Analista de Procesos Operacionales

**Make an impact with NTT DATA**
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive.

**Sé parte de NTT DATA y transforma el futuro**

**NTT DATA**es una **multinacional japonesa**con presencia en más de 50 países, reconocida por su innovación tecnológica, excelencia operativa y compromiso con la sociedad. Formamos parte del grupo **NTT** uno de los mayores conglomerados tecnológicos del mundo.

Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica, innovación constante y nuestro compromiso con la sociedad. Nos enorgullece haber sido reconocidos como el **3er mejor lugar para trabajar en Chile (GPTW 2024-2025)**.

Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología. Únete a un equipo diverso, colaborativo y con un fuerte propósito**:crear un impacto real en nuestros clientes y en el mundo.**

**¿Cuál será tu impacto?**

Estamos en la búsqueda de un Analista de Procesos Operacionales que quiera ser parte clave de la consolidación de la gobernanza de datos y procesos en Chile.

El rol tendrá la misión de ser el punto focal en Chile, actuando como enlace directo con el equipo de Gobernanza de Datos y Procesos Operacionales en Brasil. Será responsable de apoyar la ejecución de iniciativas locales, asegurando la correcta aplicación de las directrices corporativas, siempre respetando las particularidades del contexto chileno.

**Principales responsabilidades**

**Gobernanza de Datos**:

- Apoyar en el mapeo de sistemas corporativos utilizados por las operaciones locales.
- Garantizar conformidad con las políticas de gestión de accesos, apoyando revisiones periódicas (mensuales) y control de perfiles de usuarios.
- Monitorear y apoyar la adopción de buenas prácticas de protección de datos, actuando en iniciativas de segregación de accesos y control de documentos sensibles.
- Apoyar en la difusión de políticas corporativas, normas y directrices de procesos y seguridad de la información.
- Realizar talleres y sesiones de alineación con equipos locales siempre que sea necesario, reforzando la cultura y prácticas definidas por el área de Gobernanza de Brasil.
- Servir como puente para ajustes y retroalimentaciones sobre la aplicabilidad local de las políticas globales.

**Procesos**:

- Participar activamente en el mapeo y estandarización de procesos locales, utilizando herramientas como Confluence y Visio.
- Apoyar en la identificación de riesgos operacionales y en la implementación de planes de mitigación.
- Estimular acciones de mejora continua, proponiendo optimizaciones y sinergias entre los procesos de Brasil y de Chile.
- Promover la cultura de excelencia operacional, actuando en la realización de capacitaciones y entrenamientos locales.
- Garantizar que los colaboradores comprendan y estén comprometidos con las prácticas de gobernanza y mejora de procesos

**¿Qué buscamos?**

**Requisitos Excluyentes**
- Experiência mínima de 2 años en gobernanza corporativa, gestión de procesos o áreas relacionadas. (excluyente)
- Conocimiento en gestión de accesos, políticas corporativas y seguridad de la información. (excluyente)
- Visión crítica, proactividad, buena comunicación y capacidad de actuación regional (integración con el equipo de Brasil).
- Familiaridad con herramientas de documentación como Confluence y Visio. (excluyente)

**Requisitos Deseables**
- Valoramos que tengas fluidez en portugués, tanto hablado como escrito, para facilitar la comunicación regional.

**Modalidad de trabajo**

**Híbrida** - Santiago, Región Metropolitana.

**Beneficios que marcan la diferencia**

En NTT DATA creemos que el trabajo debe ir de la mano con tu bienestar. Por eso, desde tu primer día contarás con beneficios diseñados para apoyar tu calidad de vida, tu desarrollo profesional y el equilibrio entre lo personal y laboral.

**Algunos de nuestros beneficios más destacados**:

- **Día libre por tu cumpleaños** (y medio día por el de tus hijos).
- **Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje** como Skillsoft y Pink Elephant.
- **Aguinaldos**: para Fiestas Patrias y Navidad.
- **Seguro de salud complementario 100% financiado** para ti y tu familia directa.
- ‍ ️ **Masajes en oficina** dos veces al mes + webinars de bienestar.
- **Postnatal parental de 6 semanas** para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos.
- **Becas de postgrado**

**Y muchos más**

Porque tu bienestar, tu familia y tu desarrollo profesional nos importan.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**

En NTT DATA promovemos una cultura de respeto, equidad y oportunidades para todos. Valoramos la diversidad como motor de innovación y crecimiento. Nos comprometemos a mantener un ambiente libre de discriminación y acoso.

**✨** ¿Quieres hacer la diferencia?**

Si te apasiona la tecnología, te motiva el