Jefe(a) de Servicio

Company:
Finning Chile S.A.

Worker Type:
Permanent

Position Overview:
Planear acciones de servicio técnico para la operación de su zona y supervisar las actividades de servicios técnicos de terreno y taller para clientes internos o externos con contrato (LPP, MARC, Servicios) y potenciales clientes mineros, bajo estándares corporativos de seguridad, procesos y procedimientos con el fin de asegurar una cultura de trabajo participativo, el desarrollo profesional y personal de los empleados, el cumplimiento de EBIT determinado por la compañía y la satisfacción al cliente según los objetivos de la VP.

Job Description:
En el marco de la Ley 21.015 que incentiva la contratación de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral, Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, te invita a unirte al líder que mueve las industrias y a participar con nosotros en el proceso de postulación para el cargo de Jefe/a Servicio Técnico Sucursal Copiapó, quien será responsable de comunicar con Clientes (Int/Ext), programar y asignar las tareas del plan de mantenimiento y asegurar su cumplimiento de dentro las normas de seguridad establecidos por FCSA y sus clientes. También, asegura su cumplimiento en una forma eficiente y con calidad.
- Principales funciones laborales:
- Prioriza y controla la correcta ejecución de los trabajos identificados en la programación. Especialmente en los temas relacionados con los ciclos de reparación y facturación.- Asigna los trabajos a los supervisores de área.- Es responsable del cumplimiento de las normas de Control de Contaminantes, orden y aseo.- Es responsable de la ejecución del programa de capacitación del personal técnico.- Solicita oportunamente los recursos adicionales cuando sean requeridos, ya sean técnicos o activos (herramientas, equipamiento, vehículos, etc)- Gestiona periódicamente los resultados del área de servicio por medio de la utilización de KPI’s.- Lidera las mejoras a los procesos productivos con el fin de asegurar una cultura de mejoramiento continuo hacia nuestros clientes.- Es el responsable del cumplimiento del plan de prevención de riesgos y de las normas de seguridad del personal bajo su responsabilidad y de las áreas de trabajo asignadas.- Cuando sea requerido, lidera la resolución de problemas técnicos complejos en conjunto con el Ingeniero de Servicio o Comunicadores Técnicos.- Cuando sea requerido apoya a la fuerza de venta para obtener nuevos servicios o cuando un cliente requiera de alguna aclaración técnica compleja.- Velar que la información entregada para realizar las cotizaciones sea realizada en forma veraz y oportuna.
- Requisitos:
- Título profesional o universitario, de instituto profesional o universidad, en Ing. en Mecánica, Maquinaria o afín.- Habilidades demostrables en negociación, resolución de conflictos y cierre de ventas- Experiência liderando equipos de trabajo- Conocimiento en normas de prevención de accidentes.- Residencia en Copiapó- Conocimiento de Office- Experiência en gestión de mantenimiento de maquinaria
- Requisitos internos de postulación:

- Nível actual mínimo para postular: 4 o Técnico Sr.
- Nota evaluación de desempeño 3 o superior.
- Al menos 12 meses de ejercicio del cargo actual
- Completar cuestionario de postulación y anexar CV actualizado.
- Si cumples con estos requisitos te invitamos a poner tu talento en movimiento y a postular con nosotros.

At Finning, we prioritize creating a diverse and inclusive environment. We are proud to be an equal opportunity employer, and we actively encourage all individuals to express themselves and achieve their full potential. As a company, we continuously strive to enhance our outreach to individuals of all backgrounds and identities. We do not discriminate against applicants based on gender identity, race, national and ethnic origin, religion, age, sexual orientation, marital and family status, and/or mental or physical disabilities. Furthermore, Finning is committed to collaborating with and providing reasonable accommodations /adjustments to individuals with disabilities. If you require an adjustment/accommodation at any point during the recruitment process, please inform your recruiter.