Jefatura de Sucursal Peñaflor

Institución
- Ministerio de Salud / Fondo Nacional de Salud / Nível Central FONASA

Convocatoria
- Jefatura de Sucursal Peñaflor

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Area para cumplir misión institucional

Región
- Región Metropolitana de Santiago

Ciudad
- Peñaflor

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

**3**
Última a las **00:59:53** del **28-07-2025**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- Otros (Certificado de Cotizaciones Previsionales histórico )
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

1.342.691

Condiciones
- La jornada laboral es de 44 horas semanales, de lunes a viernes, según el artículo 65 del Estatuto Administrativo

Objetivo del cargo
- Asegurar una atención de calidad en la entrega de productos y servicios a los usuarios del FONASA, mediante la óptima gestión de los recursos físicos, humanos, tecnológicos y financieros de la Sucursal.
- Funciones del Cargo
- Garantizar la calidad de la atención de asegurados, prestadores y proveedores conforme a las disposiciones vigentes, manteniendo los resguardos de probidad y seguridad a nível de Sucursal.
- Gestionar el desempeño del personal a cargo en base a los lineamientos institucionales, y procurando obtener el máximo rendimiento de cada uno de los integrantes del equipo en un buen ambiente laboral y garantizando buen trato.
- Mantener informado y capacitado al personal de su dependencia en relación con las directrices de trabajo emanadas desde el Nível Central, para entregar una atención con altos níveles de satisfacción usuaria, en base a la normativa vigente.
- Supervisar el correcto cumplimiento de los procedimientos establecidos para el otorgamiento de los productos y servicios a los beneficiarios del FONASA.
- Asumir las funciones de apoyo directo en la línea y en funciones de tesorería cuando las condiciones del servicio lo ameriten.
- Brindar apoyo en actividades en terreno dirigidas a la comunidad relacionadas con los productos y servicios del FONASA, a través de los canales definidos para ello.
- Retroalimentar sobre el funcionamiento de su Unidad a su jefatura directa.
- Programar, abastecer y controlar los bienes físicos y materiales que aseguren el buen funcionamiento de la Sucursal, incluyendo inventario de activo fijo.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional
- Título Profesional de preferencia de la Administración Pública, Ingeniería en Recursos Humanos, Ingeniería en Administración.

Especialización y/o Capacitación
- Normativa vigente de Legislación Previsional de Salud (normativa GES)
- Atención a Clientes.
- Manejo de herramientas computacionales.
- Gestión de personas (Gestión directiva, liderazgo, evaluación de desempeño, manejo de conflicto)
- Estatuto Administrativo (Derechos y Deberes)
- Comunicaciones Efectiva.
- Responsabilidad administrativa y procedimientos disciplinarios
- Ética, probidad y transparencia.
- Higiene y seguridad
- Trabajo en equipo.

Experiência sector público / sector privado
- Título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres y menos de 10 semestres de duración, y acreditar una experiência laboral no inferior a 1 año en el sector salud público o privado, en funciones orientadas a la atención de público, y de este, deseable, a lo menos 6 meses en cargos de jefatura.

Competencias

**Competencias**:
**Institucionales**

**Específicas**

**Técnicas**
- Probidad y ética en la Gestión Pública.
- Orientación al Cliente Interno y Externo
- Compromiso Con la Excelencia y la Calidad
- Conciencia Organizacional
- Flexibilidad
- Orientación al Logro y los Resultados
- Preocupación por la Excelencia y la Calidad
- Tolerancia al trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Información Institucional sobre Fonasa
- Normativa Previsional
- Productos y Servicios del Fonasa
- Normativa GES
- Normativa MAI - MLE
- Ley Ricarte Soto
- Modelo de Atención Sucursal
- Contexto del cargo

Somos el Seguro Público competitivo que garantiza a sus asegurados acceso a soluciones y servicios de salud de calidad, dignos y comprometidos de manera oportuna. Gestionamos eficazmente los recursos fiscales y previsionales a través de mecanismos de compra y relaciones mutuamente beneficiosas con los prestadores. Ofrecemos las condiciones para que los funcionarios de la institución desarrollen su potencial en un ambiente de excelencia técnica y humana.

Los objetivos estratégicos del Fondo Nacional de Salud son los siguientes:
**1. Otorgar acceso universal, oport