Cod 08/25 Jefe de Operaciones

**RENTOKIL-INITIAL APUESTA POR TI** Somos la empresa número uno a nível mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebestibles, teniendo participación y protagonismo en más de 90 países, siendo más de 57.000 colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos. **Nuestra misión es proteger a las personas, mejorar sus vidas y preservar nuestro planeta**. ¿Cómo lo hacemos? Mediante el control de los mosquitos vinculados a enfermedades tales como la fiebre del dengue, el virus Zika y la malaria; reduciendo la propagación de gérmenes mediante instalaciones eficaces para el lavado de manos; promoviendo entornos laborales seguros; y proporcionando plantaciones de colores que mejoran los entornos de trabajo y otros espacios interiores; y mucho más. **¿Buscas desarrollarte como profesional en una empresa multinacional, líder en su Industria?** Nos tomamos en serio el proceso de desarrollo profesional e interés de nuestros colaboradores por seguir aprendiendo, para así ofrecer un servicio de excelencia. Es por ello que contamos con el proyecto más innovador de Latinoamérica: Rentokil Academy Chile, una plataforma integral de aprendizaje y capacitación interna de nuestra Organización que ofrece la formación más completa para que nuestros técnicos sean los mejores y referentes en la Industria de Control de Plagas, convirtiéndose de esta forma en asesores de nuestros clientes Rentokil Initial Chile, se encuentra en la búsqueda de **Jefe de Operaciones para la ciudad de Curicó**, quien será responsable del desarrollo, administración de la sucursal y ejecución en materias de operaciones, administración, control y gestión de personas. ¿Cuáles serán las principales tareas? - Control de costos y gastos asociados a la operación y los servicios de la sucursal - Controla procesos, con el fin de identificar los obstáculos que puedan surgir en el área; y proporcionar sugerencias al gerente de operaciones para la mejora continua y la optimización de los recursos existentes. - Debe conocer y comprender la Política de Seguridad Rentokil, y asegurarse de que sus colaboradores la comprendan y practiquen. - Debe cumplir y hacer cumplir la normativa de Prevención de Riesgos Laborales, Calidad y Medioambiente - Asegurar cumplimiento de políticas corporativas y código de conducta de la compañía - Control y revisión periódica de clientes suspendidos y bloqueados de la compañía, levantando un informe semanal de resultados al Gerente de Distrito. - Gestiona, apoya y realiza seguimiento en resolución de tickets respetando los tiempos objetivos impuestos por la compañía. - Realiza seguimiento y control a los planes de trabajo de supervisores técnicos a su cargo. - Realiza la gestión de retención de clientes y su validación por parte del servicio para revisión en conjunto al KAQ - Responsable de la efectividad de la sucursal SOS Portafolio y SOS operacional, control de cargas Movil Form, uso de los técnicos y en el cliente - Revisar y analizar los reportes de productividad (efectividad y calidad) y da feedback al equipo, al Supervisor de Operaciones, Supervisor Técnico y District Manager en búsqueda de mejoras en eficiencia y calidad. - Evalúa los requerimientos de contratación de nuevos técnicos junto al Jefe de Operaciones de Sucursales respectivo, justifica y solicita al Gerente de distrito y Gerente de Operaciones. - **_Aviso publicado por Rentokil Initial Chile en Agosto de 2025_** **Requirements**: - Licenciatura en Administración de Empresas o campo relacionado. - 5 años de experiência comprobada en gestión de sucursales o áreas, conocimiento suficiente de técnicas modernas de gestión y mejores prácticas, orientado a resultados y orientación al cliente. - 5 años de experiência liderando equipos de trabajo. - Habilidades Específicas: Excel y algunos ERP. - Capacidad de análisis. - Comunicación asertiva. - Orientación al cliente. **_Somos Rentokil Initial, empresa comprometida con la inclusión de nuestros equipos, según la Ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar._** **Benefits**: - Seguro complementario de salud dental y de vida (con contrato indefinido). - Beneficio alimentación mediante tarjeta Pluxee. - Alarga tus vacaciones (posibilidad de agregar dos días adicionales a tus 15 días legales de vacaciones). - Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad. - Celebración fiestas patrias - Caja de compensación Los Andes. - Celebración de Fiestas Patrias. - Becas de estudios, cursos y herramientas, mediante nuestra propia Academia: "Rentokil Academy Chile" - Medio día libre por cumpleaños.