Sub Gerente de Operaciones

En **Modern Talent Hub** queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria **Tecnológica en América Latina y Europa**, y por eso necesitamos de profesionales como tú.

**¿Eres un líder de consultoría enfocado en el Delivery y las operaciones, capaz de codirigir un equipo de consultores, gerentes de proyectos, preventas, arquitectos...para entregar con éxito y rentabilidad los proyectos de la solución de Dynamics 365 ERP?**

Buscamos el talento de **un(a) Subgerente de Operaciones experto en la dirección de proyectos y equipos de Microsoft Dynamics 365 F&O (AX) para **incorporarse y crecer profesionalmente en una consultora con presencia y oficinas en Latinoamérica y Europa. Experta en la implementación de soluciones Microsoft y Microsoft Dynamics.**

Esta es una posición donde tendrás la responsabilidad de impulsar el delivery, la utilización y proporcionar liderazgo senior y gestión de clientes. Defienderás las mejores prácticas, proporcionarás liderazgo en alto rendimiento, comunicación efectiva y un compromiso con la excelencia y la conducción de la estrategia y el control de la rentabilidad de los proyectos.

**Responsabilidad**
- Colabora y apoya al Gerente de de operaciones para el cumpliento de los objetivos del área.
- Planificación Estratégica: Desarrollar, apoya e implementar estrategias operativas a largo plazo para alcanzar los objetivos comerciales. Esto implica prever la demanda, gestionar recursos y planificar los cronogramas de producción.
- Mejora de Procesos: Analizar continuamente y mejorar los procesos operativos para aumentar la eficiencia y productividad. Implementar principios de fabricación ajustada puede ser parte de esta actividad.
- Gestión de Recursos: Gestionar los recursos físicos y humanos asegurando que ambos se utilicen eficazmente.
- Revisión de Presupuestos y Control de Costos: revisar presupuestos y controlar gastos para mantenerse dentro de las limitaciones financieras. Identificar oportunidades de ahorro de costos sin comprometer la calidad.
- Control de Calidad: Asegurar que los productos o servicios cumplan con los estándares y especificaciones requeridos. Implementar sistemas de aseguramiento de calidad y abordar cualquier problema que surja.
- Cumplimiento y Seguridad: Asegurar que las operaciones cumplan con las normativas legales y de seguridad.
- Informes y Análisis: Producir informes regulares para seguir los indicadores de rendimiento y métricas operativas. Utilizar datos para tomar decisiones informadas y ajustes estratégicos.
- Liderazgo de Equipo: Dirigir y motivar equipos para alcanzar los objetivos operativos. Esto implica contratar, capacitar y evaluar el rendimiento del personal.
- Gestión del Servicio al Cliente: Supervisar las actividades del servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente y abordar cualquier queja de manera efectiva.

**Requisitos**
- ** Estudios**: Superiores relacionado con la actividad y/o especialista en proyectos. También carreras afines a la ingeniería de sistemas o tecnología.
- ** Amplia experiência como responsable de las operaciones y el delivery de proyectos Microsoft Dynamics 365.**:

- ** Tener amplia experiência en cargos de liderazgo de proyectos de la soluciones Microsoft Dynamics 365 F&O (ERP).**:

- ** Nível de Inglés**: Medio o avanzado.

**Habilidades**
- ** Habilidades Analíticas**: Capacidad para analizar datos y extraer información para tomar decisiones informadas.
- ** Liderazgo y Gestión**: Fuertes habilidades de liderazgo para inspirar y dirigir equipos (resolución de conflictos, delegación, comunicación efectiva...)
- ** Resolución de Problemas**: Fuertes habilidades para resolver problemas y abordar desafíos operativos. Capacidad para pensar críticamente y proponer soluciones prácticas.
- ** Gestión del Tiempo**: Gestionar eficientemente el tiempo propio y el de los demás, asegurando que los proyectos se completen a tiempo.
- ** Dominio Técnico**: Conocimiento en las aplicaciones para gestión de actividades (MS Project, Trello,Jira y/o otra)
- ** Conocimiento financiera**: Comprensión de presupuestación, previsión financiera y gestión de costos.
- ** Habilidades de Comunicación**: Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita para informes eficientes y coordinación del equipo.
- ** Enfoque en el Cliente**: Compromiso con proporcionar un excelente servicio al cliente y mejorar la experiência del cliente.
- ** Adaptabilidad**: Capacidad de adaptación.

**Deseable**
- Algún tipo de certificación como PMP (_Project Management_ Professional) y en Microsoft Dynamics 365 F&O/AX

**Beneficios**
- Paquete salarial competitivo.
- Desarrollo profesional y crecimiento dentro de una compañía multinacional.
- Incorporación en una empresa líder en la implantación de soluciones Microsoft/Microsoft Dynamics 365 a nível Latam.
- Entorno laboral con un elevado nível de autonomía profesional.
- Fo