Coordinador de Comunidad Selyt

**Coordinador de Comunidad - Selyt App**

Selyt App es una plataforma de ventas freelance que permite a vendedores independientes comercializar productos de telecomunicaciones, como servicios de Internet, TV y telefonía móvil de marcas reconocidas.

A través de la app, los vendedores pueden gestionar sus ventas, acceder a capacitaciones y recibir soporte en tiempo real para maximizar sus ganancias. Nuestra misión es ofrecer a los vendedores herramientas y oportunidades para generar ingresos de manera flexible.

**Responsabilidades clave**:

- **Gestión de la comunidad de vendedores freelance**: Administrar y fomentar el crecimiento de la comunidad de vendedores independientes de Selyt, brindando un entorno de colaboración y apoyo constante.
- **Soporte en tiempo real**: Proporcionar asistencia inmediata a los vendedores a través de llamadas, mensajes o chats, resolviendo sus consultas de manera rápida y eficiente.
- **Seguimiento y apoyo personalizado**: Realizar llamadas de seguimiento regulares para acompañar el proceso de venta de los vendedores, identificando áreas de mejora y motivando a alcanzar metas.
- **Liderazgo en la capacitación**: Organizar y liderar sesiones de formación para los vendedores, asegurando que comprendan a fondo los productos y procesos de venta disponibles en la plataforma.
- **Llamadas de bienvenida**: Facilitar la integración de nuevos vendedores mediante llamadas de bienvenida, explicándoles el funcionamiento de la app y las oportunidades que ofrece.
- **Estrategias de fidelización**: Desarrollar e implementar acciones de fidelización que promuevan la retención de los vendedores activos, garantizando su continuidad en la plataforma.
- **Monitoreo de ventas**: Supervisar el desempeño de los vendedores en cuanto a ventas realizadas, identificando logros y proponiendo mejoras para aumentar la eficiencia del equipo.
- **Análisis de KPIs y generación de planes de acción**: Evaluar indicadores clave de desempeño (KPIs) de la comunidad, proponiendo estrategias para optimizar los resultados y asegurar el crecimiento sostenible.

**Competencias requeridas**:

- **Habilidades de comunicación**: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con los vendedores, brindando instrucciones precisas y resolviendo sus inquietudes de forma eficiente.
- **Liderazgo**: Habilidad para motivar y liderar un equipo de vendedores freelance, guiando su desarrollo y asegurando el cumplimiento de metas.
- **Orientación al cliente**: Enfocado en brindar una excelente experiência de soporte y asesoría a los vendedores, mejorando su satisfacción y rendimiento.
- **Capacidad de análisis**: Habilidad para monitorear indicadores de rendimiento y tomar decisiones basadas en datos para implementar mejoras en la comunidad.
- **Proactividad**: Capacidad para anticiparse a los problemas y actuar rápidamente para resolverlos, buscando siempre nuevas formas de mejorar el rendimiento y la fidelización.
- **Organización y gestión del tiempo**: Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades al mismo tiempo, asegurando el cumplimiento de plazos.
- **Conocimiento de tecnología y plataformas digitales**: Familiaridad con herramientas digitales y apps de gestión, idealmente con experiência en plataformas de ventas o marketing digital.
- **Resolución de problemas**: Capacidad para identificar desafíos dentro de la comunidad y desarrollar soluciones prácticas que impulsen resultados.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $800.000 - $1.200.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Por qué crees que deberías ser la persona seleccionada?

Fecha límite para postularse: 19-10-2024