Subgerente de Operaciones

Empresa de rubro limpieza y aseso, socia estratégica de Home Travellers especialistas en venta y administración inmobiliaria y en maximizar la rentabilidad de las inversiones inmobiliarias de sus clientes a través de plataformas digitales de arriendo a corto plazo, busca un **Subgerente de Operaciones** **Objetivo del cargo**: El Subgerente de Operaciones será responsable de liderar y supervisar las operaciones de la empresa, asegurando la eficiencia logística, el cumplimiento de estándares de calidad y la optimización de procesos. Deberá gestionar equipos de trabajo, coordinar la logística interna y garantizar un servicio de alta calidad alineado con los objetivos estratégicos de la empresa. **Funciones principales**: - Supervisión operativa: Coordinar y supervisar los servicios de lavandería y limpieza, asegurando que cada tarea se realice con altos estándares de calidad prestablecidos y dentro de los plazos definidos. - Gestión logística: Diseñar y optimizar la logística interna para la recogida y entrega de têxtiles y para la asignación eficiente de los equipos de limpieza. Esto incluye la planificación de rutas, la gestión del transporte y la distribución de recursos según prioridades operativas. - Planificación de recursos humanos: Crear y administrar grupos de trabajo dedicados al aseo y la lavandería, asignando roles específicos según las necesidades operativas y el volumen de trabajo diario. - Monitoreo de desempeño: Establecer métricas para evaluar la eficiencia y calidad del servicio en tiempo real, garantizando estándares como "Super Host" en plataformas como Airbnb y adaptándose a las necesidades de diversos clientes. - Optimización de procesos: Proponer e implementar mejoras continuas en los procesos operativos, reduciendo tiempos de ejecución y costos, sin sacrificar la calidad del servicio. - Búsqueda y evaluación de instalaciones: Identificar locales para la lavandería y apoyar en la planificación operativa, desde los estándares iniciales hasta la puesta en marcha del proyecto. - Gestión de herramientas y tecnología: Supervisar el uso eficiente de herramientas tecnológicas (como software de planificación logística y herramientas de Office) para registrar datos, generar informes y tomar decisiones basadas en información objetiva. - Resolución de problemas operativos: Identificar y solucionar problemas logísticos o de desempeño que puedan afectar la calidad del servicio o la experiência del cliente. - Comunicación y colaboración: Actuar como un puente entre los equipos de trabajo y los clientes, asegurando que la información fluya de manera clara y eficiente para coordinar esfuerzos y cumplir objetivos estratégicos. Ubicación: Ñuñoa Horario: lunes a viernes de 9 a 18 horas Contrato: plazo fijo un mes, luego 2 meses y luego indefinido Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1.200.000 - $1.400.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - Indique sus pretensiones de renta - Cuenta con experiência liderando equipos y procesos asociados a limpieza y aseso de inmuebles? Describa - Indique su nível de dominio de Excel Experiência: - cinco: 3 años (Obligatorio)