Técnico en Terreno Soporte Ti

hace 2 semanas

Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

**Misión del cargo**:
Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nível de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario.

**Funciones del cargo**:
¿Qué buscamos?
En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Técnico en terreno Soporte TI que nos apoye en los distintos proyectos en la Región Metropolitana.

**Propósito del cargo**:
Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nível de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario y procurando que la entrega del servicio se realice bajo el cumplimiento estricto de las normas del cliente además de los procedimientos entregados por Entel, así como también las que impone la ley.
Es el personal que interactúa directamente con los usuarios en la resolución de problemas de hardware, Software, capacitaciones y todas las actividades relacionadas con el servicio de terreno incluidos en la oferta técnica.
Técnico debe atender los requerimientos que se describen de forma híbrida, con el fin de realizar la configuración e instalación de las aplicaciones requeridas por ECC para la conexión a teletrabajo.

**Tendrás como responsabilidad**:

- Atender presencial y TTO, las diferentes solicitudes de instalacion y conexión a TTO
- Realizar configuraciones de hardware o software orientadas a la conexión de teletrabajo
- Gestionar escalamientos
- Si el usuario no se encuentra reprogramar actividad.
- Validar Check list de atención u orden de Trabajo de requerimiento o incidente.
- Diagnosticar problemas de hardware y Administración de garantías.

**Horario y Modalidad**:
Lunes a Viernes 09:00 a 18:15 hrs - Híbrido

¿Que ofrecemos?
- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.

¿Qué esperas para postular? Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país

**Requisitos**:
Titulado o egresado en carreras como técnico o ingeniería en informatica, telecomunicaciones, etc
Al menos 1 año de experiência en funciones afines.
Conocimientos de Hardware y Software PC
Armado y configuración de computadores
Conocimiento plataforma Office
SO Windows 8, 10, 11

**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 620000

**Beneficios**:

- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

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    Santiago de Chile SOPORTE Y PROYECTOS EN COMPUTACION A tiempo completo

    SE NECESITA TECNICO SOPORTE EN COMPUTACION E IMPRESORAS, MANEJO EQUIPO COMPUTACIONALES HARDWARE Y SOFTWARE, NOTEBOOK, DESKTOP, IMPRESORAS. INTERESADO(A)S PORSTULAR AL PORTAL DE CHILETRABAJO.

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    **Oferta de Trabajo**: Técnico de Soporte en Terreno Grupo Nehuen está buscando un Técnico de Soporte en Terreno para unirse a nuestro equipo de TI. **Requisitos**: 1. 2. **Configuración de computadoras Linux, Windows, y Mac OS**: Se requiere experiência en la configuración y el mantenimiento de sistemas operativos Linux, Windows, y Mac...

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    Tecnico de Soporte Terreno con experiência en Soporte de Microinformatica orientado a atencion de usuario final. **Qualificações** Tecnico de Soporte para residencia en instalacion de cliente, con conocimientos en SW y HW. **Job Snapshot**: **Employee Type**: - Full-Time**Location**: Santiago de Chile, Chile**Job Type**: - Other**Experience**: - Not...

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    Buscamos técnico de terreno, quién tendrá la misión de entregar soporte de campo sobre la infraestructura de TI, en las instalaciones del Cliente, entregando soluciones efectivas que permitan restablecer los servicios en el menor tiempo posible, dejando habilitados los recursos que permiten la continuidad operativa. Dentro de sus responsabilidades...

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    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de soporte técnico In House! Buscamos un ejecutivo de Atención a Clientes Móvil para trabajar directamente en las dependencias de nuestro cliente ubicadas en la Región Metropolitana.Como Ejecutivo de Atención a Clientes Móvil serás el punto de contacto para resolverde forma eficiente las solicitudes de los usuarios de efonía...

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    hace 9 horas

    Santiago de Chile IT People A tiempo completo

    Buscamos Técnico en Soporte 1C en Terreno para Santiago. Conocimiento en mantención y soporte de impresoras, cambio de unidad de imagen, kit de mantención, extracción de contadores, Soporte Sistema Operativo Windows, Conocimiento en Acronis y Ghost, ensamble de notebook y PC. **Requisitos**: - Técnico Medio o Superior en Informática,...

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    Para importante cliente, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para cubrir la vacante de "técnico de mantenimiento y soporte en el área de laboratorio" **Principales funciones**: - Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tanto a nível hardware como software de los clientes de la empresa. - Configuración y preparación de equipos...

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    ¿Te interesa el mundo de la tecnología y quieres desarrollarte profesionalmente? En Kdoce SpA, buscamos un(a) **Soporte Técnico en Terreno Jr.** para brindar apoyo tecnológico a establecimientos educacionales a lo largo del país. **Perfil del Cargo**: - Técnico en computación, informática o carrera afín. - Conocimientos básicos en **hardware y...

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    Santiago, Chile XMS Talento TI A tiempo completo

    Técnico Nivel 1 – Soporte TIC (Hospital 4to turno) Para cliente del área de la salud nos encontramos en la búsqueda un/a Técnico en Informática Nivel 1 para brindar soporte continuo a la operación TIC en modalidad de 4to turno. Requisitos Título Técnico en el área de Tecnologías de la Información (mínimo 4 semestres) de institución reconocida...