Ejecutivo Atención Al Cliente

hace 1 semana

Santiago de Chile Clinica Bupa Santiago A tiempo completo

En Clínica BUPA Santiago, estamos en búsqueda de un ejecutivo de servicio al cliente para reemplazo, con la misión de recepcionar y gestionar reclamos, sugerencias y felicitaciones de los pacientes, registrándolos y haciendo seguimiento en sistema informático. Aplicando siempre las políticas de la compañía respecto a la confidencialidad de la información, la inclusión y el servicio al cliente

Funciones principales:
Recepcionar el reclamo, sugerencia o felicitación generada por los pacientes y/o sus acompañantes e ingresarlos en sistema List Plus para su registro.

Realizar el primer contacto con cliente, para informar recepción de su inquietud e informar plazos de

Resolver reclamos de baja complejidad, entregando respuesta al reclamante ya sea presencial o por otros canales.

Procesar la información. Levantar y ordenar la información obtenida de los casos recibidos, respondidos y los que se encuentran en proceso de gestión, correspondiente a un determinado periodo.

Conocer políticas corporativas de gestión de reclamos.

Dominar normativa de entes reguladores relacionados con la gestión de reclamos, sugerencia y felicitaciones

¿Qué te ofrecemos

Alimentación en el casino de la Clínica.

Bupa Coffe (sala con té, café, hervidor y refrigerador por si necesitas un break durante tu jornada).

Bicicletero con guardia 24/7.

Estacionamiento exclusivo para colaboradores

(Sí, tú también puedes usarlo porque serás parte de la familia BUPA).

Nuestros valores Bupa son:
Valiente Responsables Empático

Si cuentas con alguno de ellos POSTULA CON NOSOTROS

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- comenta tu experiência en atención al cliente en el rubro salud
- Comente que CRM maneja
- Indique pretensiones de renta para el cargo ofrecido.
- datos de contacto actualizados

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Chile InnoMar A tiempo completo

    Estimada red, Para Importante empresa estamos buscando Ejecutivo de Atención al cliente. Funciones: - Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, vía web, chat, o mails provenientes de clientes de acuerdo con el procedimiento establecido. - Categorizar cada atención en el sistema de la empresa para realizar seguimiento. - Ejecutar cada...

  • Ejecutiva(o) de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Fidem SpA A tiempo completo

    Empresa Fidem SpA, especialista en soluciones E-commerce. Buscamos profesionales proactivos enfocados al área de atención al cliente para el cargo de Ejecutiva de Atención al Cliente. **El objetivo del cargo es**: Administrar todo el proceso de atención al cliente back office, entregando una adecuada atención según sea la necesidad y considerando los...

  • Ejecutivo Atencion Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Cencomex A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN EL MERCADO DE INSUMOS MÉDICOS NECESITA**: Ejecutivo atención clientes con asignación de cartera de clientes. las funciones principales son gestionar la cartera de manera eficiente manteniendo una comunicación continua con cada cliente. ingresos al sistema y visualización de trazabilidad. **Requisitos**: - Capacidad de análisis y...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Ventis A tiempo completo

    Ventis Brands, es una empresa de Retail y venta online, con presencia en Chile, México, Perú y Colombia. Nuestra compañía se enfoca en la venta de productos tecnológicos para facilitar y optimizar el funcionamiento del hogar. Si eres una persona proactiva, responsable y con orientación de servicio a clientes, te invitamos a formar parte de nuestro...

  • Ejecutiva Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Santiago de Chile Flores de Ocoa A tiempo completo

    ¡Únete a Flores de Ocoa! Somos líderes en la producción y comercialización de flores en el Mercado de Flores de Santiago. Buscamos una **EJECUTIVA DE ATENCION AL CLIENTE** para nuestra casa matriz ubicada en la comuna de Independencia. **Requisitos**: - 2 años de experiência en el área de servicio al cliente. - Enseñanza media completa. -...

  • Ejecutivo/a de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo

    ¡Impulsa tu Carrera con S3 CHILE en Atención al Cliente! En S3 CHILE, líder en Contact Center y Desarrollo Tecnológico, buscamos Ejecutivos de Atención al Cliente para gestionar y brindar apoyo al público en general. Si deseas trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta es tu oportunidad! ✨ ¿Dónde trabajarás? Trabajarás en Santiago Centro, Chile...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

    Importante Institución de Salud requiere contratar a Ejecutivo de atención al cliente para Santiago inicialmente por 3 meses a través de servicios externos. Algunas de las funciones son: Realizar atención de consultas y reclamos Realizar registros de atención por los canales indicados. Realizar orientación y seguimiento a la aplicación de...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Chile Wall Chase Partners A tiempo completo

    Importante empresa multinacional del rubro farmacéutico busca incorporar a su equipo en Chile, un Ejecutivo de Atención al Cliente. Principales responsabilidades: - Proporcionar seguimiento a los procesos de venta a clientes empresas; - Atender los requerimientos de los clientes en función de cotizaciones, formas de entrega y disponibilidad; - Ingresar...

  • Ejecutivo Atención Clientes

    hace 1 semana

    Santiago de Chile VTR A tiempo completo

    VTR, empresa líder en telecomunicaciones, busca un Ejecutivo Atención Clientes, con jornada laboral de 45 horas semanales en Sucursal de Puente Alto. El cargo tendrá por objetivo proporcionar ayuda a los clientes que acuden a la sucursal, resolviendo sus requerimientos e inquietudes, gestionando una solución de acuerdo a los tiempos definidos,...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente y Postventa

    hace 2 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Cognitas S.A A tiempo completo

    Ejecutivo de Atención al Cliente y Postventa Join to apply for the Ejecutivo de Atención al Cliente y Postventa role at Cognitas S.A Company Description: Cognitas Sa Job Description: Reconocida empresa del rubro gastronómico, ubicada en el sector de La Dehesa, comuna de Lo Barnechea, invita a postular al cargo de Ejecutivo de Servicio al Cliente y Post...