Líder Implementación Servicios Digitales

Somos Red Salud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 40 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas.

En nuestra** Casa Matriz**, estamos en búsqueda de un **Líder Implementación Servicios Digitales, **cuya misión será el despliegue de los diferentes flujos diseñados para los diferentes servicios digitales de RedSalud, asegurando su adopción y uso eficiente por parte de los usuarios. Este rol implica la gestión de la resistencia al cambio, el seguimiento de los KPIs de uso y desempeño del sistema, y la coordinación del soporte necesario para garantizar una experiência fluida. A través de la colaboración estrecha con los líderes del proyecto y usuarios, esta posición se enfoca en maximizar el valor agregado para los pacientes, mejorando continuamente las herramientas y sus flujos para satisfacer las necesidades del negocio

**Sus principales funciones son**:

- Apoyar en la planificación y ejecución del despliegue de los nuevos servicios y sistemas digitales, asegurando que los usuarios estén alineados con los objetivos del negocio.
- Facilitar la transición hacia el uso de los sistemas digitales mediante comunicación, capacitación y gestión del cambio, asegurando que los usuarios entiendan y adopten la herramienta.
- Monitorear el uso de los sistemas digitales, asegurando que los KPIs se cumplan, y alertar sobre posibles desviaciones.
- Proporcionar soporte operacional post-implementación a los usuarios de cada flujo, resolviendo problemas y dudas operacionales.
- Colaborar en la mejora continua de los flujos implementados en los sistemas digitales, sugiriendo ajustes basados en las necesidades operativas y de los usuarios

**Requisitos Excluyentes**:

- Título o Carrera: Ingeniería Civil Industrial o Comercial.
- Conocimientos requeridos:

- Experiência en la gestión de proyectos y la coordinación de equipos y stakeholders (excluyente).
- Capacidad para desarrollar y administrar KPIs, así como para realizar el monitoreo y análisis continuo de estos indicadores.
- Habilidades en el manejo de herramientas de gestión y monitoreo de proyectos, con experiência en la toma de decisiones basada en datos.
- Nível intermedio o avanzado en el manejo de software de productividad (Office y Google Suite), con énfasis en Excel y Google Sheets para la gestión de KPIs.
- Experiência requerida: Mínimo de 3 años en un rol similar (excluyente), en una organización de atención de salud de tamaño similar (deseable).
- Disponibilidad para viajar según corresponda a filiales RedSalud en RM y regiones.

Gracias por postular a RedSalud CChC

**Perfil deseado**:

- Título o Carrera: Ingeniería Civil Industrial o Comercial.
- Conocimientos requeridos:

- Experiência en la gestión de proyectos y la coordinación de equipos y stakeholders (excluyente).
- Capacidad para desarrollar y administrar KPIs, así como para realizar el monitoreo y análisis continuo de estos indicadores.
- Habilidades en el manejo de herramientas de gestión y monitoreo de proyectos, con experiência en la toma de decisiones basada en datos.
- Nível intermedio o avanzado en el manejo de software de productividad (Office y Google Suite), con énfasis en Excel y Google Sheets para la gestión de KPIs.
- Experiência: Mínimo de 3 años en un rol similar (excluyente), en una organización de atención de salud de tamaño similar (deseable).
- Disponibilidad para viajar según corresponda a filiales RedSalud en RM y regiones.