Operador/a Contact Center Part Time
hace 2 semanas
**Responsabilidades**:
- Atender las solicitudes de clientes a través de los canales definidos (teléfono, correo electrónico, entre otros), siguiendo los protocolos internos y la rotativa de atención asignada.
- Ingresar, coordinar y dar seguimiento a las solicitudes de servicio técnico del cliente, cumpliendo con los plazos y pautas establecidas.
- Revisar y canalizar las solicitudes y consultas de clientes, derivando a las áreas correspondientes para su resolución y comunicando las respuestas de manera oportuna.
- Cumplir con los objetivos establecidos en los indicadores individuales y comunes del Contact Center.
- Asegurar el correcto uso de recursos tecnológicos y materiales proporcionados, siguiendo las pautas y protocolos definidos.
**Requisitos**:
- **Educación**: enseñanza media completa.
- **Formación**:
- Manejo computacional nível intermedio.
- Manejo de Microsoft Office (nível intermedio), incluyendo Excel.
- Manejo de SAP y CRM’s.
- Habilidades comunicacionales verbales y escritas.
- Conocimiento de indicadores y protocolos de servicio a clientes.
- **Experiência**: Mínimo 3 años de experiência laboral, con al menos 1 año en funciones similares como operador de call center, BackOffice o en áreas administrativas, preferentemente en rubros técnicos.
**Ofrecemos**:
- Modalidad: Teletrabajo.
- Días: Domingo.
- Turnos: Rotativos Am (7hrs a 15hrs) / Noche (23hrs a 7hrs) / Tarde (15hrs a 23hrs).
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato
Sueldo: $40.000 al día
Pregunta(s) de postulación:
- Indique su nível de conocimientos en herramientas de ofimática
- Tienes experiência trabajando en Contact Center? comentar
- Tiene experiência en plataforma SCMR y SAP?
- Qué te motiva a postular a una vacante para trabajar únicamente los domingos?
- Tiene disponibilidad para trabajar los días domingos en turnos (mañana-tarde-noche) rotativos?
- Cuenta con disponibilidad para asistir a la capacitación presencial en Quilicura durante la primera semana? Los días de capacitación son remunerados.
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Ejecutivos/as Contact Center Part Time Ñuñoa
hace 6 días
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACT CENTER PART TIME 25 HRS (PRESENCIAL) para importante empresa ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Orientar procesos de seguros (siniestros -cobranzas-reclamos y/o contrataciones...
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Operador(a) Contact Center
hace 2 semanas
Región V, Provincia de Valparaíso, Chile MUTUAL DE SEGUROS DE CHILE_ A tiempo completoMutual de Seguros de Chile, una Corporación con 106 años de historia en la industria de las aseguradoras, estamos en búsqueda de un/una Operador(a) Contact Center quien tendrá la misión de realizar la atención de los asegurados y público general, los cuales se comunican por los diferentes canales con el Contact Center, de acuerdo al protocolo de...
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Ejecutivo/a de Contact Center
hace 1 semana
Santiago de Chile Meds S.A. A tiempo completoSomos Clínica MEDS, con más de 30 años de trayectoria y más de 40 especialidades médicas, líderes en medicina deportiva, reconocida a nível nacional e internacional por los principales deportistas y asociaciones deportivas. En Clínica MEDS nuestros pacientes encuentran excelencia e innovación en los diferentes servicios para el cuidado de su salud,...
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Ejecutivo Call Center Vias Chile
hace 2 semanas
Santiago de Chile Aporta Contact Center A tiempo completoVias Chile Importante Contact Center Internacional conformado por personas de gran experiência y una larga trayectoria en el rubro que cuenta con una amplia cartera de clientes tanto de servicios públicos y privados requiere contratar ejecutivos de atención para VIAS CHILE (AUTOPOSTA CENTRAL) **Buscamos**: Ejecutivos Part Time 30 Horas, con experiência...
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Operador(a) Contact Center
hace 2 semanas
Santiago, Chile Mutual de Seguros de Chile A tiempo completoMutual de Seguros de Chile, una Corporación con 102 años de historia en la industria de las aseguradoras, busca Operador(a) Contact Center para incorporarse a la Gerencia de Operaciones, quien tendrá la misión de ejecutar la atención telefónica de los asegurados y público general que se comunica con el Contact Center, de acuerdo al protocolo de...
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Ejecutivo de Atención Clientes Call Center Olx
hace 6 días
Santiago de Chile Aporta Contact Center A tiempo completoOLX Importante Contact Center Internacional conformado por personas de gran experiência y una larga trayectoria en el rubro que cuenta con una amplia cartera de clientes tanto de servicios públicos y privados requiere contratar a Ejecutivos de Atención al Cliente full time. **Buscamos**: Ejecutivos de orientación al cliente y agendamientos de visitas...
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Supervisor Contact Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile Itaú A tiempo completoY tú... ¿Estás buscando nuevos desafíos? En Itaú Chile buscamos talentos con ganas de desafiarse y ser protagonistas para nuestra transformación digital. Postula al cargo de Supervisor Contact Center en donde deberás supervisar la gestión de los ejecutivos del contact center a su cargo, encargándose de su mejora continua y velando por los níveles...
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Santiago de Chile KP GROUP A tiempo completo**Operador Call Center Part Time para Captación de Socios de ONG (Ventas) - Telemarketing (5 vacantes)**Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: KP GROUP**Actividad económica**: Otras actividades de dotación de recursos humanos**DESCRIPCIÓN**: - Metropolitana,...
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Ejecutivo de Atención Tesoreria Gral Call Center
hace 4 días
Santiago de Chile Aporta Contact Center A tiempo completoImportante Contact Center Internacional conformado por personas de gran experiência y una larga trayectoria en el rubro que cuenta con una amplia cartera de clientes tanto de servicios públicos y privados requiere contratar a Ejecutivos de Atención al Cliente. Se requiere contratar a Ejecutivos de Atención al Cliente part time y full time de 30 y 45...
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Ejecutivo Contact Center
hace 4 días
Santiago de Chile Contact People A tiempo completo**¡Únete a Nuestro Equipo! Buscamos Ejecutivos de Call Center para Teletrabajo** Somos una organización comprometida con el apoyo a Fundaciones y Cuerpos de Bomberos, y estamos en busca de profesionales proactivos y dedicados para unirse a nuestro equipo de trabajo remoto. Tendrás la opción de participar en una de nuestras campañas**:aumento de...