Diseñador de Servicios y Ux

Actualmente nos encontramos en un proceso de generar mayor eficiencia en las compras públicas a través de la modernización de las plataformas y servicios que la institución ofrece, implementando diferentes proyectos como la renovación gradual de la tienda de convenio marco utilizando la plataforma Magento, nuevos servicios que faciliten la decisión, gestión, monitoreo y evaluación de compra, mayor acceso a los datos e interoperabilidad con otros sistemas entre otros.

**Funciones del cargo**:
Deberas diseñar y redefinir los servicios y/o productos del sistema de compras públicas, centrados en el usuario, que agreguen valor público y contribuyan a la estrategia de transformación digital y modernización del Estado de Chile.

Tus principales funciones serán:

- Trabajar de manera colaborativa, proactiva y autónoma en equipos multidisciplinarios con diversas áreas de la institución.
- Identificar y entender las necesidades de los usuarios/as, recopilando información de diferentes medios.
- Diseñar servicios aplicando el enfoque de diseño centrado en las personas, los lineamientos institucionales y ajustados a la normativa vigente.
- Diseñar experiências y productos digitales.
- Colaborar con equipos internos y externos de desarrollo y tomar decisiones respecto del diseño de experiência de usuario/a.
- Analizar la experiência de los usuarios/as en relación con los proyectos digitales implementados

**Requerimientos del cargo**:
Debes contar con titulo profesional, idealmente en áreas de diseño, diseño gráfico, diseño industrial, periodismo o similar.

Tener experiência en la aplicación de metodologías para el diseño de experiência de usuarios (UX) en proyectos digitales en instituciones públicas o privadas y en metodología de diseño de servicios.

Contar con conocimientos en diseño de servicios (user journey map, service blueprints, persona profiles, etc.), User research (métodos cualitativos y cuantitativos), Arquitectura de información y Facilitación y conducción de talleres de co-creación con usuarios.

Las personas que se integren a trabajar en nuestra institución deben tener una alta capacidad para el trabajo en equipo, nos importa mantener un clima de trabajo de alto desempeño con excelentes relaciones, esperamos seas autónomo y flexible para enfrentar los desafíos que como institución enfrentamos.

**Opcionales**:
Si te haz especializado en usabilidad y arquitectura de la información, experiência de usuarios, diseño de servicios, innovación o metodologías ágiles, mucho mejor

Además valoraremos positivamente si haz trabajado en:

- Proyectos de gobierno.
- Proyectos de alta complejidad, que contemplen todas las aristas de un servicio.
- Transformación digital.

Suman aún más puntos los conocimientos en:

- Diseño de interfaz en alta fidelidad.
- Manejo de herramientas de prototipado Sketch e Invision
- Conocimiento en analítica digital con herramientas Google Analytics y Hotjar
- Inglés intermedio.
- Metodologías ágiles.

**Condiciones**:
Estamos constantemente buscando que puedas ir aprendiendo, por lo que contamos con un programa de capacitación anual que incorpora acceso a plataformas de formación e-learning, cursos específicos según las necesidades de la institución.

Así como fomentamos la transparencia, esto también nos caracteriza a la hora de contratar, por lo que somos claros en cuanto a lo ofrecido:
**Salario**: La posición tendrá una renta bruta mensual grado 13 EFS, correspondiente a $2.220.316.

De forma adicional, trimestralmente (en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre) podría pagarse bono sujeto a cumplimiento de metas institucionales, ascendiendo la renta bruta en dichos meses a $ 2.710.375.

La renta bruta mensualizada corresponde a $2.383.669.

Somos una institución pública, por lo que la normativa que nos rige es el Estatuto Administrativo, en este caso, para este cargo la modalidad de contratación es **Contrata.**

**Wellness program **Dirección ChileCompra offers or subsidies mental and/or physical health activities.

**Flexible hours **Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.

**Paid sick days **Sick leave is compensated (limits might apply).

**Health coverage **Dirección ChileCompra pays or copays health insurance for employees.

**Dental insurance **Dirección ChileCompra pays or copays dental insurance for employees.

**Computer provided **Dirección ChileCompra provides a computer for your work.

**Informal dress code **No dress code is enforced.

**Remote work policy**:
**Temporarily remote during COVID-19**

Position is remote only during COVID-19-related restrictions.