu Carrera con S3 CHILE en Atención al Cliente! En S3 CHILE, líder en Contact Center y Desarrollo Tecnológico, buscamos Ejecutivos de Atención al Cliente para gestionar y brindar apoyo al público en general. Si deseas trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta es tu oportunidad! ✨ ¿Dónde trabajarás? Trabajarás en Santiago Centro, Chile...

  • Ejecutivo(a) Atencion de Clientes Trainee

    hace 5 días

    Santiago de Chile AFP MODELO S.A. A tiempo completo

    **EJECUTIVO(A) ATENCION DE CLIENTES TRAINEE (4 vacantes)**Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización - Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: AFP MODELO S.A.**Actividad económica**: Administradoras de fondos de pensiones...

  • Se Necesita Ejecutivo de Atención Al Cliente y

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Marmix A tiempo completo

    Se necesita ejecutivo de atención al cliente y back office