Soporte Técnico Informático

hace 1 semana


Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 años de experiência en soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección.

Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y destrezas junto al mejor equipo de trabajo.

Objetivo del Agente

  • Atención requerimientos a través del canal telefónico, correo, web y presencial.
  • Gestionar el acceso y bloqueo de las cuentas de app de la empresa, ERP, AD.
  • Soporte Remoto

Requisitos mínimos solicitados

  • 2 años de experiência en cargos similares
  • Configuración de PC, Notebook e impresoras.
  • Técnicos con estudios en Informática, telecomunicaciones, soporte computacional, redes, electrónica o a fin.

Conocimientos necesarios

  • Operación básica plataforma inventario y administración de equipos (System Center/BMC Helix)
  • Implementación de instalaciones remotas y eliminación de software
  • Generación de tickets Altas/ Bajas AD
  • Generación de tickets Altas/ Bajas ERP
  • Generación de tickets Altas/ Bajas APP corporativo
  • Conocimiento y operación en portal de atención de tickets
  • Soporte ticket modificación de roles
  • Atención Incidentes
  • Generación de nuevos objetos
  • Conocimiento en software de Mesa de ayuda
  • Atención telefónica, y resolución de problemas para acceso remoto
  • Creación/Modificación de cuentas de correo

Habilidades necesarias

  • Capacidad de Aprendizaje
  • Paciencia y Tolerancia
  • Organización y Responsabilidad
  • Amabilidad
  • Empatía
  • Habilidades de Comunicación

Horarios de trabajo

Turnos rotativos 24x7

45 hrs semanales

Renta ofrecida $550.000 líquidos

Ubicación

  • Trabajo presencial.

Beneficios

  • Convenios de Salud, Dentales y ópticos, accesos a descuentos preferenciales y facilidades de pagos mediante descuentos por planilla sin interés.
  • Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y Navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.
  • Convenio seguro Oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador.
  • Regalo de gift card por nacimiento de hijo (a)
  • Regalo de Gift card por matrimonio.
  • Convenios bancarios (scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuentas vista y corriente a valores preferenciales.


  • Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Informático con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con experiência en el rubro. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de...


  • Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías, ¡esta es tu...

  • Analista Informática

    hace 1 semana


    Santiago de Chile HEADCOUNT A tiempo completo

    Para importante empresa dedicada al rubro Aeronáutico nos encontramos en la búsqueda de un Analista Informática quien será responsable de analizar, diseñar, desarrollar y/o administrar sistemas informáticos, configurar e implementar y mantener la infraestructura de red y de seguridad informática de apoyo a la gestión, proponiendo mejoras o...


  • Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante Ferretería esta en búsqueda de un Soporte Técnico. Funciones: - Manejo en redes sociales. - Manejo y mantenimiento de E-commerce. - Manejo y mantenimiento de páginas web. - Atención a clientes. **Requisitos**: - Titulo en informática. - Experiência en E-commerce. Modalidad: presencial - La Cisterna Renta: $500.000...


  • Santiago de Chile Gestión Global Personas A tiempo completo

    Importante Colegio ubicado en la comuna de La Reina, se encuentra en la búsqueda de un/a Encargado soporte informático ¿Qué funciones realizará? Velar por el adecuado funcionamiento de la Central de Computación, según los objetivos definidos y las instrucciones recibidas. Cuidar el correcto funcionamiento técnico y operativo de los sistemas...


  • Santiago de Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en la búsqueda de Técnico de Soporte Multifuncional para empresa ubicada en Santiago Centro. Principales...


  • Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta nos encontramos en la búsqueda de los mejores Ejecutivos Call Center (Informático Nível 1) para importante cliente del sector bancario. Misión principal: Gestionar y recepcionar solicitudes, resolver incidencias sencillas en llamada inicial, como cuentas de usuarios, contraseña de inicio de sesión, entre otros. OFRECEMOS: - Renta...


  • Santiago de Chile Ennovate Business Trends A tiempo completo

    Buscamos un Sub Gerente de Informática para una importante empresa proveedora de materiales eléctricos en la industria de la construcción. El cargo requiere un profesional con formación en Ingeniería en Informática y con al menos 4 años de experiência. Funciones: - Conformar, desarrollar y controlar un proyecto de migración de servidores,...


  • Santiago de Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología ubicada en la comuna de Huechuraba, ciudad empresarial, se encuentra en búsqueda de Técnicos en redes para montaje a realizar las siguientes funciones: - Soporte informático presencial y remoto a clientes dentro de Santiago. - Realizar inspecciones de calidad y pruebas de funcionamiento de equipos. - Realizar...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Si tienes conocimientos en IT y experiência de trabajo brindando soluciones a usuarios internos. Te estamos buscando! Principales funciones: - Dar soporte técnico a usuarios. - Asistencia informática - Brindar asesoría presencial. Conocimientos requeridos: - Soporte y monitoreo de redes - Equipo / correo / impresoras - Dominio Cisco, Fortinet,...