Analista de Experiencia Clientes

hace 2 semanas

Lampa, Chile Komatsu A tiempo completo

Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo Analista de experiência Clientes Propósito del cargo: Liderar el desarrollo e implementación de la estrategia comercial para cada uno de los segmentos de clientes objetivo, con el fin de fidelizar y mejorar satisfacción de clientes actuales, como también poder atraer nuevos clientes, que permitan cumplir con los planes de venta y rentabilidad de la compañía. Elaborar e implementar metodologías que permitan el correcto levantamiento de la Voz del Cliente, con el fin generar información que permita apoyar la toma de decisiones respecto a ajustes en la propuesta de valor, nuevos productos y/o servicios, con el objetivo de lograr aumentar el valor de los segmentos de clientes objetivos. Principales funciones: Analizar el mercado con el fin de evaluar y seleccionar segmentos de clientes objetivos. Diseñar, Implementar y Controlar el Customer Journey Map Entregar lineamientos y apoyar a las distintas áreas de la empresa en la experiência de clientes definida Elaborar y realizar un plan de cobertura de clientes en cada segmento objetivo Realizar seguimiento y análisis de los KPIs asociados a clientes y segmentos de clientes Liderar y participar en proyectos relacionados con clientes y segmentos objetivo. Liderar e Implementar metodología Brand Management Komatsu en clientes clave Diseñar e implementar un plan de fidelización para cada segmento de clientes.

Luego de estar presente en Chile por más de 40 años bajo el alero de empresas distribuidoras, en 1999 Komatsu se establece en nuestro país, creando el Holding Komatsu Cummins Chile Limitada, incorporando experiência, tecnología de vanguardia y volumen organizacional. Komatsu es, desde entonces, líder en sus ámbitos de negocio, proveyendo productos y repuestos para industrias como la minería, construcción y forestal. En un escenario donde la actividad minera se constituye como una de las principales actividades económicas del país, Komatsu Chile se ha consolidado como uno de los principales socios estratégicos en proveer de equipos, repuestos y servicios a la pequeña, mediana y gran minería chilena. Komatsu Chile ha logrado una importante presencia de marca en las grandes mineras chilenas, transformándose además en la empresa con mayor experiência en contratos de servicios de mantención a flotas de equipos mineros, en particular en nuevos proyectos. Actualmente Komatsu Chile tiene equipos en los principales yacimientos mineros del país. Komatsu Chile también es líder en venta de equipos para las áreas de construcción y forestal, dónde con una completa gama de productos, cumple con las necesidades de nuestra amplia cartera de clientes.

**Requisitos**:
**Requisitos de ingreso**: Formación requerida : Ingeniero/a Civil Industrial, Ingeniero/a Comercial. Experiência : 2 a 5 años como Product Manager, Lider de Clientes, Customer Manager, Analista de Clientes. Conocimientos o habilidades especificas: Conocimiento de herramientas de Office (avanzado). Ventas y Marketing (idealmente en mercados B2B, no excluyente) Analítico(a) con capacidad de generar planes de acción Customer Lifetime Value Experiência de Clientes (Diseño, Medición y Acción)

Beneficios

Bus de acercamiento Beneficios corporativos

  • Analista de Experiencia Clientes

    hace 2 días

    Lampa, Chile Komatsu A tiempo completo

    Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo! Analista de experiência Clientes Propósito del cargo: Liderar el desarrollo e implementación de la estrategia comercial para cada uno de los segmentos de clientes...

  • Analista de Gestión Comercial y Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Lampa, Chile Gabriela Arellano A tiempo completo

    **Analista de Gestión Comercial y Servicio al Cliente -LAMPA (1 vacantes)**Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Profesionales de nível medio de servicios administrativos y afines**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Gabriela Arellano**Actividad económica**: Actividades de agencias de empleo**Descripción...

  • Analista Químico Hplc

    hace 2 semanas

    Lampa, Chile Contrabajo Consultores A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de profesionales para el cargo de Analista Químico Control de Calidad, para nuestro Importante cliente del rubro de Laboratorio Farmacéutico y Cosmético, ubicado en Lampa. Contrato directo, casino, buses de acercamiento por Los Héroes y Santa Ana. Algunas Funciones Análisis fisicoquímicos de control de calidad a...

  • Analista de Remuneraciones

    hace 2 semanas

    Lampa, Chile ALVA CONSULTORES LTDA A tiempo completo

    **¡Trabaja con nosotros como Analista de Remuneraciones en Lampa!** ¿Eres un/a **Analista de Remuneraciones** con al menos **dos años de experiência** y buscas un nuevo desafío en la comuna de **Lampa**? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando a alguien proactivo/a y organizado/a para unirse a nuestro equipo. **¿Cuáles serán tus principales...

  • Analista Logístico

    hace 2 semanas

    Lampa, Chile QUIMICA DEL SUR Y CIA. LTDA. A tiempo completo

    **Analista Logístico (1 vacantes)**Analistas de gestión, organización y afines - Profesionales de nível medio de servicios administrativos y afines**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: QUIMICA DEL SUR Y CIA. LTDA.**Actividad económica**: Venta al por mayor de productos químicos**Descripción de la Empresa**: Empresa comercializadora, fabricante y...

  • Analista de Marketing

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile SKC A tiempo completo

    Analista de Marketing - Casa Matriz LampaPublicada hoy por SKC S.A.1 VacanteFinaliza en 60 díasJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoLampaSúmate a nuestro gran equipo de experto/asPara nuestra importante empresa SKC, líder en arriendo y venta de maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Marketing para...

  • Analista RRHH y Operaciones

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Baumax Spa A tiempo completo

    Analista RRHH y Operaciones (Junior) (1 vacantes) Trabajadores (as) area RRHH / Reclutamiento y Seleccion - Asistentes administrativos de registros financieros, de costos y salariosDATOS DE CONTACTOEmpresa:Baumax SPAActividad económica:Fabricación de artículos de hormigón, cemento y yesoDESCRIPCIÓNAnalista RRHH Junior y Operaciones Ubicación: Lampa...

  • Analista Contable

    hace 2 semanas

    Lampa, Chile Gabriela Arellano A tiempo completo

    **Analista Contable - LAMPA (1 vacantes)**Contadores - Contadores y contadoras**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Gabriela Arellano**Actividad económica**: Actividades de agencias de empleo**Descripción de la Empresa**: Reclutador y asesor laboral independiente para pequeñas pymes**DESCRIPCIÓN**: buscamos un Analista/Asistente Contable para una...

  • Analista de Marketing

    hace 1 semana

    Lampa, Chile Pacifica Continental A tiempo completo

    Multinacional de Alimentos busca Analista de Marketing para liderar la creación del área en Chile Propósito: Apoyar estrategias de marketing enfocadas en fidelización y ventas cruzadas, ejecutando actividades como creación/adaptación de materiales publicitarios, coordinación con agencias, organización de eventos y comunicación interna, respetando...

  • Analista Técnico Comercial

    hace 2 días

    Lampa, Chile SKC A tiempo completo

    **Analista Técnico Comercial**: - Publicada hoy por **SKC S.A.** - 1 Vacante - Finaliza en 60 días **Sé uno de los primeros** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Lampa **¡Súmate a nuestro gran equipo de experto/as!** Para nuestra importante empresa **SKC**, líder en arriendo y venta de maquinaria pesada y camiones, nos...