Supervisor Call Center

hace 5 días


Santiago, Chile Imared A tiempo completo

En Contactmed nos encontramos en la búsqueda de una Supervisora Canales Contact Center para desempeñarse en la comuna de Lo Barnechea, bajo Media Jornada Presencial. Su misión principal será supervisar y mejorar los servicios entregados por el canal call center, procurando el cumplimiento de estándares y metas.

Principales Funciones:

- Supervisar procesos a su cargo en el cumplimiento de protocolos, procedimientos y normas técnicas en la atención.
- Comunicar hitos y/o información de la compañía a la operación de call center.
- Coordinar con las diferentes áreas o unidades la las etapas de los procesos a cargo.
- Elaborar protocolos de procedimientos relacionados con los procesos a cargo y controlar su cumplimiento.
- Analizar y formular planes de acción por levantamientos desde nuestros clientes internos y externos.
- Capacitar todo personal nuevo

**Requisitos**:

- Deseable título profesional.
- Experiência de al menos 2 años en Call Center.
- Experiência de al menos 1 año supervisando y/o liderando equipos de trabajo.
- Conocimientos en indicadores de Contact Center.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos diurnos de Lunes a Sábado.

Ofrecemos:

- Media jornada de 22 horas semanales
- Sueldo líquido de 410.000
- Aguinaldos de navidad y fiestas patrias.
- Beneficios asociados a la salud.

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    En Colektia, empresa líder en soluciones de cobranza, estamos en búsqueda de un **Supervisor de Call Center**para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en liderazgo de equipos de cobranza y un enfoque en la mejora de resultados, esta es tu oportunidad. **Responsabilidades** Administrar y liderar al equipo de ejecutivos de cobranza. Diseñar,...


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  • Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    **¿Eres un líder con experiência en gestión de equipos y operación de plataformas de atención telefónica?** ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un/a **Supervisor/a de Plataforma Call Center**, con formación profesional o técnica, **titulado/a** y con al menos **2 años de experiência liderando equipos en entornos de call center**. La persona...

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    Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Ventas de Seguros en Importante Empresa de Call Center y Desarrollo Tecnológico! Estamos en la búsqueda de un profesional talentoso y motivado, con experiência comprobada en liderazgo y gestión de equipos, especialmente en el sector de seguros de auto. Si te apasiona trabajar en un entorno colaborativo y...

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    Santiago de Chile GENERA CALL BOUTIQUE A tiempo completo

    En GENERA CALL CENTER BOUTIQUE, Estamos en busca de ejecutivos Call Center con experiência en ventas. Entregamos oportunidad de trabajo y crecimiento donde desarrollarás aún más tus capacidades. POSTULA AQUÍ Y NOS CONTACTAREMOS CONTIGO DURANTE LAS PRÓXIMAS 24 hrs HÁBILES LABORALES. Nos encontramos a pasos de metro...

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    Santiago, Chile RedRRHH.cl A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Soex A tiempo completo

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