Gestor(a) de Productos Digitales

Institución
- Ministerio de Hacienda / Servicio de Tesorerías /
- Convocatoria
- Gestor(a) de Productos Digitales - División de Tecnologías de Información
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Informática y Sistemas
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

3.456.360

Condiciones
- La renta se encuentra asociada a un grado 12 de la EUS y corresponde a un monto referencial, toda vez que considera el otorgamiento de bonos de modernización trimestrales y específicos del Servicio, los cuales están sujetos al cumplimiento de metas institucionales y a la fecha de incorporación de la persona.

Objetivo del cargo
- Diseñar y gestionar el ciclo de vida de los productos y servicios digitales que administra la División de Tecnologías de la Información de la TGR, definiendo una hoja de ruta que se ajuste y actualice de acuerdo con los lineamientos institucionales, asegurando la mejor experiência de nuestras personas usuarias al momento de utilizarlos, además de llevar sus productos y/o servicios digitales asignados a un nível de madurez de excelencia.
- Funciones del Cargo

1. Diseñar y gestionar el ciclo de vida de los productos y servicios digitales de la División, definiendo una hoja de ruta que se ajuste y actualice de acuerdo con las necesidades de las personas usuarias y los lineamientos institucionales.
2. Asegurar una óptima experiência a las personas usuarias utilizando metodologías de diseño con foco en éstas, velando que las soluciones implementadas consideren un diseño transversal, estándar, robusto y homogéneo; además, deberá fomentar el diseño y desarrollo de productos inclusivos y accesibles de acuerdo con los lineamientos de la institución.
3. Trabajar con clientes internos y externos para identificar los incrementos necesarios de los productos digitales a cargo según las necesidades detectadas y alinear la hoja de ruta de éstos con las estrategias institucionales.
4. Generar un proceso de mejora continua de productos y servicios digitales, identificando y monitoreando indicadores claves que permitan analizar el uso y comportamiento de las personas que interactúan con el producto.
5. Gestionar y difundir los productos y servicios digitales de la División, tanto interna como externamente, y actuar como contraparte y contacto primario ante cualquier necesidad relacionada con ellos.
6. Apoyar en la identificación de los productos involucrados en los proyectos, para que se cumplan los objetivos que éstos plantean, tanto en calidad como oportunidad.
7. Generar la documentación necesaria de aquellos incrementos requeridos por el negocio y que serán implementados en sus productos y/o servicios digitales asignados.
8. Apoyar al equipo de Aseguramiento de Calidad de Software en la revisión de los casos de pruebas diseñados y en la evidencia de pruebas entregada, validando el cumplimiento de los criterios de aceptación definidos.
9. Gestionar la entrega a negocio de los productos desarrollados y su puesta en producción, como también apoyar en el análisis de los incidentes productivos de sus productos y/o servicios digitales para determinar si corresponden a bug o nuevas mejoras.
10. Participar activamente en la definición y estandarización de las metodologías y prácticas de trabajo, con orientación en la mejora de la calidad del producto o servicio, la satisfacción de personas usuarias, el trabajo colaborativo, la motivación y compromiso de los equipos y la eficiencia del proceso.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Título profesional otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste como Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Informática, Administración Pública o carreras afines.

Especialización y/o Capacitación
- Metodologías Ágiles de Gestión de Proyectos y Productos.
- Modelamiento de Procesos.
- Seguridad de la Información.

Experiência sector público / sector privado
- Contar con al menos 3 años de experiência en áreas relacionadas a la gestión de productos digitales o gestión de proyectos TI. Deseable experiência en metodologías ágiles de proyectos como Scrum Master y/o Product Owner.

Competencias

**Mejora continua**: se relaciona con la proactividad para aportar con propuestas y soluciones antes que se produzcan contingencias.
**Entendimiento Organizacional**: se refiere a la capacidad de internalizar y actuar según la estructura y declaraciones estratégicas de la Institución, sus valores