Ejecutivo/a Post Venta Business

hace 6 días

Santiago de Chile Wom A tiempo completo

PORQUE NADIE TE DA MÁS

Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad, y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, eres él/la futuro(a) WOMer que buscamos

Buscamos un(a) Ingeniero/a **Ejecutivo/a Post Venta Business**

**Objetivo del Cargo**:

- Gestionar y cerciorar la correcta gestión de problemas de postventa del segmento para la compañía, mediante la planificación y gestión de solicitudes, las cuales apuntarán a ser resueltas con los estándares de calidad y precisión para cumplir con los SLA del área y mejorar la experiência de cara a cliente.

**Principales Funciones**:

- Generar atención y manejo de clientes a través de reuniones planificadas y objetivos claros.
- Utilizar en forma óptima las diferentes estrategias de retención, revisión de clientes, asegurando el cumplimiento de metas y KPIS del área.
- Procedimientos administrativos.
- Atender solicitudes, reclamos, consultas y requerimientos de los clientes
- Elaboración de informes.
- Entre otras funciones esenciales: Análisis de factura, Cambio de plan, Migración pre a post pago, Cesión de líneas, Cambio de titularidad, Envío de facturas, Envío de tráfico, Envió cuotas equipos, y costo de salida, Cambio de equipo, Cambió de Simcard, Baja de servicio, Suspensiones Robo/pérdida, Activación Robo/ Pérdida/Mora excepción, Incidencias cobertura, Incidencias técnicas, Activación/desactivación de SVA, Cambio de numero, Actualización de datos, Solicitud de NC/ OCC, Gestión de reclamos y Visita a clientes cuando sea necesario.

**Perfil deseado**:
**Requerimientos**:

- Rubro de experiência laboral requerido: Telecomunicaciones, banca, menejo cartera.
- Años de experiência laboral en total: 5 años
- Años de experiência laboral en el cargo: 2 años
- Cargos desempeñados previamente Ejecutivo manejo de cartera, ejecutivo de cuentas, ejecutivo grandes cuentas
- Nível de Inglés requerido: Básico
- Manejo de presupuesto: No
- Conocimientos técnicos requeridos CRM
- Manejo de sistemas de facturación
- Manejo office
- Excel nível intermedio / avanzado

  • Ejecutiva post venta.

    hace 6 días

    Región Metropolitana, Provincia de Santiago, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completo

    Ejecutiva post venta Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutiva post venta para un importante cliente. Funciones: Ejecutiva post venta de servicio al cliente, atendiendo requerimientos y reclamos de clientes de todas las líneas de...

  • Ejecutivo Post Venta

    hace 5 días

    Santiago de Chile Progesys A tiempo completo

    En Progesys, consultora de Recursos Humanos, buscamos integrar a un Ejecutivo Post Venta Seguros para importante cliente del rubro bancario. **Objetivo del Cargo**: Brindar soporte y atención post venta a clientes del segmento grandes empresas, tales como LATAM y otras corporaciones de alto nível, asegurando una gestión eficiente y oportuna de...

  • Ejecutiva post venta

    hace 6 días

    Santiago, Chile Randstad A tiempo completo $600.000

    Ejecutiva post venta Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutiva post venta para un importante cliente. Funciones: Ejecutiva post venta de servicio al cliente, atendiendo requerimientos y reclamos de clientes de todas las líneas de...

  • Ejecutiva post venta

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completo

    Ejecutiva post venta Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutiva post venta para un importante cliente. Funciones: Ejecutiva post venta de servicio al cliente, atendiendo requerimientos y reclamos de clientes de todas las líneas de...

  • Ejecutivo Comercial y Post Venta

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Heca SpA - El Taller A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: IMPORTANTE EMPRESA DEL RUBRO GASTRONOMICO **Cargo**: Ejecutivo Comercial y Post Venta **Descripción general de funciones**: Como ejecutivo comercial y posventa, desempeñará un papel fundamental en la gestión de las actividades comerciales y garantizar un soporte post venta de primer nível. Colaborará con varios equipos...

  • Ejecutiva post venta

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD A tiempo completo

    Company Description: RandstadJob Description: Ejecutiva post ventaRandstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutiva post ventapara un importante cliente.FuncionesEjecutiva post venta de servicio al cliente, atendiendo requerimientos y reclamos...

  • Ejecutiva Post Venta

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile SHIVSAI SPA A tiempo completo

    En importante empresa del rubro de perfumería estamos buscando a un(a) **Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente - Post Venta** que se sume a nuestro equipo. Tu principal misión será entregar una atención cercana y de calidad a nuestros clientes, gestionando solicitudes, cambios, devoluciones y reclamos, asegurando que cada experiência post venta sea...

  • Ejecutivo Post Venta MACUL

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Laguna Centro 3 SPA A tiempo completo

    Ejecutiva(o) de post venta Se necesita profesional del área de construcción para cargo de ejecutivo de post venta (en reemplazo) para Edificio Laguna Centro Ubicación: Avda. Quilín 139 – 155. Macul. Sgto. Horario de Lu a Vi de 9:00 a 18:00hrs con una hora de colación. Sueldo liquido de $1.200.000 Tareas a realizar Coordinación y entrega de...

  • Ejecutiva post venta

    hace 3 días

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Randstad A tiempo completo

    Ejecutiva post ventaRandstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutiva post ventapara un importante cliente.Funciones:Ejecutiva post venta de servicio al cliente, atendiendo requerimientos y reclamos de clientes de todas las líneas de...

  • Ejecutivo Post Venta

    hace 1 semana

    Santiago de Chile PsicoLab Consultora A tiempo completo

    **InterWins Motorola**, empresa líder en el rubro de las radiocomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de un nuevo **Ejecutivo de Post Venta** para sumarse al equipo de Mantención de Clientes/Servicio Técnico en modalidad de **reemplazo pre y post natal** (aproximadamente 7 meses). El objetivo principal del cargo es mantener la cartera asignada de...