Coordinador/a Operaciones Digitales

**Fecha de cierre**: 11 de diciembre 2024

En Teck, nuestro propósito es proporcionar recursos esenciales con los que el mundo cuenta para mejorar la vida, mientras que cuidamos de las personas, comunidades y la tierra que amamos.

Reportando al Jefe de Operaciones TDS, el/la **Coordinador/a de Operaciones Digitales** será responsable de asegurar la continuidad operacional de toda la infraestructura, servicios y sistemas soportados por el área de TDS que están asociados a la producción tanto en mina como planta, dentro del centro de operaciones integrado.

El cargo se desempeñará en el Centro de Operaciones Integradas en nuestras oficinas en Santiago, en turnos rotativos 7x7 (día y noche)

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**Responsabilidades Principales**:

- Ser un/a líder valiente de seguridad, cumplir y patrocinar las reglas y procedimientos de seguridad y medio ambiente.
- Ser el primer punto de contacto ante cualquier incidencia de sistemas operacionales que afecten los procesos productivos mina, planta y puerto.
- Mantener un registro claro y fidedigno de las incidencias y sus estados, de forma tal de permitir al equipo de soporte priorizar de manera efectiva sobre las necesidades del negocio.
- Tener un conocimiento global de la operación dentro de Teck QB que le permita discernir las actividades preponderantes ante situaciones críticas de operación.
- Preparar reportabilidad de gestión de las actividades diarias y por turnos de mantenimiento correctivo.
- Comunicar a la Operación sobre el avance de los trabajos de mantenimiento correctivos (canal único).
- Asegurar la continuidad operativa de los productos y plataformas, de acuerdo con los SLA establecidos con el negocio.
- Asegurar la continuidad operativa de la infraestructura y redes, de acuerdo con los SLA establecidos con el negocio.
- Asegurar el cumplimiento de los planes de mantenimiento preventivo, gestionando por el área de mantención de TDS.
- Buscar oportunidades de mejora continua y practicar la escucha activa dentro del equipo de operaciones de IOC para fortalecer el soporte hacia la operación.
- Revisar y monitorear las condiciones tanto en IOC y faena de los sistemas críticos y alertar apropiadamente en caso de incidencias.
- Realizar pre-evaluaciones certeras ante incidentes que faciliten la determinación de soluciones más efectivas ante condiciones de alta presión.
- Estar en constante contacto con el equipo de operaciones y de soporte TDS en terreno para facilitar la toma de decisiones ante eventualidades.
- Impulsar una cultura de ciberseguridad identificando proactivamente los riesgos asociados.
- Registrar y caracterizar los incidentes que afecten la disponibilidad de los productos y plataformas, especialmente para aquéllas denominadas como “críticas”, por ejemplo, AHS, ADS, CAS, radiocomunicaciones, DCS, SCADA, etc.

**La persona que buscamos**:

- Título de Ingeniería civil o ejecución en informática, electrónico, industrial o profesional equivalente.
- Experiência mínima de 3 años en áreas de tecnología.
- Experiência en soporte, mantenimiento de tecnologías, preparación y gestión de reportes.
- Deseable conocimiento del proceso y tecnologías mineras (mina, planta y puerto)
- Disponibilidad para trabajar en Santiago en turno 7x7 (día y noche)

**Acerca de Teck**:
En caso de que requieras de algún ajuste razonable en el proceso de selección, cuéntanos para apoyarte en tu participación en igualdad de condiciones (ley 20.422).

En Teck actuamos conforme a nuestro principio de Hacer lo Correcto, y en cumplimiento de las leyes aplicables en nuestros países de operación para prevenir la Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas. Por esta razón, incorporamos en nuestros procesos de selección preguntas destinadas a prevenir riesgos asociados a la Ley N° 20.393