Portero/ Iquique

Para importante cadena hotelera, buscamos un “Portero”, quien se encargará de atender a los huéspedes, transportar y custodiar el equipaje, además de dar información general sobre el hotel y del funcionamiento de los equipos.

Funciones principales:

- Ayudar a los huéspedes a subir y bajar de los vehículos, así como a cargar y descargar el equipaje, trasladar los coches al estacionamiento y asegurar la mantención de la limpieza de los coches de los huéspedes para su uso.
- Garantizar una entrada al hotel controlada y ordenada, gestionando las interrupciones y notificando a la seguridad si se considera necesario.
- Manejar los lugares de intereses de la ciudad (restaurantes, museos y monumentos) para poder proporcionarle la información completa a los huéspedes respecto a ellos (direcciones, reservas, recomendaciones, etc.).
- Coordinar, junto con el equipo de Front Office, la gestión del equipaje, el servicio de aparcacoches y los servicios de transporte para los huéspedes.
- Organizar el transporte para los huéspedes, incluida la reserva previa de servicios (por ejemplo, taxi, autobús de enlace).
- Mantener a los equipos de recepción y dirección informados acerca de los comentarios y sugerencias tanto de los huéspedes como de los otros departamentos.